Company Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen,
Join our Team Create lasting value for our customers Ericsson is looking for a Customer Operations Manager to lead our operational and commercial partnership with a leading Japanese communications service provider. The role is suited to a senior,
企業概要 ETAS Japan Established in October 1998. ETAS Japan is a 100-percent subsidiary of the ETAS GmbH. We excel in providing innovative solutions that drive the development of embedded systems for the automotive industry and related
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン本部 AIGカスタマーサービス Job Band： 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 受注から納品まで～事業を支えるカスタマーサービスのプロへ～ 改善提案が歓迎される環境で、あなたの経験を活かしませんか？ 顧客からの注文や問い合わせに対し、正確で丁寧な対応を通じて顧客満足度を支えるポジションです。受注から出荷、納期調整までの一連の業務を担当しながら、チームや関係部署と連携し、安定したオペレーションを実現します。
Company Description Bosch’s history is closely linked to the evolution of the automobile. As a leading global automotive supplier, Bosch drives innovation in mobility, focusing on safety, sustainability, efficiency, and next-generation energy solutions. Leveraging its engineering
Company Description ボッシュの歴史は自動車の進化とともに歩んできました。世界有数の自動車サプライヤーとして、安全性・持続可能性・効率性を追求しながらモビリティ革新を推進しています。エンジニアリングの強みを活かし、革新的なソリューションを提供することで、世界中のお客様に信頼されるパートナーとして成長を続けています。 Bosch’s history is closely linked to the evolution of the automobile. As a leading global automotive supplier, Bosch drives innovation in mobility, focusing on safety, sustainability, efficiency, and next-generation energy solutions. Leveraging its
Job TitleSenior Customer Support Engineer, Spotfire & Signals Location(s)Yokohama About Us Revvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world’s greatest health challenges. We pair the enthusiasm
Position:Customer Support Associate Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理 顧客戦略や見積プロセスに基づき、見積作成および受注管理業務を担当する場合がある
About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to
Position:Customer Support Manager II Job Description: 主な職務内容 1. オペレーション・顧客サービス管理 受注処理全体を管理・監督し、受注登録、出荷状況、納品、請求、バックログ管理が正確かつ適切に行われるよう管理する 社内向けの売上レポートを作成・提供する 注文状況に関する問い合わせに対応し、顧客注文に関する問題を解決する 顧客維持管理（CRM）全般を担当し、顧客課題の解決や顧客接点戦略の策定・実行に参画する RMA（返品承認）プロセスを管理し、返品・交換・修理対応が迅速かつ正確に行われるよう監督する 顧客サービスに関する問題の解決を推進する 2. エスカレーション案件・業務改善対応 サプライヤー対応、契約レビュー、新規プログラム導入などのエスカレーション案件を解決する 顧客向け特別サービスや新規プログラムに関する業務プロセスの設計・構築・運用を行う 市場調査を実施し、標準価格のない製品について適正利益を確保するための価格設定を管理する 3. チームマネジメント 組織の効率的な運営のため、人材の採用・育成・評価を行う メンバーの教育、トレーニング、キャリア開発を支援する チームメンバーの業務進捗や成果をモニタリングし、レビューを実施する パフォーマンス管理や評価、昇給提案などの人事管理を行う 4. 見積・受注管理 顧客ごとの戦略や見積プロセスに沿って、見積作成・価格提示・受注管理業務を統括する場合がある 職務レベル（Job Complexity） 専門職社員やスーパーバイザーを管理する、または大規模かつ複雑な業務運営チームを統括する 自部門・機能におけるチームの成果および業績に責任を持つ リソースや業務上の課題に対応するため、部門計画や優先順位を調整する 方針・手順・事業計画に基づいて意思決定を行い、上位マネージャーから必要な指導を受ける 社員、同僚、顧客に対して専門的な指導・助言を提供する 小規模チームの成果に責任を持つ
Company Description ボッシュの歴史は自動車の進化とともに歩んできました。世界有数の自動車サプライヤーとして、安全性・持続可能性・効率性を追求しながらモビリティ革新を推進しています。エンジニアリングの強みを活かし、革新的なソリューションを提供することで、世界中のお客様に信頼されるパートナーとして成長を続けています。 Bosch’s history is closely linked to the evolution of the automobile. As a leading global automotive supplier, Bosch drives innovation in mobility, focusing on safety, sustainability, efficiency, and next-generation energy solutions. Leveraging its
SummaryRetail Customer Care パーソナルセットアップチームはお客様に卓越した顧客体験を提供したいと いう意欲を持って、顧客志向でテクニカルに精通した人材を求めています。パーソナルセットアッ プスペシャリストとしてApple製品の魅力を伝え、他にはない特別な体験を提供することで、エネ ルギーとワクワク感を生み出す役割を担います。 Appleでは、ハードワーク、楽しい環境、そして多様なバックグラウンドを持つ才能ある人々がさ まざまな視点から課題に取り組むことで生まれる創造性と革新を大切にしています。 私たちは、す べてのお客様とのやり取りが、喜びを生み、心を動かし、インスピレーションを与える機会である と信じています。細部にまでこだわることで、お客様に大きな影響を与えることができます。そし て、その感動の土台をつくるのは、あなたです！ Descriptionパーソナルセットアップスペシャリストは下記が期待されます。 - マルチタスクで業務する - ユニークな体験を提供することで、お客様との関係を作り、築き、育む - アップルのエコシステムをしっかりと把握し、専門的用語をお客様に分かりやすい言葉で製品の 技術的な側面を伝える - Appleの価値観のポジティブさを理解し、お客様に伝える - 継続的な振り返りを通じて、積極的に学び、チームと共有し、個人とチームの競争力を高める Preferred Qualificationsビジネスレベル以上の英語力があればプラス チームプレイヤー 強い組織力 最小限の監督下で働き、意思決定する能力 結果に対する意欲があり、高い意欲と決意を示す セールスおよび、またはカスタマーサービスにおける実績 クロスファンクショナル・チームで働く能力 プレッシャーの中でも冷静さを保つことができる 自らのキャリア開発に情熱を持ち、自立した考えを持つことができる 高ストレスでペースの速い職場環境において、前向きな姿勢を維持する能力 Minimum
Company Description The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such
企業概要 The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such as
General Information Req # WD00103837 Career area: Ingénierie matérielle Country/Region: Japon State: Kanagawa City: Yokohama-shi Date: Mardi, août 18, 2026 Working time: Full-time Additional Locations: * Japan - Kanagawa - Yokohama-shi Why Work at Lenovo We
Job descriptions may display in multiple languages based on your language selection. What we offer: At Magna, you can expect an engaging and dynamic environment where you can help to develop industry-leading automotive technologies. We invest
企業概要 The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such as
Company Description The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such
Company Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen,
Job descriptions may display in multiple languages based on your language selection. What we offer: At Magna, you can expect an engaging and dynamic environment where you can help to develop industry-leading automotive technologies. We invest