ポジション概要 Dell Technologiesでは、製品の品質に見合った、あるいはそれ以上のサービス品質をお客様に提供することに誇りを持っています。フィールドサービスチームは、お客様へのサービスをシームレスかつ迅速に、そして的確に提供するための重要な役割を担っています。技術スキルを活かしてお客様のサイトに赴き、機器のメンテナンス、トラブルシューティング、修理を行います。お客様からは、技術面の課題に対応できる信頼できる技術者として認知されています。また、シニアエンジニアや社内チームと連携しながら、技術力の向上とサービス品質の維持に努めます。 東海エリアを拠点とするフィールドサービスチームの Field Service Engineer 1 として、あなたのキャリアにおける次のステップに挑戦しませんか。 職務内容 Field Service Engineer 1として、技術的知識とチームメンバーとの協働、診断ツールを活用し、お客様の課題を解決します。お客様のIT運用を支える質の高いオンサイトサポートを提供します。業務上の必要に応じて、シフト勤務が発生します。 主な業務内容 AIサーバー、通常サーバ－などサーバー製品のBreak & Fix（障害対応・修理）業務 エンタープライズ・ミッドレンジのストレージ製品や、接続するFCスイッチ製品のBreak & Fix（障害対応・修理）業務 Dell リモートサポートチームと連携した障害の切り分け（トリアージ） 部品の再装着（リシート）、入れ替え（スワップ）、および交換（リプレース）作業 ファームウェアアップグレード（オンサイトまたはリモートでの作業） 最新のテクノロジー動向およびDell Technologiesのサービス内容を継続的に学習・把握する 応募要件 必須要件 関連する実務経験 ２〜3年 *経験年数はご経歴に応じて応相談 愛知県在住、または愛知県近郊への転居が可能であること 歓迎要件 AIサーバー等サーバー製品に関する基礎知識 ミッドレンジ、エンタープライズ等ストレージ製品に関する基礎知識 データセンター環境でのハードウェア保守経験 Linux、Windows、VMware、ネットワーキング、または AI／GPUインフラストラクチャ
企業概要 The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such as
AWS インフラストラクチャサービス (AIS) AWS インフラストラクチャサービス (AIS)は、AWS のグローバル インフラストラクチャ全体の設計、計画、提供、運用を担当しています。つまり、クラウドを安定的に稼働させ続けるのが私たちの役割です。AWS のデータセンター、サーバー、ストレージ、ネットワーク、電力、冷却装置など、すべてのインフラを包括的にサポートし、お客様が必要とするイノベーションへの継続的なアクセスを確保しています。私たちは、サプライチェーンに影響を及ぼす数千もの変数を含む複雑な課題に日々取り組んでおり、この挑戦に共に立ち向かう優秀な人材を求めています。 AWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services (AIS) owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep
Job Description: 業務内容 入社後は先輩社員のサポートのもと、以下の業務に携わっていただきます。 セキュリティ運用・監視業務 ネットワーク／サーバー等インフラ環境の構築・運用支援 セキュリティインシデント対応サポート セキュリティ製品の導入・設定支援 ドキュメント作成、レポーティング お客様とのコミュニケーション（問い合わせ対応、報告等） ※ご経験・スキルに応じて、段階的に業務範囲を広げていきます。 応募要件 必須要件 社会人経験3年未満（第二新卒歓迎） IT業界での実務経験（年数不問） インフラ（ネットワーク、サーバー等）に関する基礎知識または実務経験 日本語：流暢（ネイティブレベル） 高いコミュニケーション能力 新しい技術を積極的に学ぶ意欲・向上心 歓迎要件 セキュリティ関連の基礎知識（情報セキュリティマネジメント試験等） Linux / Windows Serverの運用経験 ネットワーク機器（Firewall、Router、Switch等）の設定・運用経験 クラウド環境（AWS、Azure等）の基礎知識 英語力（読み書きレベルでも可） CCNA、CompTIA Security+、情報処理安全確保支援士等の資格保有 求める人物像 セキュリティ分野に強い興味・関心がある方 自ら学び、成長し続ける意欲のある方 チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方 素直で前向きに物事に取り組める方 将来的にセキュリティのスペシャリストを目指したい方 DXCテクノロジーでは、コミュニティの強いつながりが成功への鍵であると考えています。DXCのワークモデルは、対面でのコラボレーションを重視しつつ、社員の幸福度、生産性、個々の働き方、そして生活環境をサポートする柔軟性も提供しています。DXCは、誰もが活躍できるインクルーシブな環境づくりに尽力しています。 採用詐欺とは、架空の求人情報を求職者に提供する詐欺行為であり、通常は偽のウェブサイトや、企業を装った未承諾のメールなどのオンラインサービスを通じて行われます。これらのメールは、受信者に個人情報の提供や、違法な採用プロセスの一環として支払いを求めることがあります。DXCでは、ソーシャルメディアネットワークを通じて雇用のオファーを行うことはなく、採用プロセスのいかなる段階でも応募者に金銭や支払いを求めることはありません。また、求職者にIT機器やその他の設備の購入を当社の代理として依頼することもありません。採用詐欺に関する詳細はこちらをご覧ください。...
Job Description 本ポジションは、クルマメーカー様および車載ECUメーカー様へ、 高い安全性とセキュリティを備えた車載SoC向け先進ソフトウェアソリューションを提供する、非常に影響力の大きい役割 です。 モビリティの未来を形づくる変革に貢献できる、大きなやりがいのあるポジションです。 【主な業務内容】 ソフトウェア・ディファインド・ビークル（SDV）の顧客ニーズを理解し、日本顧客の先進車載システム開発加速を目的に、アプリケーションエンジニアとして、ソフトウエア・開発環境の技術サポート、性能改善などのソリューション提供を実施する 画像アクセラレータソフトウエア・フレームワーク（DSPなど）環境の成熟度向上と使いやすさを評価、お客様、社内設計部門への 改善提案をリード お客様が使いやすい当社プラットーフォーム環境の提供を目指し、アプリケーションノートの作成をリード 営業、FAE、プロダクトマーケティング、システムエンジニアと連携し、競争力のあるアプリケーションデモの構築をリードし、 製品プロモーション、新規ビジネス開拓をサポートする 高機能OS (QNX, Linuxなど）、リアルタイムOS、ハイパーバイザー、ミドルウェア、機能安全、セキュリティソリューションなどの最新技術動向を把握し、競合に負けないソリューション提案をリードする ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 Qualifications 【MUST】 ・画像アクセラレータ（DSPなど）へのソフトウエア実装・評価、デバッグ経験がある方（5年＋） ・ARM SoC製品向けQNXソフトウエアプログラム実装（C言語）、テクニカルサポートの経験がある方（5年＋） ・お客様への価値創出のために、チャレンジ精神を持たれている方 ・オートモーティブ、コンピューティングサーバー、ロボット、産業界などでの経験がある方 【WANT】 ・ADAS (Front Camera, Surround View System)システムの知識を持たれている方 Additional Information ルネサスは、「To Make Our Lives Easier（人々の暮らしをより豊かで快適にする）」というPurposeのもと、組込み半導体ソリューションを提供するグローバル企業です。世界30か国以上で活躍する21,000人を超えるエンジニアや課題解決のプロフェッショナルとともに、自動車、産業、インフラ、IoT分野における世界最先端のテクノロジー開発に携わり、より安全で、健康的で、環境にやさしく、スマートな未来の実現に貢献しています。
Principal Engineer, Service Delivery （超大規模AIインフラ・プロフェッショナルサービス）） お客様がコンサルティング的な IT の専門知識を求めるとき、人類の進歩をテクノロジーで推進する当社以上に頼れる存在はありません。プロフェッショナルサービス内のソリューションアーキテクチャチームは、パッケージのカスタマイズや統合、そして特定業界向けのエンドツーエンドのソリューションに特化したスペシャリストです。お客様との綿密な相談と詳細な分析を通じて、お客様の戦略的・運用的・財務的目標を支援する新たな IT システムの構築、または既存システムの刷新を行います。 ソリューションアーキテクチャチームの Principal Engineer, Service Delivery として、キャリアの中で最高の仕事をし、社会に大きなインパクトをもたらしませんか？勤務地は東京です。 What you’ll achieve Principal Engineer, Service Delivery として、 プリセールスの段階から技術的リードを担い、コンサルティングアプローチを通じてお客様のビジネスゴール全体を深く理解します。そのうえで、複雑なテクノロジーソリューションに向けて、お客様のビジネス要件を具体的なシステムやアプリケーションへと落とし込みます。 You will: •プリセールスの案件評価プロセスを作成・主導し、アーキテクチャ設計、戦略、計画を策定。技術的な顧客エンゲージメントをリードする •既存アカウントにおける追加ビジネス機会を発見するため、強固な顧客関係を構築・維持 •大規模プロジェクトにおける品質保証活動を主導し、多数の技術スタッフが関わる案件ではスタッフの管理や OJT／トレーニングを実施する可能性もあり • Dell Technologies 製品や統合機能、関連環境に関する深い知識を有し、業界の最新動向を常にアップデート •エグゼクティブレベルの顧客に向けたプレゼンテーションをリード
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる６０万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 あなたの思いや経験をTCSerとして活かし、まだ見ぬ未来を共に築いていきましょう。 【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をTCSに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からTCSにてインフラ運用サービスを提供している。その後、お客様の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしているプロジェクトです。。 【ポジションの魅力】 大手コンビニエンスストアチェーンであるお客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートし、お客様と会話をしながら既存のサービス・業務のサポートや新規構築を技術面でリードいただくことになります。 NWの他、クラウド環境、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL等様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・Windowsサーバ運用経験3年以上 ・MS製品(AD,Excange,O365等)・Windowsサーバの基礎知識の保有 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) 【歓迎条件】 VBA、Macro, Linux command, Shell Script, Windows cmd/bat,ITIL 【英語力】 ・英語が出来る方は活躍の幅が広がります 業務内容 【仕事内容] Windowsサーバ機器の設計・構築および維持管理 ・設計・構築 ：新規要件に向けたWindowsサーバ機器の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 ・維持管理 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などサーバ運用等 O365運用業務 ・維持管理 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析等 その他 【将来のキャリアパス】
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 本ポジションは、タタコンサルタンシーサービシズのITインフラサービス部門（200名規模）において、日本有数の大手企業向けサーバー・クラウド環境のインフラ設計・構築・運用を担うエンジニアです。オンプレミスからクラウドまでハイブリッドモデルを主軸に、インフラ運用のトランジション（引き継ぎ）から設計・構築・継続的改善まで幅広く携わりながら、グローバルな技術スキルを磨ける環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ・インフラの設計・構築または運用フェーズにおける実務経験 ・以下いずれかの技術領域での経験 Windows / Linux AWS / Azure / GCP / OCI Hypervisor 監視ツール・ファイル転送等 【歓迎条件】 ・オンプレミスに加え、AWS・Azure・GCP・OCIなどのクラウド環境での構築・移行経験 ・アプリケーションチームと連携しながらシステム構成を決定した経験 ・複数顧客の運用に携わり、多くのトラブルシューティングを経験した方 【英語力について】 本ポジションでは英語は必須ではありませんが、プロジェクトによってはオフショアチームとのコミュニケーションが発生します。英語力がある方はビジネスおよび役割の幅がさらに広がります。 業務内容 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）のITインフラサービス部門において、サーバー・クラウドエンジニアとして以下をご担当いただきます。 ＜①お客様システム運用のトランジション（引き継ぎ）＞ オンプレミスまたはクラウド環境におけるお客様システムの現状調査・ヒアリング 運用移行計画の策定および移行作業の実施 ＜②お客様システムの設計・構築・運用＞
AWS、Azure、オンプレミス環境を対象とした運用設計・運用移管・サービス改善を担い、顧客のIT運用変革を推進するポジションです。標準化や自動化を推進しながら、高品質なマネージドサービスの提供と継続的な運用品質向上に貢献いただきます。 企業情報 大手ITサービス企業のインフラ運用部門です。クラウド、サーバー、セキュリティ領域を中心に、ハイブリッド運用モデルを活用したマネージドサービスを幅広い顧客へ提供しています。 職務内容 * AWS、Azureを中心としたクラウド環境の運用設計および運用サービス提供 * 顧客インフラ環境の維持管理、改善提案、運用品質向上活動 * 新規案件における運用見積、運用設計、運用移行計画の策定および実行支援 * クラウドネイティブソリューションの検討・導入支援 * PythonやShell Scriptなどを活用した運用自動化の企画・推進 * 標準化された運用プロセスおよびShared Deliveryモデルの構築 * ITアウトソーシング案件におけるアセスメント、デューデリジェンス、トランジション対応 * オンプレミス環境の運用改善および障害対応 * 国内外のチームと連携したサービス改善、新規サービス立ち上げ支援 理想の人材 * AWSまたはAzure環境における運用設計および運用経験 * パブリッククラウド環境での設計・構築経験 * 顧客環境のアセスメントおよび改善提案の経験 * Windows ServerまたはLinux環境における設計・構築・運用経験 条件・待遇 * AWS・Azure・オンプレミスを横断する大規模なハイブリッド環境で幅広い経験を積めます。 *
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる６０万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 あなたの思いや経験をTCSerとして活かし、まだ見ぬ未来を共に築いていきましょう。 【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をTCSに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からTCSにてインフラ運用サービスを提供している。その後、お客様の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしている。 【ポジションの魅力】 大手コンビニエンスストアチェーンであるお客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートし、お客様と会話をしながら既存のサービス・業務のサポートや新規構築を技術面でリードいただくことになります。 クラウド環境の他、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL、NW等の様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。 スキル・資格 【必要条件】 [Must] ・VMware vSphere ESXiの構築・運用経験 ・Windows/Linuxの構築・運用経験（障害切り分け、調査、復旧対応、エスカレーション等） *経験目安(4-5年) [Better] ・ShellScript、Powershellなどを用いた業務効率化 ・ミドルウェア（JP1やその他監視ソフトウェア）の運用経験 ・運用プロセスの知識（ITILv3-v4） ・ユーザおよびベンダーとの調整・コミュニケーション 【歓迎条件】 ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力】 ・英語が出来る方は活躍の幅が広がります 業務内容 【仕事内容] ・仮想環境(Vmware ESXi)、Windows/Linuxサーバの構築・運用業務 構築に関しては、仮想サーバの構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行いお客様に引き渡しを行います。 運用については、お客様要件による事前調査およびシステム変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析なインフラ運用に関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。
職種 正社員 職務明細 【募集要項 本ポジションの魅力】 英語を活かし製品資料の翻訳・対応あり テレワーク併用、日暮里駅徒歩1分勤務 技術ブログや動画で製品魅力を発信 台湾本社の先端IT企業で成長できる環境 募集の理由 現在QNAPではNAS製品、ネットワークスイッチといったIT製品を日本市場で販売しております。 日本市場へ投入する製品数が増加する中で、正しい情報を効率よくお客様にお届けし、QNAP製品のファンを増やしていくための活動を強化すべく、マーケティングメンバーを募集します。 スキル・資格 スキル・資格 学歴：高専・IT系専門学校以上が必須 専攻課程：情報処理・IT通信などIT技術に関連した専攻 必要な経験等 Windows、Linux、Macといったプラットフォームを使った業務経験 Ethernetを使ったネットワーク構築・管理業務経験 HDD/SSD、NAS製品、ＲＡＩＤ、クラウドストレージといったストレージ一般に関する業務経験 PC、サーバーなどHWに関する知識 IT関連製品に関する説明会、セミナー登壇経験 IT関連製品のマーケティング活動経験 英語による技術・ビジネスに関する意思疎通 あれば尚可 お客様へのIT機器、ITソリューション提案・構築経験 IT関連製品の開発経験 ウェビナー、セミナー、展示会の立案、実施経験 業務内容 製品テクニカルマーケティング 日本で発売する製品の動作確認テスト、市場へのアプローチ方法の検討と営業へのテクニカルトレーニング 製品紹介、使い方紹介ブログ・動画の作成 自社ECショップを活用しての製品訴求内容の確認と確立 お客様要望の使い方を実現できるかPoC確認の実施 英語で作成された製品資料の日本語版の用意(ローカライズ) コミュニティサイトにおけるユーザーのサポート/ヘルプ 製品紹介のためのウェビナー、セミナー、展示会のマネジメント・実施 学歴 大卒以上
Senior Principal Solutions Architect （超大規模AIインフラ・プロフェッショナルサービス） お客様がコンサルティング的な IT の専門知識を求めるとき、人類の進歩をテクノロジーで推進する当社以上に頼れる存在はありません。プロフェッショナルサービス内のソリューションアーキテクチャチームは、パッケージのカスタマイズや統合、そして特定業界向けのエンドツーエンドのソリューションに特化したスペシャリストです。お客様との綿密な相談と詳細な分析を通じて、お客様の戦略的・運用的・財務的目標を支援する新たな IT システムの構築、または既存システムの刷新を行います。 ソリューションアーキテクチャチームの Senior Principal Solutions Architect として、キャリアの中で最高の仕事をし、社会に大きなインパクトをもたらしませんか？勤務地は東京です。 What youll achieve Senior Principal Solutions Architect として、 プリセールスの段階から技術的リードを担い、コンサルティングアプローチを通じてお客様のビジネスゴール全体を深く理解します。そのうえで、複雑なテクノロジーソリューションに向けて、お客様のビジネス要件を具体的なシステムやアプリケーションへと落とし込みます。 You will: • プリセールスの案件評価プロセスを作成・主導し、アーキテクチャ設計、戦略、計画を策定。技術的な顧客エンゲージメントをリードする • 既存アカウントにおける追加ビジネス機会を発見するため、強固な顧客関係を構築・維持 • 大規模プロジェクトにおける品質保証活動を主導し、多数の技術スタッフが関わる案件ではスタッフの管理や OJT／トレーニングを実施する可能性もあり • Dell
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる６０万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 あなたの思いや経験をTCSerとして活かし、まだ見ぬ未来を共に築いていきましょう。 このポジションは、製造業を中心としたクライアントに対し、クラウドインフラの設計・構築・運用をリードするポジションです。 AzureやAWSを中心としたパブリッククラウド環境において、ハイブリッドモデルの運用最適化や自動化推進を行い、顧客のDX推進と継続的なIT運用改善を支援していただきます。 200名規模のインフラ専門チームの一員として、クラウド・サーバ・セキュリティ・IT運用など幅広い領域に携わり、グローバルメンバーとの協働によるハイブリッドプロジェクト環境でスキルを磨くことができます。 また、将来的にはマネージドサービス全体の運用設計やShared Operationの確立にも関わり、チームリーダー・ソリューションアーキテクト・プロジェクトマネージャーへのキャリアアップも目指せます。 スキル・資格 【必要条件】 ・単独でパブリッククラウド（AWS/Azureなど）のIaaS提案から設計構築の経験を有している。また運用フェーズにおいて運用設計の経験がある。 ・顧客の環境をアセスメントし、あるべき姿を描き、クラウドトランスフォーメイションの推進ができる ・OS skills( Windows server, Linux, (Unix)). Public Cloud (Azure, AWS, GCP) ・プログラムスキル：Python、シェルスクリプト 【歓迎条件】 PaaS領域におけるマイクロサービスなどの経験があれば尚可 ・AWS、Azureのみならず、他のPublic Cloud（GCP、OCI）などの経験もあれば尚可 ・運用効率化の為、自動化の実装等の経験があれば尚可 ・海外メンバーと業務をした経験がある。 【英語力】 ・英語必須（最低限片言でも日常会話が自力でできるレベル。ビジネスレベルであればさらに良い）
【ラピュタロボティクスについて】 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 【役割と責任 】 このポジションは、社内外の様々なステークホルダーと密に連携し、顧客の現場でソリューション導入からその後の課題解決までをサポートしていただきます。 日本の倉庫物流業界に新しい歴史を築くような、ロボティクスの未来を感じられるチャンスです。市場価値を高めるために、将来性のある分野で活躍できるポジションです。 複雑な問題を単純化し、原理原則に基づき分析を行い、失敗を恐れず行動できる能力が求められます。また、自分自身よりもチーム、そして何よりも顧客のことを優先できる人材を歓迎します。 【主な業務内容 】 弊社製品導入（スタート）フェーズ サーバーセットアップ：顧客倉庫にて使用するサーバーを事前にセットアップ 。 走行性・要件テスト：ロボットのテストを行い、走行性や要件定義とのギャップを確認。必要に応じて修正を行う。 導入初期のサポート：稼働開始直後に顧客倉庫に訪問し、不具合の切り分けを実施しエンジニアチームと連携の上、改善提案を行う。 弊社製品導入後（サポート・改善）フェーズ インシデント管理：システムの不具合や想定外の挙動が発生した際に、ヘルプデスクや顧客と連携して原因を特定し、 エンジニアチームと協力して早期に解決策を実施。 ソフトウェアアップデート対応：設定変更やバージョン更新に伴うテストを実施し、顧客倉庫に適したシステムの構築と生産性向上に取り組む。 顧客満足度向上施策の推進：他チーム（CS）からのフィードバックをもとにマニュアル整備、オペレーション改善、機能追加要望の整理・提案を行い、継続的な運用品質向上を目指す。 協力会社の業務管理:外部委託先企業への業務依頼及び品質管理を実施。 Requirements 【必須要件 】 日本語能力試験N2レベル以上 国内出張が可能な方 物流業界、製造業、DX/ICT分野におけるハードウェアまたはソフトウェアのトラブルシューティング経験 ソフトウェアシステムエンジニアリングにおける関連経験（システム開発、ハードウェアまたはシステムテスト、QAを含むがこれらに限定されない） Benefits 日本語能力試験N1レベル ROSまたはLinuxスキル 社内での英語コミュニケーションに抵抗のない方 日本の運転免許証を所持していること...
基幹システムのITインフラ運用・保守を管理する、経験豊富なプロジェクトマネージャー（SAP BASIS/MW/DB/Cloud/OS領域）を募集します。本職務では、顧客との調整、プロジェクトおよびチームの管理、品質・予算管理、運用サービスの設計に加え、自動化・シェアードサービス・オフショア活用・ITIL準拠のプロセス導入を通じた継続的な業務改善を担っていただきます。 主な業務内容： 基幹システムのインフラ層における運用・保守。 顧客対応、品質管理、人員管理、予算管理を含むプロジェクトマネジメント。 運用設計、受入（Acceptance）、および本番運用サービスの提案と導入・実施。 シェアードサービス、オフショア活用、自動化の推進を含む業務改善。 インシデント管理、変更管理、問題管理など、ITILに準拠した運用サービスの提供。 ミドルウェア（MW）の保守・運用業務を幅広く担当するため、より広範な知識を習得し、MW分野でのスキルをさらに高めることが可能です。 インフラ運用・保守技術およびグローバル標準化されたプロセスに関して、30年以上にわたり蓄積された知見を活かして業務に取り組むことができます。 Requirements 求める要件： クラウド環境におけるサーバーの運用・保守経験。 OS（特にLinux）の運用・保守経験。 SAP BASISやOracle DBを含む、ミドルウェア製品の運用・保守経験。 ITILに準拠した運用サービスに関する理解。 語学要件： 日本語：高度なビジネスレベル（顧客や社内関係者との会議、プレゼンテーション、交渉を自律的に遂行できること）。 英語：基礎的なビジネスレベル（翻訳ツール等を活用しつつ、基本的な業務上のやり取りや簡単な対話ができること）。 歓迎要件： 運用プロジェクトチームの管理経験。 AnsibleやTerraformなどを活用した業務プロセスの自動化経験。 SAPやその他のミドルウェア製品の導入経験。 ジョブ管理ツール、監視ツール、データ転送ツールなどの運用支援ツールの使用経験。...
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 国内大手企業や外資系クライアント向けのテクニカルリード（サービスデスクチーム）を募集します。本ポジションでは、Windows ServerやLinuxを中心としたオンプレミス、仮想化、クラウド環境のインフラ運用管理を担当。サービスデスクチームの一員として、運用維持管理、障害対応、オペレーション改善、新規業務受入対応などをリードします。 ITILに基づく運用プロセスやJP1などのジョブ・監視ツールを活用し、効率的かつ標準化された運用体制の構築・改善を実現。オンサイトとオフショアチームのハイブリッド体制で、多様なインフラ領域の経験を積むことが可能です。将来的にはプロジェクトリードやデリバリマネージャーへのキャリアパスも広がる、成長意欲のある日本人エンジニアに最適なポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 ・運用設計及び運用プロセスの知識（ITILv3-v4） ・Windows Server、Linux Serverの操作経験及び運用経験（4-5年以上） ・JP1又はその他ジョブ・監視ソフトウェアの操作経験及び運用経験（1-2年以上） ・運用手順書の作成/改善/レビュー経験 ・コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等) 【歓迎条件】 ・VMware又はその他仮想化環境の操作経験及び運用経験 ・AWS又はその他クラウド環境の操作経験及び運用経験 ・ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力（自身で設計/作成するスキル） ・オペレータの管理経験（シフト管理/BP社との調整等） ・オフショアへの業務移管経験 ・パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験 ・待ちではなく能動的に動いてくれる方 業務内容 オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24H/365Dで稼働しているシステムにおいて、サービスデスクチームの一員として、インフラ運用維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 運用維持管理については、インフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、お客様及びベンダからの作業依頼対応、問合せ対応、障害対応など、オペレータ(一次受け)では対応できない事象についてエスカレーションを受け、問題解決及び実機作業を対応いただきます。問合せ対応や障害対応では、Windows Server、Linux Serverに実際にログインしての調査・検証やお客様・ベンダとの調整・会議参加を実施いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴い、開発担当(お客様・ベンダ)からのオペレーションに関わる手順・環境の受入調整、運用プロセス・フロー・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。 その他 【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をTCSに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からTCSにてインフラ運用サービスを提供している。その後、お客様の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしている。