日本NCRコマースについて 日本NCRコマースは、小売、レストラン、デジタルバンキングのお客様をテクノロジーの力で支援する グローバルサービスプロバイダーです。柔軟でインテリジェントなプラットフォームと、豊富な業界経験に基づいて開発されたエンドツーエンドの決済機能およびサービスを組み合わせることで、小売、レストランのオペレーション、体験、そしてビジネスの成果における新たな可能性の加速を実現します。 日本NCRコマースは世界約35か国以上でビジネスを展開するNCRVoyix(NYSE: VYX)のグループカンパニーとして、グローバルの知見と経験、専門知識でデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 【日本NCRコマース株式会社 概要】 日本NCRコマースは、小売、レストラン、デジタルバンキングのお客様をテクノロジーの力でご支援するグローバル サービス プロバイダーです。日本NCRコマースの提供する包括的なプラットフォーム主導のSaaS及びサービス機能により、流通・金融業界の顧客体験の変革を実現します。NCR Voyix(NYSE: VYX)のグループカンパニーとして、世界約35か国、約16,000人の従業員とともに戦略的な洞察力、エンドツーエンドのサポートでデジタルトランスフォーメーションを推進します。※NCR Voyixは NCR Voyix Corporationの米国および他の各国における商標または登録商標です。 本ポジションは、NCR Voyixの主要顧客の一社を、既存環境からフルSaaSプラットフォームへ移行する変革プロジェクトをリードする役割です。エグゼクティブレベルのお客様と緊密に連携しながら、導入計画およびソリューション設計を推進します。幅広いステークホルダーをリードし、NCR Voyixの次世代ソリューションを活用して、お客様が今後7~10年間にわたり持続的に事業を拡大できる基盤を構築します。 1. デリバリーとオーナーシップ テクニカルプロジェクトマネージャーには、最小限のマネジメント支援でプロジェクトデリバリーを自律的に推進できることが求められます。 主な期待事項 スコープ、スケジュール、コスト、リスク管理を含む、プロジェクト全体に対するエンドツーエンドの責任を担うこと マネージャーへのエスカレーションを最小限に抑えながらプロジェクトを運営できること 問題が発生してから対応するのではなく、潜在的な課題を事前に予測し、先回りしてリスクを低減すること 主な業務内容 お客様と要件を整理・調整し、合意形成を行う システム仕様書の作成および課題管理 開発推進および進捗管理 テスト計画の策定およびテスト実施 リリース計画の策定およびリリース実施支援 2. SaaS導入・実装 テクニカルPMには、SaaSデリバリーモデルに関する深い理解と実践経験が求められます。 求められる知識・経験 継続的デリバリー(Continuous Delivery)および段階的リリースを前提としたリリースマネジメント 要件が未確定、変化中、または定義途中であってもプロジェクトを推進する能力 拡張性の高いプラットフォーム設計と個別顧客要件・カスタマイズ要望とのバランスを取る能力 サブスクリプションビジネスのライフサイクルに対する理解 サブスクリプションライフサイクル オンボーディング(導入) 利用定着・ユーザーエンゲージメント向上 3. ステークホルダーおよび顧客リーダーシップ 求められる行動 非現実的なスコープやスケジュール要求に対して、データと論理に基づき建設的な提言・調整ができること Sales、Product Management、Engineering、および顧客の橋渡し役として機能すること