Amazon Logistics(AMZL) では、アカウントマネジメント（物流領域）を担っていただける人材を募集しています。 本ポジションでは、Amazon 商品のラストマイル配送に関する戦略を具現化する立案、実行、そして、配送パートナー企業の管理までを行います。 具体的には、担当パートナーとのビジネス開発に関する協議、交渉、また契約や取引に関する様々なマネジメント業務を行っていただきます。また、パートナー横断的なプロジェクトや、新規事業の開発ならびにプロマネ等も担っていただき、Amazon配送ネットワークの発展・改善にパートナー企業との協業という観点で貢献いただきます。 ECマーケットの急成長を背景としたドライバー不足や、SDGsへの取り組み（脱炭素化）など、当社を取り巻く事業環境は大きな変化の途上にあります。その変化に適時に対応するための、新しいビジネス・モデルの構築が喫緊の課題となっています。この課題に対し、日本における流通ビジネスの変革者としての視点を持ち、Digitalizationの最先端を走るAmazonのリソースを最大限に活用し、既成概念にとらわれない柔軟な発想で課題解決をリードいただける方を求めています。 本ポジションの魅力は、大きな社会課題ともいえるラストマイル物流にハンズオンで関与し、日本における物流プロセスを作り上げる先駆者として、物流ネットワークの基盤を作り上げることにあります。 【Essential Functions: % of Time】 30%: 将来の配送戦略の立案、計画、予算化 (データマネジメント含む) 20%: パートナー企業との協業戦略・戦術の立案と実行 20%: 取引先とのビジネス的な実務交渉 と実行(契約書のドラフト作成/更新、社内システムへの反映を含む) 30%: 上記を実行するための、社内アラインメントの形成 【Amazon Logistics (AMZL)について】 Amazon Logistics(AMZL) は、アマゾンジャパン合同会社のオペレーション部門に属する、自社配送を統括する事業部です。 購買者様がご注文された商品は、大規模な物流センター（フルフィルメントセンター）から出荷され、最終的に Amazonの配送拠点に到着します。AMZLでは、この最終配送拠点から購買者様のご自宅に直接商品を届けるプロセス(ラストマイル)を担当しています。 AMZLのゴールは、ラストマイル物流を通して、お客様に更にご満足いただける高品質なCustomer Experience（顧客体験）を提供することです。 AMZLは、North Americaをはじめとした世界の各地域で拡大成長しており、物流業界出身者のみならず、様々なバックグラウンド、スキルをもったメンバーが同じゴールに向かって活躍しています。 新たな発想で物流のトレンドを切り開くことにご興味を持たれている方、社会課題の解決を担いたい方、柔軟な思考力を鍛え、ご自身の力を試したい方、自由度高く活躍したい方に適した環境です。 【アカウントマネジメントチームについて】 アカウントマネジメントチームは、Amazonで最も重要なCX(Customer Experience)のひとつである商品の配送に関する戦略立案、多様なプロジェクトの実行、そして、配送パートナーである配送事業者(Delivery Service Providers)の管理までを行います。 コストマネジメントを含むパートナーとの、配送エリア/拠点再編によるサービス範囲の最適化、また、新たな配送チャネルの企画から実行を通して、アマゾンの商品を配送する最後の顧客接点であるラストマイル事業におけるCXの最大化が、このチームのミッションです。
スピード、正確性、卓越したサービスで知られる私たちの物流ネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をAmazonのお客様にお届けしています。この物流ネットワークの安全性と運営の継続性を確保するため、実践的で細部まで注意を払える専門家を、Security and Loss Prevention (SLP) スペシャリストとして募集しています。この重要な役割では、セキュリティオペレーションの日々の実行を担当し、各施設への直接的な運営支援を通じて具体的な現場貢献を行っていただきます。サプライチェーン全体にわたる運営施設において、人々を守り損失を防ぐためのセキュリティサービスを提供していただきます。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Our operations network, known for our speed, accuracy, and exceptional service, delivers millions of packages and smiles to Amazon customers every day. To keep our
※このポジションの勤務地は東京都江東区を予定しています。 私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をアマゾンのお客様にお届けしています。私たちは、シフトアシスタントとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実に配送されるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 私たちの業務の流れには3つの主要な要素があります。 商品が保管され注文に備える「ファーストマイル」、注文品をお客様のエリアまで輸送する「ミドルマイル」、そして商品をお客様の玄関先までお届けする「ラストマイル」です。各拠点で運営方法に若干の違いはありますが、一貫して変わらないものが一つあります、それは顧客を第一に考える私たちのビジョンと献身的な姿勢です。 本ポジションはアマゾンの新しいエキサイティングな配送拠点で業務を行います。可能な限り最速でお客様のご自宅に商 品をお届けすることでお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上します。私たちと一緒に歴史をつくりましょう！ ■業務内容■ 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、標準作業手順書の作成や多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ④ イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ※上記業務はマネージャーやチームのサポートのもと実施していただきます ※配送ステーション内での配送を通じて、物流の仕組みやマネジメントについて学ぶことができます ※社内公募により、マネージャーへのキャリアアップや他部署への異動機会もあります ※勤務は交代制（夜勤あり）です ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト ■教育制度■ 入社後、約1週間はAmazonのリーダーとして必要な会社のカルチャーや、配送拠点の基本的な業務を一通り学ぶことができる座学の機会を提供します。各部署へ配属後は、トレーナーのもと、OJTで工程知識やツールの使用方法など基礎知識を学んでいきます。トレーニング資料も完備しており、相互に進捗を確認しながら独り立ちまでしっかりとサポートしますので、未経験者も安心してスタートができる環境です。 最先端の物流システムを学ぶことはもちろん、年齢・性別・国籍問わず様々な仲間と日々の業務を通して、次のステップとなるピープルマネージメントやビジネススキルを学ぶことができます。 ■キャリアパス■ シフトアシスタントからキャリアをスタートし、チームマネージャー、統括マネージャー、そして配送拠点の拠点長となった実績も多数あります。また、Amazonでは社内公募制度があり、国内外問わず他部署や異なる職種への異動にチャレンジし、社内で多様なキャリアを築くチャンスもあります。Amazonではご自身で学び成長することを推奨し、キャリア開発できるようサポートを行っています。 キャリアアップストーリー ■会社のカルチャー■
AWS Infrastructure Services (AIS) owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all the