業務内容： サービスオペレーションチームで、主に納品済みの自社純水・超純水装置の電話・メール応対（使用方法やトラブルシューティングなど）を行っていただきます。 電話応対で技術員派遣が必要と判断された場合、見積もり作成、サービスマン（修理）の手配、部品手配、作業終了後の売り上げ処理も行っていただきます 応募条件： セールスサポート、電話対応の経験１年以上ある方優遇 機械修理等（ＰＣ、車等）の技術経験ある方優遇 TOEIC 500点以上程度の英語力の方優遇 SFDC経験ある方優遇 理化学・医療機器系の業界経験ある方優遇 勤務地 東京本社 新人装置研修で製品や構造、原理について学んでいただきます。 海外トレーニング数年に1回程度あり サービス系のマニュアルは英語になります...
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
Main Mission & Objective: 日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティングと連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。USA本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。 Main Responsibilities: O-arm(X線画像撮影System)の設置、定期保守、修理などを含むフィールドサービス 上記装置の操作指導(術中の立会い含む)及び保守契約締結業務 クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールドサービス ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールサービス システムに関する顧客(医療従事者、代理店担当者等)からの不具合・苦情の問い合わせ対応 新規製品、他部署の製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） 点検修理前後の臨床(術中)手技立会い Requirements : 理工系学士（4年生大学卒）以上 理工系学士でなくても、現在業務が“Preferred Skill”を満たしているのであれば、そちらを優先します 普通自動車免許 良好なコミュニケーション能力 MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること 必要に応じて、夜間及び休日の作業に対応できること Preferred Skills: 英語力（日常英会話対応レベル、TOEIC400点以上が望ましい） 電機/機械工学分野での業務経験 臨床工学技士 医療機器の修理経験 X線作業主任者 医療機器修理業責任技術者 不整脈業界での業務経験 薬事法等に関する基礎知識...
About ZEISS ZEISSグループは、創業者のカール ツァイスが1846年にドイツ東部の都市、イエナに開設した精密機器および光学部品の工房から急成長を遂げました。日本では1911年にカールツァイス株式会社が設立され、約400人の従業員が5つの事業所で販売とサービスを提供しています。ZEISS日本は半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術のパートナーであり、眼鏡レンズやカメラレンズ、双眼鏡の大手メーカーでもあります。 職務内容 IQR（顕微鏡および産業用測定機器部門）のセールスとサービスのオーダープロセスアドミニストレーターHead of Order Processingにレポートする。セールスオーダーおよびサービスオーダー処理全般と、それに関連する業務を担当します。顧客および代理店からの各種問い合わせ・依頼に対応し、関連部門と連携しながら、コアシステムを用いてセールスオーダーおよび修理オーダーを作成・管理します（初期情報・見積もりの作成から、請求・入金に至るまでの一連のプロセスを含みます）。また、業務プロセスの改善を推進し、関連する各種プロジェクトにも参画します。 1. SAPシステム、Salesforce.com、Service CRMを活用し、受注から請求書発行、入金管理までの業務を行う。 2. 修理部品の手配および購買チームや物流チームとの調整を行う。 3. 受注処理および請求書発行に関する業務および管理を担当する。 4. 電話応対やメール対応などのコミュニケーション業務を行う。 5. 各種証明書の発行を行う。 6. 海外修理に関する出荷手配、状況管理、入荷管理を行う。 7. セールスオーダーおよび修理案件の管理・モニタリングを行い、マネージャーに報告する。 8. 関係者との連絡・協力を行う。 9. マネージャーから依頼されたその他の受注処理関連業務を行う。 10. 業務プロセスの改善を推進する。 必要条件 ・5年以上のサービスアシスタント経験。 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、SharePointなど）。 ・SAPおよびCRMを使用した業務経験。 ・ビジネスレベルの英語:メール、説明、オンライン会議、会議出席が可能なレベル 歓迎条件 ・電子顕微鏡に関する知識。 ・Zeiss製品に関する知識。 ・顧客とのコミュニケーションとビジネススキル。 雇用形態 正社員
AWS インフラストラクチャサービス (AIS) AWS インフラストラクチャサービス (AIS)は、AWS のグローバル インフラストラクチャ全体の設計、計画、提供、運用を担当しています。つまり、クラウドを安定的に稼働させ続けるのが私たちの役割です。AWS のデータセンター、サーバー、ストレージ、ネットワーク、電力、冷却装置など、すべてのインフラを包括的にサポートし、お客様が必要とするイノベーションへの継続的なアクセスを確保しています。私たちは、サプライチェーンに影響を及ぼす数千もの変数を含む複雑な課題に日々取り組んでおり、この挑戦に共に立ち向かう優秀な人材を求めています。 ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークエンジニア、サプライチェーンスペシャリスト、セキュリティエキスパート、運用マネージャーなど、多様な専門性を持つチームの一員として活躍していただきます。AWSの各部門と緊密に連携し、最高水準の安全性とセキュリティを確保しながら、お客様に低コストで無限に近い処理能力を提供します。さらに、革新的なアイデアを積極的に取り入れ、それを実現まで導くインクルーシブな企業文化を体験できる環境です。 アマゾン ウェブ サービス (AWS) は急速な成長を続けており、拡大するインフラストラクチャ運用チームの一員として、データセンター エンジニアを募集しています。 データセンター運営部門では、世界最大規模のコンピューティングインフラストラクチャの設計、構築、および保守管理を担当しています。具体的な業務には、システムの運用管理、障害対応・修理、部品の在庫管理・追跡、そしてデータセンター施設全般の保守業務が含まれます。Amazonのデータセンターは、大規模かつ高密度な施設として運営され、地域のテクノロジー革新を牽引する役割を果たしています。 データセンター運営部門では、世界最大規模のコンピューティングインフラストラクチャの設計、構築、および保守管理を担当しています。具体的な業務には、システムの運用管理、障害対応・修理、部品の在庫管理・追跡、そしてデータセンター施設全般の保守業務が含まれます。Amazonのデータセンターは、大規模かつ高密度な施設として運営され、地域のテクノロジー革新を牽引する役割を果たしています。 AWSデータセンターで、クラウドインフラを支える技術職へ ▼【データセンター】とは クラウドサービスの提供に必要なサーバー等のIT機器が設置された重要施設。24時間365日、安定稼働が求められる施設です。 今回、皆様にお任せする仕事は、あなたの適性やスキルに応じて以下3つの専門分野のいずれかとなります。いずれも、AWSの安定稼働を支える重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■設備運用エンジニア ・電気・機械設備の運用保守計画の立案と実行 ・設備の定期点検および安全確認 ・重要機器の制御切り替えとブレーカー操作 ・外部協力会社との工事調整、進捗管理 ・災害対策と緊急時対応 ■サーバーエンジニア ・サーバーラックの設置と構成管理 ・ハードウェアの稼働状況監視と障害対応 ・IT機器の保守メンテナンス ・インフラ設備の効率化推進 ・技術文書の作成と管理 ■ロジスティクススペシャリスト ・データセンター内の物流最適化 ・IT機器や部品の在庫管理