リレーションシップマネージャーの求人 - 1 Job Positions Available

東京拠点にて、日本の金融機関顧客との長期的な関係構築およびサービス提供を担うポジションです。国内外のチームと連携しながら、証券決済・カストディ・ファンド関連サービスのサポートや新規ビジネス機会の創出に貢献していただきます。 企業情報 世界規模で金融市場インフラサービスを提供するグローバル金融機関です。証券決済、カストディおよび関連サービスを通じて、銀行、証券会社、信託銀行、資産運用会社など多様な顧客を支援しています。 職務内容 * 日本の金融機関顧客を担当し、主要な窓口として関係構築を行う * 顧客からの問い合わせ対応（日本語・英語） * 海外拠点のオペレーションおよび関連部署との連携 * 証券決済、カストディ、コーポレートアクション、資金移動、海外ファンド関連サービスに関するサポート * 担当顧客との関係を強化し、新たなビジネス機会を発掘 * 複雑な問い合わせや課題解決をリード * 導入後のサポートおよび運用課題の解決 * サービス内容や機能改善・変更点について顧客へ説明 * 顧客ニーズを把握し、関連部署へフィードバック * 顧客向けセミナーやトレーニングの企画・実施 * 高品質なサービス提供に向けて社内チームと協働 理想の人材 * 金融業界での実務経験 * 証券決済（Settlement）およびカストディ業務に関する知識・経験 * 顧客対応またはクライアントサービス経験 * 銀行、証券会社、信託銀行、カストディアン等での業務経験歓迎 *