PBX Operator マンダリン オリエンタル 東京では、PBXのチームの一員としてPBXオペレーターを募集しています。 あなたは職人技の達人ですか？チームとして共に成功を収め、誠実さと尊重の精神を示しながら責任を持って行動する環境で輝ける方ですか？成長志向をお持ちですか？私たちは、ファンズ オブ エクセプショナルになって頂ける方をお待ちしています。 数々の権威ある賞に輝くマンダリン オリエンタルは、世界で最もラグジュアリーなホテル、リゾート、 レジデンスを展開しています。マンダリン オリエンタルは、オリエンタルの伝統と、立地する土地の文 化や独自のデザインを反映させた、卓越したホテルづくりで定評があります。当ホテルグループの使 命は、きめ細やかなおもてなしを通じて、お客さまに感動と喜びをお届けすることです。マンダリン オリエンタルは、ラグジュアリーホス ピタリティ業界における革新的なリーダーとしての名声を高め、長期にわたって持続的成長を実現しています。 マンダリン オリエンタル 東京は、その先進的なデザインと、数々の受賞歴を誇る「おもてなし」精神 に満ちたサービスにより、東京を代表する洗練されたラグジュアリーの象徴としての地位を確立して おります。東京の歴史と文化の中心地ともいえる日本橋エリアに位置し、現代的でありながら、時代 を超越した建築の美しさを備えた、マンダリン オリエンタル ホテル グループにとっての国内１号店 です。 PBXの部門において、国内外からの様々なお客様からのお電話お受けしてお客さまにご案内を行ったり、適切な部署へ電話をおつなぎするオペレーター業務で、ホテル全体を把握し、迅速にかつ温かくご対応頂くスキルが求められます。さらにご宿泊のお客様とのチャットのコミュニケーションもご対応頂きます。ホテル内の部署に加えて関わりのある企業や海外のお客様の文化、システム関連の知識、日本語・英語での丁寧な言葉遣いなどの様々なスキルを身に着けて頂くことができます。ホテル全体を把握し、迅速にかつお一人おひとりのお客様に合わせた温かいご対応が求められるため、幅広い知識と迅速な判断力も身に着けて頂くことができます。 日本語・英語ともにビジネスレベルでのwriting/speakingレベルをお持ちであることに加え、土日祝日や夜勤を含むシフト勤務にご対応頂ける方がご応募の対象となります。英語力を活かしたい方、第二新卒の方も歓迎いたします。 Mandarin Oriental, Tokyo is looking for a PBX Operator to join our
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職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、大手商社向けに国内外ネットワークインフラの設計・構築・運用を担い、ITインフラマネージドサービスの高度化と運用品質の均一化を推進するポジションです。複数ベンダーを統合し、将来を見据えた運用体制の構築をリードしていただきます。ネットワーク運用・障害対応・性能改善まで幅広く担当し、今後はクラウドや認証基盤などへの領域拡張も予定。グローバル環境でキャリアアップが目指せるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 [Must] ・ネットワーク運用もしくは構築経験3年以上 ・CiscoやPaloAlto, Fortnetなどの製品を含むネットワーク知識の保有 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) ・以下いずれかの複数製品に関する理解、運用構築経験 Cisco: L2/L3 Switrch(Catalyst, Meraki), FW(Firepower), SDWAN(vEdge), Authentication(ISE), 管理コンソール（Meraki), 管理コンソール（Catalyst center(旧DNAC)) Fortinet: FW, SDWAN(vEdge), FortiManager, FortiAnalzer NEC: IP-PBX, IP電話 [Better] ・英語でのコミュニケーション ・以下いずれかの複数技術に関する理解、運用構築経験 OSPF, BGP,