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グローバルテンプレートを活用したSAP S/4HANA・EWM導入プロジェクトにおいて、日本市場向けのソリューションアーキテクチャをリードするポジションです。ビジネス部門やグローバルITチームと連携しながら、設計ガバナンスの推進から導入・展開までを主導いただきます。 企業情報 大手グローバルITコンサルティング企業です 職務内容 * 日本向けSAP EWMソリューションの要件整理、アーキテクチャ設計、標準化ワークショップのリード * グローバルテンプレートの拡張、日本ローカライゼーション、および設計原則との整合性確保 * 設計責任者としてソリューション変更や例外対応のレビュー・承認 * SAPおよび周辺システム（MES、物流関連システム、レガシーシステム等）との統合アーキテクチャ設計 * 実装チームへの技術方針提示およびプロジェクト推進 * 日本国内の事業部門、グローバルプロセスオーナー、ITリーダーとの調整 * Blueprint、Build、Test、Cutover、Go-Live各フェーズの推進支援 * 日本固有の業務要件、監査要件、内部統制要件への対応 * SAP EWMの倉庫構造、在庫管理、入出庫管理、ハンドリングユニット管理などの設計・設定 * EWMと輸送管理システムや外部ソリューションとの連携設計 * ABAP開発チームとの協業、機能仕様書作成、テスト推進 理想の人材 必須要件 * SAP領域での豊富な経験（目安15年以上） * SAP S/4HANA変革プロジェクトにおけるアーキテクト経験 * SAP EWMの設計・導入・運用経験 * SAPEWMに関する以下の知識・経験 * 倉庫構造設計
グローバルERP変革プログラムにおいて、日本市場向けのソリューションアーキテクチャ設計と導入推進を担うポジションです。ビジネス部門とグローバルITチームをつなぎ、設計ガバナンスから実装・展開までをリードしていただきます。 企業情報 製造業を中心とした大手企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する、グローバル規模のITコンサルティング企業です。 職務内容 * 日本市場向けソリューションの構想策定およびアーキテクチャ設計 * グローバル標準テンプレートの展開およびローカライゼーション推進 * 設計レビューやガバナンスのリード * ERPおよび周辺システムとの統合アーキテクチャ設計 * 実装チームへの設計方針提示およびプロジェクト推進 * 日本国内のステークホルダー、グローバルプロセスオーナー、IT部門との連携 * Blueprint、Build、Test、Cutover、Go-Live各フェーズの推進 * 日本特有の業務要件、監査要件、内部統制要件への対応 * サプライチェーンおよび物流業務領域における業務プロセス最適化支援 * 機能仕様の策定、開発チームとの連携、テストおよび品質保証の推進 理想の人材 必須要件 * ERP領域における豊富な導入・改革プロジェクト経験 * 大規模システム変革プロジェクトでのソリューションアーキテクト経験 * サプライチェーンまたは物流領域に関する深い知識 * システム間連携や統合アーキテクチャ設計経験 * 機能仕様書作成および開発チームとの協業経験
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 当社は、基幹システムにおける基盤レイヤの運用・保守・構築に強みを持ち、とくにSAP BASIS領域で30年以上の実績を有しています。SAP製品を中心に、要件定義・設計・構築・テスト・移行・運用管理まで、一貫したサービスを提供しています。 また、MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ管理など幅広い技術領域をカバーし、ナレッジ共有を徹底した働きやすい組織文化が特徴です。 本ポジションでは、SAP新規導入、S/4HANAコンバージョン、クラウド移行プロジェクトに参画し、提案〜設計〜構築〜テスト〜稼働後フォローまで、幅広い工程をリードしていただきます。 TCSグローバルチームとの協業により、グローバル標準のプロセスや最先端のテクノロジーに触れられる環境で、BASISの専門性を深めながら、プロジェクトマネージャー／アーキテクトとしてキャリアアップを実現できます。 スキル・資格 【必要条件】 ①SAP導入プロジェクトをSAPベーシスコンサルタントとして経験 ②作業計画を立案し、品質を管理しながら、システム構築・設計を主体的に遂行できるスキル ③顧客との折衝能力、コミュニケーション能力 【歓迎条件】 ①S/4HANAコンバージョン、アップグレード、マイグレーション、システムリプレース経験 ②SAP CloudもしくはAWSやAzure環境でのシステム構築経験 ③監視、ジョブ、バックアップ、災害対策等のシステム設計、構築経験 ④オートメーションツール利用によるタスクの効率化 【英語力】 グローバルとの協業では英語を使用することもあります。 入社後、意欲的に語学習得に取り組んでいく方を歓迎します。 業務内容 SAPの新規導入、S/4HANAコンバージョン、クラウド移行等のプロジェクトに参画し、顧客に対して提案から要件定義・構築・テスト・稼働後フォローのすべてのフェーズを担当 その他 【部門紹介】 業務内容：基幹システムにおける基盤レイヤの運用保守・構築業務を行っており、特にSAP BASISに強みを持っています。その他MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ等の幅広い知見で運用保守サービスを提供しています。 部員数：プロパー約35名(BP含めると約70名) 雰囲気：文書化、ナレッジ化、シェアード化を過去から推進しているため俗人化しておらずコミュニケーションも良好。 【プロジェクト紹介】 SAP 製品を中心とした基幹システムに関する基盤領域の要件定義、設計、構築、テスト、移行、運用管理まで一貫して行うプロジェクトです。 【ポジションの魅力】 ・30年以上蓄積した我社SAP BASIS技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。 ・TCSとの協業によりグローバル展開してるお客様のプロジェクトを経験できます。 【将来のキャリアパス】 ・市場に少ないBASISレイヤの専門技術を習得しつつ、プロジェクトマネージャ/アーキテクトとしてマネジメントスキルの向上、クラウドやオートメーションツールの知見を深めることも可能です。 ・TCSグローバルとの協業によって最先端の技術方法・プロセスを駆使した導入経験を得ることができます。 【勤務地】 リモートワーク/東京本社...
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 基幹システムの基盤レイヤ（SAP BASIS／MW／DB／クラウド／OS）の運用・保守・プロジェクト管理を担うポジションです。30年以上蓄積された基盤運用のナレッジと世界標準のプロセスを活用し、TCSとの協業を通じてグローバル案件にも関わることができます。 本部門はSAP BASIS技術者が多く在籍しつつも、今後は幅広いMW領域の技術者を起用し、技術分野を拡大していくフェーズにあります。運用設計、品質管理、改善推進、オフショア連携など多様な業務を経験しながら、ITサービスマネージャーやプロジェクトマネージャーとしてキャリアアップが可能です。 クラウド運用、Linux、MW製品（SAP BASIS、Oracle DB等）、ITIL準拠の運用サービス経験を活かし、より高度な運用基盤構築・サービス提供に挑戦できる環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ・Cloud環境のサーバ運用保守経験 ・OS(特にLinux)の運用保守経験 ・MW製品(SAP BASIS,Oracle DB他)の運用・保守経験 ・ITIL準拠の運用サービスの理解 【歓迎条件】 ・運用プロジェクトチームのマネジメント経験 ・業務オートメーション化の経験(Ansible,Terraform等) ・SAP、その他MW製品の導入経験 ・ジョブ管理ツール、監視ツール、伝送ツール等の運用支援ツールの経験 【英語力】 各製品のマニュアル、ノートの最新版は英語であることが多いため文章読解レベル。(本プロジェクト内での英会話は不要だが、入社後に積極的に学ばれる方を歓迎) 業務内容 基幹システムの基盤レイヤに関する運用・保守 ・お客様対応、品質管理、要員管理、予算管理等のプロジェクトマネジメント ・運用設計、受け入れ、本番運用サービスに関する提案及び実装 ・業務のシェアード推進、オフショア推進、オートメーション化等の業務改善 ・ITIL準拠の運用サービス(インシデント管理、変更管理、問題管理等) その他 【部門紹介】 業務内容：基幹システムにおける基盤レイヤの運用保守・構築業務を行っており、特にSAP BASISに強みを持っています。その他MW、DB、クラウド、OS、監視、ジョブ等の幅広い知見で運用保守サービスを提供しています。 部員数：プロパー約35名(BP含めると約70名) 雰囲気：文書化、ナレッジ化、シェアード化を過去から推進しているため俗人化しておらずコミュニケーションも良好。 【プロジェクト紹介】 部門としてはSAP BASIS技術者が比較的多いが、今後のビジネスを鑑みて幅広くMWの経験を有した技術者を起用することで技術分野の拡大、新しい文化の取り込みを図ることが狙い。 【ポジションの魅力】 ・幅広いMW保守・運用を担っており、さらなる幅広い知見を得ることでMW領域のスキルアップができます。 ・30年以上蓄積した基盤運用保守技術のナレッジと世界標準のプロセスを活用できます。
職種 正社員 職務明細 An opportunity with USJs Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン本部 カスタマーサービス Job Band: 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 【ポジション概要】 ERPシステム(SAP)を使用し、カスタマーサービスとして受注～納品までのオーダーマネジメントを担当いただきます。営業・購買・物流部門と連携しながら、お客様へ製品を確実かつタイムリーに届けるための調整・管理を行うポジションです。取り扱い製品は機器/消耗品の遺伝子解析・分子生物学研究を支援するライフサイエンス機器がメインです。 【業務詳細】 ・SAPを使用した受注及び出荷処理。 ・受注案件ごとの顧客希望納期を実現するための働きかけ。それに伴う関係者（購買担当者、倉庫担当者、営業担当者など）との調整業務。 ・社内外からの問い合わせ対応（見積もり作成や、在庫・価格・受注案件の進捗状況などを確認し回答） ・ERPシステム（SAP/SFDC/Kintone）やExcelを使用した納期/受注出荷状況のデータ管理 ・業務プロセスの課題抽出、改善提案、ルール整備といった業務効率化。それに伴う社内プロジェクトへの参画。
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン本部 カスタマーサービス Job Band: 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 本ポジションでは、受注オペレーションの実務習得にとどまらず、将来的には業務改善・プロジェクト推進・チーム運営を担う中核人材として成長いただくことを期待しています。 【キャリアプラン】 ▼入社～1年 受注・出荷業務、顧客対応、ERPオペレーションなどを通じて、チーム全体の業務フローを習得いただきます。製品知識や社内連携への理解を深めながら、安定したオペレーション遂行力を身につけていただきます。 ▼1～2年後：オペレーションスペシャリスト 業務理解を深めた後は、ハイレベルな案件対応、業務改善・標準化、SOP整備、OJTなどを担い、チームの中心メンバーとしてご活躍いただきます。 ▼3～5年後：チームリーダー／マネジメント 将来的には、チーム運営、KPI管理、メンバー育成、クロスファンクショナルな改善プロジェクト推進など、組織全体の成果最大化を担うポジションへのステップアップが可能です。 「現場を深く理解した上で、仕組みを変え、チームを動かしていく」―― そんなキャリアを築きたい方にとって、大きな成長機会のあるポジションです。また、海外発注・在庫管理・顧客情報管理など、他部門へのキャリア展開も可能です。 Essential Duties and Responsibilities 最先端の研究や医療を支える製品（試薬・医療機器など）を約24万点扱い、受注から納品までをトータルコーディネートするポジションです。単調な事務処理ではなく、「必要なものを、必要なタイミングで確実に届ける」ために、社内外と連携しながら全体を動かしていく役割です。 ERP（E1／SAP）を用いた受注・出荷業務に加え、日々のオペレーションの中で発生する課題に対して、「気づき、提起し、改善までやり切る」ことを期待しています。 Job Description ・受注処理／在庫・価格・製品情報の確認 ・出荷手配、各種書類作成 ・営業・関連部門との連携
職種 正社員 職務明細 Red Hat エコシステムソリューションアーキテクトチームでは、 パートナー様と協力しお客様の課題にあわせたソリューションの提案が行える、経験豊富なプリセールスエンジニアを募集しています。このポジションでは、パートナーやお客様企業のCxOやIT部門の責任者に対して、どう自社のＩＴがビジネスや業務に貢献していくべきか、その道筋とそこに至るまでの具体的なロードマップを描き、サポートしていくポジションです。一方で、お客様のデジタルトランスフォーメーションを実現するために攻めのIT戦略とともに重要になってきているのが、既存のIT資産の運用の効率化やコストセービングです。この攻めと守りの戦略をバランスよく立案し、パートナーやお客様企業のさらなる成長を支えていくことがミッションとなります。パートナー様やお客様の技術アドバイザーとして活動するために、技術的な知識とオープンソースへの知見、高いコミュニケーション能力やヒューマンスキルと共に、担当する業界の知識と課題、将来の方向性を理解した上でIT戦略を立案できる能力が必要です。 スキル・資格 - プリセールス、セールスエンジニアリング、ソリューションアーキテクト等の経験 - システム構築（要件定義/設計/実装/テスト）に参画した経験 - 案件を進めていくための優れたコミュニケーション力、プレゼン力、交渉力に加え、エンジニアリング、ビジネス、エグゼクティブレベルとの関係構築の実績 - 顧客のビジネスの問題や技術的問題を理解し、ソリューションがどのように顧客のニーズや要件に対応していくのかを効- 果的に説明する能力 - エンタープライズソリューションおよびアーキテクチャーの知識を有すること (例: クラウド、ビッグデータ、仮想化、ス- トレージ、RDBMS、Oracle や SAP などの ERP、ミドルウェア、クラスタリング、高可用性) - UNIX または Linux システム管理、統合、または開発の経験 - 歓迎する経験、スキル - 技術的な課題を解決するWorkshopや、業務課題や業務アイデア出しのようなDiscovery Sessionの開催経験 - システム部門だけでなく、業務部門などの、複数部門とのお客様とのコミュニケーションや提案経験
職種 正社員 職務明細 - Perform Accounts Payable posting and create payment data in a timely manner. - Create and maintain vendor registration. - Assist in the improvement in internal controls related to Accounts Payable スキル・資格 - Bachelor’s
職種 正社員 職務明細 NAOS JAPAN（ナオス ジャパン）について NAOS JAPAN株式会社は、フランス・エクサンプロバンスに本社を置くスキンケア企業NAOSの日本法人です。日本では「BIODERMA／ビオデルマ」「ESTHEDERM／エステダム」の2ブランドを展開し、デパート・バラエティショップ・ドラッグストアなど幅広い取引先と強固な信頼関係を築いてきました。 NAOSの革新の核心にあるのは、エコバイオロジーという独自のアプローチです。肌を「治す」のではなく、肌が自らの環境と調和して生きられるよう支える——その哲学が、私たちをメインストリームの化粧品業界とは一線を画す存在にしてきました。 NAOSは非営利財団が所有する企業です。利益は株主ではなく、従業員・科学・そして世界への長期的な貢献へと再投資されます。それが、他社の踏み込まないところへ挑戦し続けられる理由です。 私たちのビジョンは、ブランドの枠を超えて、地域のステークホルダー・医師・肌の専門家・小売パートナー・消費者と連携しながら、Naos.CareFirstのムーブメントとエコバイオロジーのメッセージを日本社会に根付かせることです。カスタマージャーニーのあらゆる接点で、お客様の期待と幸福を反映したブランド体験を提供していきます。 今後はD2Cをはじめオンライン事業をさらに強化し、急成長を続けるNAOS JAPANを共に築いていく仲間を求めています。スキンケア業界でご自身のビジョンやキャリアパスを実現したい方、ぜひ面接の場でその想いを聞かせてください。 スキル・資格 【求めるソフトスキル・マインドセット】 私たちは「利他主義（Altruism）」を掲げる組織です。自然と「生命（いのち）」を活動の中心に置くことができ、業務の成果と同じくらい、そこに至るまでの「プロセス（流儀）」を大切にできる方を求めています。 具体的には、以下のような方を求めています： 高い要求水準と深い思いやり（Care × Performance） 数字の正確さや締め切りへの責任感を持ちながら、社内外の関係者への丁寧さと配慮を忘れない方。 誠実さと勇気（Bring your convictions） 自分の信念を持ち、真実を語ることを恐れず、改善提案や問題提起を建設的にできる方。 パーパス（目的）主導（Bring your convictions） KPIや数値目標だけでなく、財務業務が組織・人・社会に与える「影響」にやりがいを感じられる方。 好奇心と起業家精神（Dare to develop） 自ら主体的に動き、業務プロセスの改善や新しいツールの習得を、許可を待つことなく推進できる方。 柔軟性とレジリエンス（Dare to develop） 市場や組織の変化に適応し、このポジション自体が進化していく中でも、前向きに学び続けられる方。
本ポジションは、ERP導入プロジェクトにおいて、業務分析・要件定義・業務設計をリードし、クライアントの業務変革を推進する役割です。Dynamics 365を中心に、ERP導入だけでなく業務プロセス改善やデジタル変革の実現に携わることができます。 企業情報 大手グローバルコンサルティング企業におけるBusiness Applications領域のポジションです。製造業、流通、小売、サービス業など幅広い業界の企業に対し、ERPを活用した業務改革やDX推進を支援しています。 職務内容 * クライアントの現行業務分析および課題整理 * 業務要件定義およびFit/Gap分析の実施 * ERP導入に向けた業務プロセス設計および改善提案 * クライアントとのワークショップや要件ヒアリングのファシリテーション * ERP導入プロジェクトにおけるファンクショナル領域の推進 * 業務要件とシステム要件の橋渡し役としてプロジェクトを支援 * Power Platform、Power BI、Copilotなどを活用した業務高度化提案 * 提案活動やプリセールスにおける業務コンサルティング支援 理想の人材 * ERP導入プロジェクトにおける業務分析、要件定義、業務設計経験 * 会計、SCM、生産管理などERP関連領域に関する知見 * SIerまたはコンサルティング企業におけるERP導入経験（目安10年以上） * SAP、Oracle、Dynamics 365などERP製品の導入経験（製品不問） * クライアントとの折衝および課題解決提案の経験 *
企業の基幹システム変革を推進するERP導入プロジェクトのManagerポジションです。プロジェクト全体を統括し、クライアントやパートナーと連携しながら、計画策定から導入・運用までをリードしていただきます。 企業情報 Microsoftテクノロジーを活用したデジタルトランスフォーメーション支援を行う、グローバル規模のITコンサルティングファームです。ERP、クラウド、データ活用、AIなど幅広い領域で企業の業務改革を支援しています。 職務内容 * ERP導入プロジェクトの計画立案および推進 * プロジェクト全体の進捗・課題・リスク・品質管理 * クライアントの経営層・マネジメント層との折衝および合意形成 * 会計、SCM、生産管理など各業務領域の導入方針策定 * パートナー企業との協業マネジメントおよび品質管理 * プロジェクトチームの育成、評価、アサインメント管理 * 提案活動やプリセールス支援への参画 * Dynamics 365を中心とした業務改革・システム刷新プロジェクトの成功推進 理想の人材 * ERP導入プロジェクト経験10年以上 * SIerまたはコンサルティングファームにおけるERP導入経験 * ビジネス分析、要件定義、ソリューション設計の実務経験 * プロジェクトマネジメント経験 * 組織またはチームマネジメント経験 * 会計、SCM、生産管理などERP領域に関する知見 * ERP製品の種類は不問（SAP、Oracle、Dynamics 365など歓迎）
職種 正社員 職務明細 Summary: We are seeking for a highly analytical, independent minded senior analyst with potential to be a future manager. The senior analyst will be responsible for assisting local top management in the decision-making process
企業の収益管理や販売促進プログラムの最適化を支援するソリューションアドバイザーとして、顧客課題の整理から提案活動まで幅広くご担当いただきます。多様なステークホルダーと連携しながら、ビジネス課題の可視化と業務改善を実現する役割です。 企業情報 世界各国で事業を展開するエンタープライズ向けソフトウェア企業です。製造業、消費財、流通業など幅広い業界の企業に対し、収益管理やインセンティブ管理を支援するソリューションを提供しています 職務内容 * 顧客の業務課題や要件のヒアリングおよび整理 * ソリューション提案に向けたシナリオ設計や提案資料の作成 * 顧客向けプレゼンテーションやワークショップの実施 * 社内の営業・技術チームと連携した提案活動の推進 * RFI・RFQ・RFPなど各種提案対応のサポート * 展示会やイベントでのソリューション紹介および情報発信 * 製品知識や業界知識の継続的な習得と活用 理想の人材 * 2年以上の顧客対応、提案活動、コンサルティング、ソリューション提案、または関連経験 * 技術部門・非技術部門双方に対するプレゼンテーション経験 * 高いコミュニケーション能力およびドキュメンテーション能力 * ビジネス課題を理解し、解決策を論理的に提案できる方 * 複数案件を同時に管理できる優れたプロジェクト管理能力 * チームワークと自走力を両立できる方 * Microsoft Office製品の実務利用経験 以下の経験があれば歓迎 *
職種 正社員 職務明細 An opportunity with USJs Digital and Technology team is an experience like no other. From developing state-of-the-art theme park locations in Orlando, Hollywood, Beijing and Japan, to new destinations, like our Halloween Horror nights
職種 正社員 職務明細 フラッグシップ・ラグジュアリー・ブティックでの職務経験 ブランド・アイデンティティに沿い、ディテールにこだわり、コーチング、コミュニケーション、リーダーシップ、マネジメントスキルに長けていること ロロ・ピアーナ製品とブランドに対する情熱と高いモチベーション 衣料品と高級品の歴史に関する深い知識 優れたPCスキルとマイクロソフト・オフィスおよびアウトルックでの効率的な業務遂行能力；SAPリテール経験者優遇 英語などの語学力があれば尚可 ストア・マネージャーは、自らの営業・マネジメント経験を活かし、日々の店舗運営を管理します。優れたコミュニケーション能力、顧客・市場分析能力、リーダーシップ、問題解決能力を駆使して営業成績を向上させ、お客様に卓越したストア体験を提供するため、成熟したチーム運営を目指します。ストア・マネージャーのリーダーシップは、会社のルールを遵守しつつ、主要な事業の成功に貢献します。 業務内容 セールス＆ビジネス開発 • ロロ・ピアーナの企業イメージを反映し、ブランドのDNAに沿ったスタッフが活躍できるようにサポートします。 • 売り場で積極的な役割を担い、部門マネージャーと連携してスタッフの営業成績を管理すること、また顧客満足を高め、当ブランドが求める品質基準を維持することで、スタッフに対する営業面でのリーダーシップを発揮します。 • 常に顧客サービスの水準を高め、スタッフの商品知識と販売スキルの継続的な向上に努め、グローバルな販売実績を向上させます。 • KPIモデルを通じてスタッフの営業成績を常にモニタリングし、リテールマネージャーおよびリテール・ディレクターと協力して具体的なアクションプランを策定・実施し、売上を強化します。 • 市場の一般的な状況を分析し、それに応じて改善策を提案する能力が必要です：市場動向や競合他社に関する十分な経験と知識を有し、会社全体の目標や方針に沿って、売上向上のためのビジネスチャンスや 推進策の分析と見極めを行います。 顧客管理とCRM 素晴らしい顧客関係を維持し、高い顧客満足度を実現します。 売り場で積極的な役割を果たし、チームメンバーを指導し、あらゆるタイプの顧客サービスに対応できる適切なスキルを身につけさせ、ブランドに対する顧客のロイヤリティを高めることで、最高の顧客サービスを提供できるようチームを牽引します。 販売プロセス全体に関わるすべての深刻な状況、およびすべての顧客からの苦情に対処し、解決できるようにします。 顧客ロイヤルティ、特にトップクライアントやVIPとの関係を促進するため、外部関係のネットワークを拡大し、既存のパートナーや VIPとの関係を維持する。 チームマネジメント • チームメンバーが常に意欲と能力を発揮できるようにします。 • 常にラグジュアリー業界の最新情報を提供することで、スタッフの専門的な成長とトレーニングを促進します。 • リテールマネージャーから受け取った定量的な目標を販売スタッフに展開し、リテールマネージャーと常に連絡を取りながら定性的な目標を策定し、結果を分析し、毎月の活動を検証し、スタッフと常に連絡を取り合い、1年ごとの評価を設定することによって、常にその達成を確実にします。 • 予想される作業量に対して必要なリソースを常に利用できるようにするため、店舗スタッフの人員計画を担当し、常にスタッフのニーズに気を配ります。 • フロア業務の日常的な運営を指示・監督し、店舗の質の高いプレゼンテーションを実現させます（商品プレゼンテーション、ビジュアル・マーチャンダイジング、店舗エリアの一般的な維持管理、売り場とバックオフィスの整理整頓など）。 • 重要なメッセージや優先事項をスタッフに伝え、トップダウンとボトムアップのコミュニケーションチャネルを常にアクティブに保つため、日次／週次／月次ミーティングを計画的に設定・運営します。 • 本社の支援を受けながら、労働基準法および社内規則の遵守を徹底します。 • 従業員と顧客の安全を確保するために必要なあらゆる措置を講じます。 オペレーション＆手続き • 会社の店舗運営手続きを熟知し、その正しい実行を監督し、委任します。 • 店舗運営（在庫管理、レジ、管理、ロジスティック、e-shop）の最適化においてオペレーションチームを指導します。 • 商品の販売動向や顧客の要望を把握し、在庫管理を効率化するために、その知識を在庫管理に活用することが求められます。 • 物流、オペレーション、他店舗と常に良好なコミュニケーションを保ちます。