To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI
Passionate people. Loyal clients. Leading solutions. With a rich culture of creative collaboration and professional growth, IDeaS’ team members build successful careers with us. IDeaS is proud to be a global powerhouse of innovation and excellence;
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We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them
About the role: The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client’s business
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Visit.org is looking for a passionate and ambitious Customer Success Manager based in Japan to join our remote team. The Customer Success Manager will own a client portfolio, acting as the main point of contact and advocate for our corporate
Be the one building AI-powered experiences where they matter most. At Genesys, we help organizations create better customer experiences through AI-powered experience orchestration. Our platform connects people, systems, data and AI to help organizations deliver more
Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global
We are seeking a highly skilled and commercially minded Client Success Manager to support a portfolio of strategic and mid-market investment banking clients across Japan. This role is responsible for driving client adoption, satisfaction, and retention by serving
■ 募集ポジション カスタマーサクセスマネージャー（Customer Success Manager） ■ このポジションの魅力 世界中で利用される知財・特許データ×アナリティクスを活用し、企業の意思決定に直接貢献 顧客の「導入後の成功」に深く関わり、継続的な価値創出をリードできる 営業ではなく、顧客に寄り添う長期的なパートナーシップを重視した役割 グローバルチームと連携し、最先端のデータ・SaaSビジネスに携われる ■ 会社概要 LexisNexis Intellectual Property（IP）は、特許・知財データと高度な分析技術を組み合わせ、企業の研究開発戦略および知財戦略の高度化を支援するグローバル企業です。 RELXグループの一員として、信頼性の高いデータとテクノロジーにより、顧客の競争力強化とイノベーション創出に貢献しています。 ■ ポジション概要 本ポジションは、LexisNexis IPソリューションをご利用いただいている顧客に対し、 導入後の活用定着・価値最大化・長期的な成功の実現を支援する役割です。 単なるサポートではなく、顧客の業務や課題を深く理解し、「どのように使えば成果につながるか」を伴走型で支援する戦略的パートナーとして活躍いただきます。 ■ 主な業務内容 1. 導入支援・オンボーディング 顧客の業務・目的に合わせた導入プランの設計 利用開始初期の定着支援および活用基盤の構築 顧客が早期に価値を実感できる状態をリード 2. 活用促進・ユーザー定着支援 利用状況の分析に基づく改善提案 定期レビュー（Business Review）の実施 トレーニング・勉強会・ユースケース共有の企画・実行 顧客内での利用拡大（部門横断展開）の支援 3.
■ 募集ポジション カスタマーサクセスマネージャー（Customer Success Manager） ■ このポジションの魅力 世界中で利用される知財・特許データ×アナリティクスを活用し、企業の意思決定に直接貢献 顧客の「導入後の成功」に深く関わり、継続的な価値創出をリードできる 営業ではなく、顧客に寄り添う長期的なパートナーシップを重視した役割 グローバルチームと連携し、最先端のデータ・SaaSビジネスに携われる ■ 会社概要 LexisNexis Intellectual Property（IP）は、特許・知財データと高度な分析技術を組み合わせ、企業の研究開発戦略および知財戦略の高度化を支援するグローバル企業です。 RELXグループの一員として、信頼性の高いデータとテクノロジーにより、顧客の競争力強化とイノベーション創出に貢献しています。 ■ ポジション概要 本ポジションは、LexisNexis IPソリューションをご利用いただいている顧客に対し、 導入後の活用定着・価値最大化・長期的な成功の実現を支援する役割です。 単なるサポートではなく、顧客の業務や課題を深く理解し、「どのように使えば成果につながるか」を伴走型で支援する戦略的パートナーとして活躍いただきます。 ■ 主な業務内容 1. 導入支援・オンボーディング 顧客の業務・目的に合わせた導入プランの設計 利用開始初期の定着支援および活用基盤の構築 顧客が早期に価値を実感できる状態をリード 2. 活用促進・ユーザー定着支援 利用状況の分析に基づく改善提案 定期レビュー（Business Review）の実施 トレーニング・勉強会・ユースケース共有の企画・実行 顧客内での利用拡大（部門横断展開）の支援 3.
Customer Success Manager – Japan Location: Tokyo (Hybrid) About the Role We are looking for a Customer Success Manager who ensures our customers achieve maximum value from our solutions. This role requires strong communication skills, project and stakeholder management, and
Overview ■Customer Success組織について マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.（地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする）」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 「AI トランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サービス をお客様に活用いただくことになりますが、こうしたサービスは、導入しただけではビジ ネス変革の目標を達成するのは簡単ではありません。 Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成 功させる、AI トランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよび IT の意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 ■Customer Success Account Managerの概要について Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスや IT 目標を理解した上で、 お客様との強固なリレーションシップの構築・成果と価値実現を意識したサポートプログラムの提供計画策定と優先度付け・アカウント営業
Overview Step into a role where your ideas spark innovation and your impact is felt every day. As the Manager of Customer Success Account Managers within the Customer Success team, you will lead a talented group of professionals dedicated to
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Company Description Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 62 countries. Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering
About Anthropic Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing
企業概要 キーアカウントマネージャーは、CVS、スーパー、自販機オペレーター、ドラッグストア、EC、問屋等におけるエナジードリンクの流通、供給を強化、最適化し、売り上げの拡大を目指します。当該ポジションは、大阪エリアにフォーカスしたKey Account Managerポジションで、Wholesaler（代理店）との協働を通して、その先にあるスーパー、ドラッグストア、ディスカウントストアや、自販機チャネルでのビジネス推進を担当して頂くポジションで、営業計画の立案・プロモーション提案、商品流通から店舗展開、その後のKPI管理、改善提案から実行までを一気通貫でご担当頂きます。 求人内容 Sales Plannnig & Execution 営業計画の推進、実行 配荷、投資効率を考えた顧客プランの立案 KPI目標値の達成 商品流通、販売数、予算、冷蔵庫・販促品の配置、店頭展開のPDCAサイクルを回す 各店舗内でのブランディングの確立 グローバルガイドラインに沿った店頭展開の実施 POPの開発・提案 ビジビリティスペースの確保 Building Success 顧客、担当先バイヤー、その他ステークホルダーとの関係構築・維持と強化 Sales Management and Analysis 顧客や、伸長率及び収益性の分析 セールスプロモーション/ビジビリティ効果の分析 販売数ベースにおける顧客実績の把握 社外、社内向けレポート作成 資格 大学卒（経営、マーケティング専攻などが望ましい） 自動車運転免許 3年以上のBtoB営業実務経験 FMCG業界の中で、WholeselerまたはSM、ドラッグ等のアカウントマネジメント経験や本部営業経験があれば尚良し 英語に対する語学力向上の意欲（ビジネスレベルの英語力があれば歓迎） 成長意欲が強く、エネルギッシュで業務に対して情熱をもって取り組める方 目標達成に対して粘り強く取り組み、成果主義を重んじる方 物事に対する柔軟性があり、臨機応変な対応が取れる方 セルフモチベーターでありチームプレーヤーである方