【オペレーション総合職（エリアマネージャー）について】 アマゾンの物流拠点で商品の入荷、出荷、品質管理のいずれかの工程において、生産・業務計画の策定、生産性や稼働率の管理、メンバーの育成・評価などを行う仕事です。 アマゾンの強みである最先端の物流現場で、日々のオペレーションおよびチームマネジメントを行い、お客様に満足をお届けするお仕事です。 ポジションの最も重要な役割は、オペレーションにおける工程管理（出・入荷・在庫管理等）、人材育成（パフォーマンスやモチベーション管理）などを通じて、数名～数十名となるチームをリードすることです。自らマネージャーとして、担当プロセスの改善・改良に努めるだけではなく、チームメンバーがお客様のために仕事ができるように、またそれを妨げる一切の要因を排除できるよう、環境を整えます。 さらにチームのリーダーとして、職場における満足度、モチベーションに関わる事柄、スケジュールに関するコミュニケーション管理、給与・待遇に関わること、また現場で発生する様々な問題に対応します。 重要なスキルは、お客様へのこだわりを実現するための高い目的意識を持ち、チームを率いるコミュニケーション能力となります。 - 【オンライン説明会について】 7月27日（月）16:30-18:00にオンライン説明会を開催いたします。 ︎︎ イベントご応募はこちら：https://amazon.webex.com/weblink/register/re9ee1f327b573844ae140b919659da9d 【選考フロー】 ご応募・レジュメ提出（8/23締切） → オンラインアセスメント（8/25締切） → Amazon Operations リーダーシップ・セッション（1day） → 面接選考 → オファー 【レジュメについて】 以下の内容を含むレジュメを作成ください。 ＊応募ボタンに進むと「英語」でのレジュメのUploadという記載がありますが日本語でご提出ください お名前（漢字氏名）： お名前（アルファベット氏名）： 現住所： 電話番号： メールアドレス： 大学名： 卒業予定学位： 学部/学科： 卒業年月： 年 月
【会社紹介・ビジョン】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【部門】 IQVIAのメディカルインフォメーション部門は、製薬企業のお薬相談室やコンタクトセンターを受託運営し、医療従事者や患者さんからの問い合わせ対応、有害事象情報の収集・報告、品質管理などを担う部門です。 【魅力】 ・グローバルの顧客とコミュニケーションをするため、国際的な仕事ができる ・担当する製品には新薬も多く含まれるため、新しい知識を学ぶことが好きな方には特に面白い環境です。医薬品や医療テクノロジーの進化を間近で感じながら、専門性を高めていくことができます。好奇心旺盛で、常に学び続けたい方におすすめのポジションです。 Grade：Grade140 【担当業務】 ・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う ・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集 ・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告（システム経由） ・上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・ビジネスレベルの英語力（英語での会議が可能、読み書き可） ※目安：TOEIC850点以上 ＊グローバルの顧客とコミュニケーションが発生するため ・製薬業界でのご経験 ・医療関係者（医師・薬剤師など）との対応力（スムーズさ、マナーなど） 【歓迎要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験（年数不問） ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある ・薬剤師もしくはMR資格 【勤務地】 東京または大阪 フルリモート（必要に応じ、東京の顧客オフィスに訪問有） ＊東京にお住まいでない場合には、年1回ほど出張有 必要に応じてオフィス（品川/新大阪）へ出勤 【勤務時間】 標準時間（9:00-17:30) 想定残業時間：月間10～20時間程度 【雇用形態・勤務時間・福利厚生・休日休暇】 雇用形態：正社員 勤務時間：9:00-17:30 在宅勤務制度：あり
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. CtoCカスタマーサポートスペシャリスト / CtoC CS Operation Specialist - Mercari 雇用形態：正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間: 10:00～19:00 (※顧客管理業務の関係上、10:00〜勤務開始) 休日：完全週休2日制 勤務地：六本木 その他： 土日祝のオンコール対応あり(10時-19時） 緊急対応の発生時に迅速に対応できるようオンコール当番あり 手当は社内規定に従って支給 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari
Mujinは「過酷な労働から人々を解放し、人類が創造性、技術革新に集中できる世界を実現する」という壮大なビジョンを掲げ、産業用オートメーションに革命を起こしています。 中核となるのが、独自の機械知能（MujinMI）と、ロボットと自動化機器を統合制御するプラットフォーム「MujinOS」です。MujinOSは、リアルタイムデジタルツイン技術を主軸とし、従来のプログラミングやティーチングを不要とする産業用オートメーションを実現します。世界中の困難な自動化課題を解決しサプライチェーンDXを加速させる日本発のグローバル企業のダイナミックな環境で、産業オートメーションの世界標準を共に築き上げる仲間を求めています。 本ポジションは、製造およびオペレーションエンジニアリング分野で長期的なキャリアを築きたい方を対象とした育成プログラムです。 製造オペレーションの研修生として、生産チームの一員となり、製造、評価試験、品質管理などの業務を経験していただきます。プログラム期間中は、オペレーションエンジニアに必要な技術力を身につけられるよう、学習内容のアドバイスや教材の提供を含む教育支援とメンタリングを受けながら成長していただきます。 本プログラムは12か月間を予定しており、以下の内容を含みます。 個々のスキルギャップに応じた学習支援（教材、オンライン講座、その他の学習リソースを提供） 経験豊富なエンジニアとの週次チェックインおよびメンタリング 製造・評価業務を通じた実践的な経験 6か月および12か月時点での評価 12か月時点の最終評価に合格した方は、正社員として登用され、オペレーションエンジニアとして新たな役割を担っていただきます。正社員登用後は、担当業務および待遇の両面でステップアップしていただくことを想定しています。 ポジションについて 製造業務に携わりながら、高品質な製品をお客様へ届けるための取り組みに貢献していただきます。エンジニア、サプライヤー、生産パートナーと連携しながら、製造オペレーション、トラブルシューティング、技術的な課題解決に関する実務経験を積むことができます。 品質管理、生産プロセス、ハードウェアの不具合解析、継続的な改善活動など、幅広い業務に関わることができるポジションです。 業務内容 生産工程における作業手順書の作成・改善 工具や設備の安全管理および保守 返却品のハードウェア不具合調査 完成品の試験・検査の実施による品質確認 設計エンジニアやサプライヤーと連携した製造課題の解決 5S活動の推進および既存プロセスの改善 外部委託先への製造プロセスの展開および生産計画の策定支援 原材料、完成品、不適合品の在庫管理 試験・製造効率向上に向けた手動・自動ツール開発のサポート 製品評価業務のサポート、試験の実施および結果の記録 ラボ設備および備品の管理・保守 必須スキル 電気・電子系、情報系などの関連分野を専攻された方 製造、ハードウェア、オペレーションエンジニアリングに強い関心をお持ちの方 電気・機械・試験設備を使用した実作業に抵抗のない方 オシロスコープ、マルチメーターなどの一般的な測定機器を使用できる方 歓迎条件 製造現場での業務経験 評価試験やラボ業務の経験 PCBの組立または評価経験 ハードウェア製品や電気機械システムのトラブルシューティング経験 語学要件 業務レベルの英語力、または 業務レベルの日本語力と英語の読み書き能力 就労資格