IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社の求人です。IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社は、グローバルに展開する臨床開発支援企業IQVIAのグループ会社です。 【 会社紹介・ビジョン 】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【 部署・チーム名 】 Project Services 【業務内容】 組織のポリシーとGCP等の規制にしたがい、チームメンバーの日々の業務をマネジメントする 業務計画、分担、指示、広範なメンタリング、メンバーのトレーニングと専門能力開発を行う 業績評価、報酬管理、専門能力開発を含む、メンバーのパフォーマンス管理を行う プロジェクトマネジメントにおける人材の継続的な評価を通じて、高品質なサービスの提供を推進する アジア太平洋地と世界各地のプロジェクトサービスチームに、日本固有のトレーニングとガイダンスを提供する。顧客とサイト（医療機関）の関係を構築、コミュニケーションを促進して、全社の関係部門と協力する FDA、ICH、日本固有の規制、EMEA ガイドラインに従って、研究が計画・実行され、GCP が常に遵守されていることを確認する 生産性と品質に関連する指標を、地域の責任者に報告する シックスシグマやその他のプロジェクトが、所定のルールとタイムラインに従って完了するよう、必要に応じてチャンピオンまたはビジネス プロセス オーナーとして行動する 従業員エンゲージメントを改善するイニシアチブに参加し、従業員の満足度や安定就業にプラスの影響を与える 必要により、営業担当と共に社外の顧客会議に参加し、それを主導する 入札に参加し、新規およびリピートのビジネス獲得を推進する 社内関係部門、外部ベンダー、およびスポンサーの間の連絡役を務める 統合された文化を育み、コラボレーション、協力、情報の共有、チームワークを促進する チームの成果をさらに高め、ガバナンスを強化するためのコミュニケーションと活動を主導する 適切な満足度調査のフォローアップに加え、必要によりプロジェクトの状況確認ミーティングをメンバーと行い、顧客関係の構築をサポートする スタディのエスカレーション ポイントとして機能し、問題の調整・トリアージを行う 必要に応じ、担当医師やCRA、規制当局との会議において会社を代表する
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
■会社名：非公開 ■ポジション：Supply Chain Planner ■給与：～840万円程度⁺ボーナス5％ ※ご経験・現年収をふまえ決定、昇給あり ■勤務地：東京都目黒区 ※12月にオフィス移転を予定しております。 ■業務内容： ・APACサプライチェーンチーム、コマーシャルエクセレンス＆流通チームと連携して、部門横断的なプロジェクトやプロセス改善に取り組む ・既存のプロセスを調査、分析、設計、簡略化して日常業務の効率を最適化する ・製品の在庫を確保するためにサプライヤーに購入計画 (予測) を提供し、PO から工場外までのリードタイムを短縮する ・キャンセルされた需要の変更や終了など、サプライヤーに対するデイリーの購買活動の処理 ・タイムリーな納品を保証する ・期限切れ在庫や在庫回転率の低い製品の特定など、最適な在庫レベルを維持し、部門を超えたチームと協力して最適化プランを作成する ・マニュアル(SOP)を作成し、定期的にレビューする ■応募要件： ・大卒以上 ・日本語/英語ビジネスレベル ・プロセス改善経験やプロジェクト管理経験 ・Supply chain plannerとしてのご経験(5年以上) ・SAPやOracleのご経験がある方、もしくはキャッチアップ可能な方 ■歓迎要件： ・SAPの使用経験/深い知見 ・Access、SQL、Oracle データベース、Power BI、Qlik sense、Excel 等の適切なツールを使用し大規模なデータを扱った経験(分析経験) ・SAP R/3
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
■会社名：非公開 ■ポジション：Senior CRM & Data Management Specialist ■給与：～1,300万円程度+AIP10% ※ご経験・現年収をふまえ決定、昇給あり ■勤務地：東京都目黒区 ※12月にオフィス移転を予定しております。 ■業務内容： ビジネスからの要件をどうシステムに落とし込んでいくかというところをご担当いただきます。ベンダーも利用しますが、簡単なことはご自身でも設定していただけるようなスキルがあり、プロジェクト管理経験のある方を求めています。 ・最適なCRM機能・ツールの提案 ・ROIにフォーカスしたVeeva機能の実装 ・医療データ システム、リレーショナル データベース、BI ツールの運用管理 ・CRMユーザーのサポート ・ビジネス分析のためのあらゆるレベルのデータを社内ステークホルダーに提供する ・KPIトラッキングなどの長期的なビジネスニーズに対応したレポートとダッシュボードの作成と運用 ■このようなご経験/スキルのある方にお声がけしております ・日本語/英語ビジネスレベル ・IT関連のプロジェクト管理経験 ・CRM システム (可能であれば Veeva / Salesforce) のご経験 ・リレーショナル データベース (Oracle、MySQL など)
大手外資自動車メーカー（IT Solutions Manager・正社員） ■部署について IT ソリューション チームの目的は、IT ソリューションがビジネスの成果を達成できるようにすることです。ビジネス要件に応じたシステムの開発・保守だけでなく、情報システムの最適化（システム構成、アプリケーションサポート、コスト）を実行することを目的としています。 ■ポジションについて IT Solutions Managerは、システム計画、システム導入プロジェクト管理、システム保守、エンドユーザーからの問い合わせの管理など、IT アプリケーションに関連する業務を担当します。さらに、部門の目標と責任を達成するには、IT 予算、リソース管理、IT プロセス、IT セキュリティのガバナンスを定義する必要があります。 ■業務について ・IT企画 ・ソリューション提供品質保証 ・プロジェクトクオリティゲートの見直し ・ITソリューションにおけるセキュリティ管理 ・人的資源と能力の管理 ・スタッフ教育 ・アプリケーション管理サービス（AMS）の運営 ■応募条件： 【必須】 ・プロジェクトマネジメントスキル ・ITスキルを伴うシステム開発・保守に関する知識と実行力 ・ベンダー管理 ・結果に対して主体性を持ち、メンバーが最大限に考えて働ける環境を整えるコミュニケーションスキル ・将来のIT環境に向けた戦略策定 ・新たなITソリューションによる既存プロセスの強化 ・アサーティブなコミュニケーションスキル ・AGおよびその他関係者との交渉 ・ITセキュリティスキル 【言語】
■会社名：非公開 ■ポジション名：フロントエンジニア・正社員 ■給与：600万円～1,800万円(※ご経験を考慮) ■勤務地：東京都(最寄駅：品川駅) ■事業概要 ・グループの中核企業として【連結会計システム】の開発・販売・コンサルティング事業を展開。 ・「グループ経営」に着目した【グループ経営支援システム】の開発。 ・お客様ニーズにあわせて他社開発のソフトウェアとも組み合わせたシステム開発・実装。 ■【連結会計システム】について ・導入実績1000社超、東証時価総額上位200社の半数以上がクライアント ・連結会計パッケージソフトのシェアNo.1 ・国内連結会計ソフト市場において10年連続1位を獲得 ■会社の魅力 ・グループ経営に関するコンサルティングに強みを持つ ・【自社開発】を行うソフトウェアメーカー ・【国内シェアNo.1】の連結会計ソフト保有 ・日本発の世界に通用するソフトウェアカンパニーを目指す ・対峙する相手は日本トップ企業のCFO・財務経理部・経営企画部・事業責任者 □-□-□-□-□-□-□-□-□-□ ■業務内容【フロントエンドエンジニア】 ・クラウドサービスにおけるWebアプリケーションのUI設計、開発 ・チーム開発のリード ■本ポジションに期待する事【フロントエンドエンジニア】 ミッションを達成するために、エンジニアリングチームは大きな転換をしようとしています。お客様の「経営情報の大衆化」を進めるために同社は成長を続けてきました。今後さらなる速度でのサービス拡大および「経営情報の大衆化」を見据え、新規ソフトウェアサービスの拡充に取り組んでいます。 これまでモノリシックなオンプレミス型クライアントアプリケーションとして設計・実装されてきた同社のプロダクトをクラウド型ブラウザアプリケーションとすることで、より、お客様に価値を提供できるシステムへと作り変えています。 ■技術環境: ・開発言語: C#, JavaScript(AngularJS 等々), C++ ・インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon
■会社名：非公開 ■ポジション：経理財務スタッフ ■給与：600～800万円程度 ※ご経験・現年収をふまえ決定、昇給あり ■勤務地：東京都目黒区 ※12月にオフィス移転を予定しております ■業務内容： 月次決算業務 － 本社へのレポーティング（IFRS） － 月次伝票起票 － 勘定残高調整表の作成及び各勘定のチェック － 売上、売上原価、在庫確認作業及び管理 － 固定資産管理 － 経費精算管理 － 各種支払・入金処理 － 各種社内外からの問い合わせ対応 年次決算業務 － 在庫棚卸、固定資産棚卸対応サポート － 計算書類等作成サポート － 税務申告及び納付業務のサポート その他 既存プロセスの改善、各種プロジェクト（M&A、system integration等）を担当していただくことも予定しております。 ■応募要件： ・英語（基礎レベル。英文メール対応あり）
Requirements 障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務 Ten Groupについて Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。 レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。 業務内容 ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。 Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。 本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。 これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。 ＜業務一例＞ ・コンシェルジュチームのサポート業務 ・予約内容や顧客情報の入力・確認 ・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ ・請求書、領収書、データ確認業務 ・社内システムへのデータ入力・更新 ・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション ・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務 ※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。 応募資格 必須条件 ・障がい者手帳をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等） ・社内コミュニケーションが可能な方 歓迎条件 ・事務業務のご経験 ・カスタマーサポート、接客経験 ・英語スキルをお持ちの方 ・リサーチ業務が得意な方 ・コールセンター業務が経験者 求める人物像
【ポジション名】 Senior Consultant / Manager～Associate Principal(Management Consulting) 【会社紹介・ビジョン】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。 世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【部署・チーム名】 Management Consulting（コンサルティング部門） 【所属部署・チーム概要】 Management Consultingは、IQVIAの戦略コンサルティング部門として、ヘルスケア・ライフサイエンス業界の変革テーマを専門に扱うチームです。 クライアント：製薬企業を中心に、医療機器メーカー、コンシューマーヘルス企業、投資ファンドなど多岐にわたる 対応領域： 革新的新薬の研究開発からコマーシャライゼーションまでの各フェーズにおける戦略立案 組織最適化、営業改革、業務プロセス改善 AI含むソリューション構想策定・実装 全社戦略、成長戦略、事業ポートフォリオ戦略、M&A/LA、海外進出/日本参入戦略 社内テクノロジーチームとの協業によるデジタルテーマ（業務改革の構想・実装） 強み：ライフサイエンス領域における深い専門性を有し、IQVIA国内外のデータプラットフォーム・デジタルアセット・専門人材を活用しながらクライアントの課題解決を支援 【チームの雰囲気】 コンサルファーム、ITベンダー、投資ファンド、製薬企業、医療機関など多様なバックグラウンドのメンバーで構成 オープンでニュートラルな雰囲気で、専門性を活かした議論が活発 グローバルプロジェクトも複数常時進行しており、世界レベルでの課題感やベストプラクティスを共有できる環境 新薬・デジタルヘルスなど新しいテーマが多く、常に新たな学びや成長機会が豊富 挑戦を歓迎し、成長を重視するカルチャー 【ポジション概要・チームが目指すゴール】 本ポジションは、ライフサイエンス領域の戦略プロジェクトの中心人物として、クライアントの最重要課題を解決するための付加価値の高いソリューションを構想・実行します。 APAC／グローバルチームと連携し、データ×戦略×テクノロジーを融合したコンサルティングを通じて、医療・ヘルスケア産業の変革をリードすることが求められます。 【主な業務内容】 クライアントの課題解決に向けたコンサルティングプロジェクトの企画・提案・推進
ポジションの概要 クラウドスペシャリストとしてクラウドの各種マネージドサービスのアーキテクチャリングや提案活動の支援、設計構築、新たなサービスの技術検証をおこなっていただきます。 Works in the area of Software Engineering, which encompasses the development, maintenance and optimization of software solutions/applications.1. Applies scientific methods to analyse and solve software engineering problems.2. He/she is responsible for the development and
仕事内容 レガシーシステム刷新(クラウド移行)やクラウド上でのアプリケーション構築プロジェクトを、提案からデリバリー まで一環して担当いただきます。 ・クライアントへの戦略策定・提案 ・オンプレミスで運用されている基幹系のレガシーシステムをAWS、Azure等への移行業務 ・老朽化したシステムやプロセスを最新の技術に適応させ、柔軟性や効率性を向上させる取り組み ・ビジネスプロセスの再設計やアプリケーションの再構築 【プロジェクト例】 ◆loTデータ基盤構築 ・車載機からデータ収集して利活用するための基盤及びアプリケーションの構築 ・グローバルチームと連携したアジャイル開発の実施 ◆グローバルECサイト構築 ・ECサイト周辺システムの構築・運用保守を通じて、1500万点以上の多種多様な商品を取り扱うカタログ化、 多言語対応によるグローバル展開 ・海外でのサービス提供を最適化するためにAWSを採用し、柔軟かつスピーディーなサイト運営の実現 ◆LMSの企画検討～開発 ・受講生向けのLMS刷新の企画検討から開発まで一気通貫で支援 ・生成AIの活用を提案し、業務効率化を実現 ◆国際NGOにおける寄付金管理システムの刷新 ・寄付金の受付、ドナーの管理等を支えるNGOの基幹システムをクラウドを用いてモダンに刷新 ◆中央省庁におけるAI分析基盤の整備に係る調査研究 ・AIを用いてCT画像等の医療情報を分析するための基盤整備に向けた調査を実施 ・高度なセキュリティ施策を組み込み、医療データを適切に扱えるように配慮 ◆中央省庁におけるCCoE（クラウドCoE業務） ・省内の各種システムのクラウド移行に際し、技術的な観点からサポートを実施 【Cloud＆Custom Applications(C＆CA)について 】 クラウド技術に長けたSIやコンサルティングファームは多数存在しますが、その多くは一連のワークフローの中で 断片的な範囲でサービスが提供されるため、クラウドの最大のメリットである「圧倒的なスピード」の価値が半減し てしまいます。しかし、当社はクラウドに係わる高度な技術力と業務に精通したコンサルティングを融合させ、全工 程をワンストップで支援することで、お客様のビジネスをお待たせする事なく課題解決に導きます。 常に先端テクノロジーのキャッチアップと検証を続け、それを全社員が武器として活用できるよう、ベストプラク ティスを集約・適用・運用することによって、クラウド関連のプロジェクト成功を強力に支援しています。 【このポジションのやりがい】 DXにおいてデフォルトインフラであるクラウド関連のスキルを「お客様にとって最適な選択肢は何なのか？」を主軸
仕事内容 中央省庁におけるレガシーシステム刷新(クラウド移行)やクラウド上でのアプリケーション構築プロジェクトを、提案からデリバリーまで一環して担当いただきます。 ・クライアントへの戦略策定・提案 ・オンプレミスで運用されている基幹系のレガシーシステムを AWS、Azure 等へ移行する業務 ・老朽化したシステムやプロセスを最新の技術に適応させ、柔軟性や効率性を向上させる取り組み ・ビジネスプロセスの再設計やアプリケーションの再構築 【プロジェクト例】 ◆中央省庁における申請受付システムの開発・電子申請の受付 ・審査に係わるシステムの構築 ・自治体や外部機関と調整した上でオンラインの申請システムを構築 ◆中央省庁におけるAI分析基盤の整備に係る調査研究 ・AIを用いてCT画像等の医療情報を分析するための基盤整備に向けた調査を実施 ・高度なセキュリティ施策を組み込み、医療データを適切に扱えるように配慮 ◆中央省庁におけるCCoE（クラウドCoE業務） ・省内の各種システムのクラウド移行に際し、技術的な観点からサポートを実施 ◆立法機関におけるデジタルアーカイブシステムの構築 ・貸与が困難な貴重書や古典籍等のデータをデジタル化し、Web 上で閲覧可能とするためのシステムをクラウドネイティブに構築 ◆独立行政法人におけるクラウド移行調査 ・組織内の情報システムをクラウド移行するための調査(移行プラン策定、費用対効果の測定等) ◆国際NGOにおける寄付金管理システムの刷新 ・寄付金の受付、ドナーの管理等を支えるNGOの基幹システムをクラウドを用いてモダンに刷新 【Cloud＆Custom Applications(C＆CA)について 】 クラウド技術に長けたSIやコンサルティングファームは多数存在しますが、その多くは一連のワークフローの中で 断片的な範囲でサービスが提供されるため、クラウドの最大のメリットである「圧倒的なスピード」の価値が半減し てしまいます。しかし、当社はクラウドに係わる高度な技術力と業務に精通したコンサルティングを融合させ、全工 程をワンストップで支援することで、お客様のビジネスをお待たせする事なく課題解決に導きます。 常に先端テクノロジーのキャッチアップと検証を続け、それを全社員が武器として活用できるよう、ベストプラク ティスを集約・適用・運用することによって、クラウド関連のプロジェクト成功を強力に支援しています。 【このポジションのやりがい】 我が国では労働力不足や社会保障制度の維持が大きな課題となっており、国民の生活を守るためのインフラ整備が急務となっています。DX 時代においてデフォルトインフラであるクラウド関連のスキルを「お客様にとって最適な選択肢は何なのか？」という顧客中心の分析・評価視点を主軸としながらクラウド戦略策定から携わることで、単なるインフラ利用に留まらず、この国に暮らす全ての人々が豊かさを実感することに寄与するクラウド活用を推進することができます。行政やクラウドに関する専門知識を活かし活躍することができる社会貢献性の高いポジションです。
仕事内容 DXに関連する数億円規模のシステム開発プロジェクトで要件定義、設計、開発などの業務に携っていただきます。 ・業務要件・システム要件の整理 ・設計構築～開発 ・テスト～運用保守 ・エンハンスの企画・導入 【プロジェクト例】 ◆loTデータ基盤構築 ・車載機からデータ収集して利活用するための基盤及びアプリケーションの構築 ・グローバルチームと連携したアジャイル開発の実施 ◆グローバルECサイト構築 ・ECサイト周辺システムの構築・運用保守を通じて、1500万点以上の多種多様な商品を取り扱うカタログ化、 多言語対応によるグローバル展開 ・海外でのサービス提供を最適化するためにAWSを採用し、柔軟かつスピーディーなサイト運営の実現 ◆LMSの企画検討～開発 ・受講生向けのLMS刷新の企画検討から開発まで一気通貫で支援 ・生成AIの活用を提案し、業務効率化を実現 【Cloud＆Custom Applications(C＆CA)について 】 クラウド技術に長けたSIやコンサルティングファームは多数存在しますが、その多くは一連のワークフローの中で 断片的な範囲でサービスが提供されるため、クラウドの最大のメリットである「圧倒的なスピード」の価値が半減し てしまいます。しかし、当社はクラウドに係わる高度な技術力と業務に精通したコンサルティングを融合させ、全工 程をワンストップで支援することで、お客様のビジネスをお待たせする事なく課題解決に導きます。 常に先端テクノロジーのキャッチアップと検証を続け、それを全社員が武器として活用できるよう、ベストプラク ティスを集約・適用・運用することによって、クラウド関連のプロジェクト成功を強力に支援しています。 【このポジションのやりがい】 プロジェクトは大手企業からのプライム案件がメインとなり、全行程を外部に発注せず一気通貫で内部完結してい ます。そのため、クライアントとはパートナーとして最高のものを創り上げようという意識が強くなり、よりクオリ ティの高いシステムを構築する事が可能です。また、クラウドネイティブアーキテクチャ、コンテナ、マイクロサー ビスといった先端技術に注力しているため、様々な領域にチャレンジできます。国内プロジェクト、グローバルプロ ジェクト、いずれも参画の可能性があります。 【キャリアステップ】 当社では、アーキテクトやクラウドエンジニアなどの技術職から、ITコンサルタントやPM・PMOなどのマネジメント職まで、幅広い分野で活躍できるフィールドが整っています。技術領域からマネジメント領域まで、個々の志向やスキルに応じたキャリアパスを描けるのは、当社ならではの強みです。「様々なプロジェクトを経験し、仕事の幅を広げたい」「裁量権を持って仕事がしたい」「上流工程を中心に携わりたい」「マネジメント業務を増やしたい」などスキルアップ、キャリアチェンジをお考えの方、大歓迎です。一緒にキャリアステップを考え、支援していきます。 【働く環境について】 ・弊社は外資系企業ですが、クライアントの多くは国内企業のため、英語力は必須ではありません。入社後、e-Learningを通じて語学力を伸ばすことができる環境をご用意しております。さらに英語に自信がある方は、グローバル案件や社内ネットワークを通じて、活躍の幅をさらに広げることも可能です。
■ポジションについて ヘンケルジャパンの資生堂プロフェッショナル事業部にてヘアカラーカテゴリーの持続的な成長を推進し、日本・中国・アジア太平洋地域における市場リーダーシップの獲得を目指していただきます。 革新的な新製品開発（NPD）パイプラインと、顧客視点に立った360度マーケティングプランを通じて、美容師およびエンドユーザーとのオンライン・オフラインでのエンゲージメント最大化を図っていただくポジションです。 ■職務内容 ・ヘアカラー関連プロジェクトの自立的なマーケティングマネジメント ・NPDに関わる業務（市場インサイト、ターゲティング、コンセプト策定、生産、原価管理、価格戦略）を一貫して担当 ・明確なUSP（独自の販売提案）や製品ストーリー、コミュニケーションメッセージの構築 ・新規・既存マーケティング／コミュニケーション施策の企画・運用（オンライン／オフラインツール含む） ・各国・本社レベルでのプロジェクトKPIの進捗追跡・管理 ・内外の関係者、パートナー、代理店、各国チームとの連携 ■ポジションの魅力 ・グローバルブランドのヘアケア/カラーカテゴリーで、日本・中国・APAC市場の成長を牽引する重要ポジション ・ 革新的な新製品開発（NPD） と、美容師・消費者向け360度マーケティングでブランドを育成 ・日本をオリジンとしたグローバルブランドで、グローバルHQとして活躍 ・HQ MKTとして、各国コマーシャルチーム、クロスファンクショナルチームと連携し、アジア全体に影響を与える仕事 ・自らプロジェクトをリードし、新商品のコンセプト設計から価格戦略、コミュニケーション開発までEnd to Endで一貫して担当 ・グローバル×ビューティー×マーケティングの経験を活かせる、チャレンジングでクリエイティブな環境 ・資生堂プロフェッショナルの変革期におけるコアメンバーとして、アジア市場でのイノベーションを推進 ・チャレンジを推奨する環境で、グローバルマーケティングとしての広く深い経験を重ねられる 【必須（MUST）】 ・マーケティング経験5年以上 ・消費財業界におけるグローバル／リージョナルでのブランド戦略立案・実行経験 ・NPDまたは360度マーケティング、オンライン・オフラインコミュニケーション経験（ヘアケアまたはスキン／ボディケアであれば尚可） ・KPIトラッキングの経験 ・上記マーケティング業務を自ら推進できるスキルと経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・コンテンツ制作・代理店マネジメント経験 ・プレゼンテーションスキル ・ネイティブレベルの日本語力、且つ日常会話レベルの英語力をお持ちの方 *英語に関しては向上意欲がある方が望ましいです ・変化の多いビジネス環境での柔軟性・困難に対する対応力・粘り強さをお持ちの方
ポジション概要 Tektome では、建設業 (AEC) における日々の業務をエージェント (agent) と協働できる世界を実現します。協働すればするほどエージェントは賢くなり、企業の暗黙知を形式知へと変換していきます。この世界を支えるサービスが Multi Intelligence Platformです。 Customer Success Lead は、導入前後の顧客に対して、単なる活用支援ではなく「知能基盤」の設計・実装・進化に責任を持ちながら、CSM チームをリードするポジションです。 本ポジションの中核ミッションは、次の 2 つです。 1. 顧客価値の発見から価格妥当性の検証までをやり切る 顧客の業務課題 (pain) がどこにあるかを発見・構造化し、必要なソリューション・機能へ翻訳し、その価値を金銭換算して「いくらなら払う価値があるか」まで検証します。 2. それを再現可能な組織能力に変える 上記のサイクルを個人の力量に依存させず、チームが繰り返し再現できる仕組み (playbook) として型化します。 具体的には、顧客と対話しながら、どの業務にどのエージェントを配置するか、どのようなスキル（プロンプト／ロジック）を持たせるか、どのようなデータを構造化し知識基盤を構成するかを設計し、エージェントが成果を出す状態をつくります。あわせて、営業終盤・導入初期から中長期にわたるロードマップ（最初の 3ヶ月で何を実現するか、1年でどこまで自動化・高度化するか、継続的にどう進化させるか）を描き、顧客の事業価値に直結するデータ活用を推進します。 なお、現時点では評価・査定などのピープルマネジメントは含まず、他 CSM メンバーとは上司・部下の関係ではありません。将来的な組織拡大に伴い、マネジメントをお任せする予定です。 主な業務内容 1. 課題発見・価値設計・価格検証（本ポジションの中核）