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Resolution Managerの求人 - 9 Job Positions Available

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Tesla 求人

ポジションについて 「1台の納車体験が、テスラのブランドを決める。」 その最前線で、複雑で繊細なお客様のご要望と重大な課題を解決するポジションです。 Business Resolution Managerは、デリバリー領域に特化し、エスカレーションされた重要案件を最後まで責任を持って解決に導きます。 単なる苦情対応ではなく、お客様とテスラ双方にとって最適な解決策を見出し、顧客満足度を高めるとともに、ブランドリスクを最小化する役割を担います。 デリバリー・セールス・法務・オペレーション・ファイナンスなど多部署を巻き込みながら、難しい状況下でも複数の案件を同時にマネジメントします。 「お客様の期待を超える体験」を創り出す、影響力の大きなポジションです。 業務内容 社内外の関係者と協力して重要な顧客案件を効率的かつ正確に解決する 納車スタッフからエスカレーションされた案件に解決策を示し、自ら介入して解決まで導く(納期の遅延、登録関連、キャンセル・返金対応等) お客様からの苦情事例を深く掘り下げ、顧客満足度・メディア・法的リスクの観点からリスクを発見し、解決策を提供する 特別なプロジェクト、業務報告や分析を行う 顧客満足度向上に関する専門的な指導、サポート、トレーニングを提供する 関係部署をリードし、様々なプロジェクトを効率的に解決する 募集要件 自動車業界での苦情対応や顧客満足度向上などに関連する経験をお持ちの方 顧客対応の経験が豊富で、最新のメディアルール、日本の自動車販売、サービス関連の法律や規制に精通していること 国内出張が50%まで可能な方(必要に応じて海外出張も可能な方) 尚可 チームマネジメント経験 ビジネスレベルの英語力 誠実で親切なお人柄...

Tesla  2時間前
Maersk 求人

MPL Project Manager – Project Cargo Japan Project Logistics is a specialized area within the logistics industry that demands an integrated, end-to-end approach to managing the global movement of materials. This includes order management and shipment execution

Maersk  8時間前
Faurecia 求人

仕事内容: 【フォルヴィアグループ関連会社6社に関わる会計業務全般】 会計業務(IFRSおよび日本会計基準対応) 月次および年次決算で取りまとめ IFRS (Reporting package) 日本基準(会社法監査対象会社あり) IFRS、日本基準組替確認 会計監査対応(会社法監査およびIFRS連結監査) 会計方針検討 BS Review対応 Controller、他部門との調整・交渉 内部統制、および、内部監査対応(会計関連) 経理関連業務改善効率化 税務関連業務 フランス本社へのレポーティング業務(本社カレンダーに準ずる) 勤務地は以下となります。 ・さいたまオフィス(最寄り駅:さいたま新都心) *リモート勤務制度あり *国内関係会社、事業所への出張あり(横浜、郡山等) 会計業務全般を担っていただくポジションです。 財務会計のシェアードサービス(中国)との連携により、グローバルな環境で業務に従事いただけます。 また、本ポジションはグループ内での高い可視性を有し、本社との密接な連携のもと、グローバルにご活躍いただく機会があります。 以下、フォルヴィアグループ関連会社 フォルシアクラリオン・エレクトロニクス株式会社 FSVAP Japan株式会社 クラリオンライフサイクルソリューションズ株式会社 フォルシア・ジャパン株式会社 フォルシア・インテリアシステムズ・ジャパン株式会社 フォルシア豊和インテリア株式会社 応募資格: 【必須】 会計および税務実務の経験

Faurecia  6時間前
State Street 求人

Application: Please upload and submit both English CV and Japanese Rirekisho (履歴書) Who we are looking for In this role, you will work with State Street teams from around the globe to support premier investment management

State Street  6時間前
PerkinElmer 求人

Applies professional-level technical skill and judgment to provide non-routine technical support for computer/data center operations. Installs, configures and troubleshoots server and non-desktop computer hardware, software, systems and other resources in a data center or other centralized

PerkinElmer  2時間前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ABOUT THE OPPORTUNITY When you join Thermo Fisher Scientific, your work will have real impact. You will collaborate with talented colleagues and use the scale, capabilities, and reach of

Thermo Fisher Scientific  2時間前
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Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice, Warehouse Job Description Essential Duties and Responsibilities Understand key business drivers and leverage knowledge of the regulatory framework and environment in Japan to propose regulatory solutions that enable the delivery of

Thermo Fisher Scientific  2時間前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要(Position Summary) Support Analyst/Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions(DSAS)部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25%程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容(Key Responsibilities) 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation

Thermo Fisher Scientific  2時間前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ポジション概要 シニアアカウンタント(General Ledger:総勘定元帳)は、日本ファイナンスチームにおけるGeneral Ledger(GL)業務を担当します。具体的には、複雑な仕訳の作成・起票を独立して行い、勘定残高のレビュー、勘定照合(リコンシリエーション)の実施、財務データの分析、会計関連文書の維持管理、担当領域における月次・四半期・年次決算業務をリードします。 Band 5のポジションとして、高い正確性と責任感を持って担当する会計業務を自律的に遂行することが期待されます。会計原則、財務報告、General Ledgerプロセスに関する深い知識に加え、会社の会計方針および一般に公正妥当と認められた会計原則(GAAP)を適切に適用し、専門的な判断を下す能力が求められます。 また、関係者との積極的なコミュニケーションを図り、担当範囲内の会計・業務上の課題を自ら解決し、業務改善の機会を見出すとともに、部門横断的なプロジェクトをリードすることが期待されます。複雑または高リスクな案件については、分析結果、会計上の見解、および解決策の提案を添えてマネージャーへエスカレーションします。 主な職務内容 月次・四半期・年次のGL決算業務をサポートする。 複雑な仕訳を独立して作成・レビュー・起票する。 担当勘定の残高を確認し、基本的な勘定照合作業を実施する。 税務申告、法定報告、監査、社内報告、その他コンプライアンス対応に必要なデータを抽出・整理する。 会計業務に必要な証憑や関連資料を適切に保管・管理する。 必要に応じて、担当業務の業務フローを関係者へ説明する。 担当範囲内の定型的な課題に対応し、解決できない事項については、解決案を添えて直属のマネージャーへ報告・相談する。 担当領域における会計業務および業務プロセスの見直し・改善を支援する。 臨時案件、問題解決、部門横断プロジェクトを主体的に推進する。 必須資格・経験 経理・財務部門、監査法人、会計事務所等における実務経験5年以上、または同等の経験。 簿記、仕訳、勘定科目の特性、General Ledgerプロセスに関する高度な理解。 日常的な仕訳作成や決算業務の実務経験。 Excelを使用した会計データの抽出・整理・レビューができること。 細部に注意を払い、期限内に正確に業務を遂行できる能力。 優れた日本語でのコミュニケーション能力。 メール、各種文書、システム関連のやり取りができるビジネスレベルの英語(読み書き)。 業務改善志向を持ち、効率化の機会を発見・実行できる能力。 歓迎資格・経験

Thermo Fisher Scientific  2時間前

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