Job Overview: A key operational role within our matrix organization, accountable for the clinical operational activities and performance within an assigned group of countries or delivery team, with responsibilities for customer connections and commercial activity. Leading
Working with Us Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren’t words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department.
ディレクター 、フランチャイズ パフォーマンス&オペレーション サポート日本&ミクロネシアとして、あなたはシニアレベルのリーダーであり、フランチャイズホテルの運営、顧客体験、ロイヤリティ、およびコマーシャルパフォーマンスの向上に加え、DOP(Director of Operationsオペレーション・ディレクター)を通じて日本およびミクロネシア全域のホテル全体に対する運営支援を担当します。 この役割は、以下の2つの要素に分かれています: 1. フランチャイズ・サポート:この役割は、特に以下の分野において、大規模かつ測定可能なパフォーマンスの 向上を推進することを目的としています: 1. ゲスト・ラブ・スコア 2. ロイヤリティ・プログラムの認知度および加入者数 3. ゲスト満足度指数(ソーシャルメディアのスコアを含む) 4. 主要競合他社とのRevPAR指数比較 5. フランチャイズの総支配人およびオーナーにとって信頼できる業績向上パートナーとしての役割を果たします 2. 運営支援:マネージドホテルを統括するオペレーション・ディレクターとの重要な連携窓口として機能し、 ポートフォリオ全体における方針の整合性、明確性、および規律ある実行を確保します。 日々の業務 フランチャイズの業績と顧客体験 • 「ゲスト・ラブ」、GSI、評判スコア、 ロイヤリティ指標など、主要なフランチャイズ業績指標の推移を管理する。 • フランチャイズホテルをセグメント化(高業績、成長中、リスクあり)し、的を絞った拡張可能な 業績改善策を展開する。 • フランチャイズポートフォリオ全体で、ブランド基準とサービス文化が一貫して定着するよう確保する。 • 監査・レビュー・評価後のアクションプランを確実に実行に移し、持続的な改善を実現する。 ロイヤリティおよびブランド基準の定着
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
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General Information Job Title Technical Support Engineering, Staff Engineer Job ID 17835 Country Japan City Tokyo Date Posted 08-Jun-2026 Job Category Engineering Job Subcategory Technical Support Engineering Hire Type Employee Remote Eligible No Descriptions & Requirements
General Information Job Advert Title: Clinical Site Manager Ⅲ(臨床開発モニター/ Site Monitor/ CRA) Location: Nihonbashi, Tokyo Division: Clinical Operations, Quantitative Sciences and China Development Employment Class: Permanent Description 【About Astellas】 Astellas is a global life sciences company
At Match Group (NASDAQ: MTCH), millions of members use our products every month and our customers go on tens of thousands of dates every single day. Our reach and impact are staggering. We believe that no business
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Trasesa – 30 anos de experiência ao serviço da Segurança e Saúde no Trabalho A Trasesa continua a crescer e pretende reforçar a sua equipa com um Técnico de Segurança em Obra para a zona da
Requirements 世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか? 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 <仕事内容> 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約してほしい等 ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います <研修> 入社後は約3週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Benefits 社会人経験1年以上 サービス業経験者 <こんな方歓迎> 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方(OutlookやTeamsを使用いただきます) SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方(英語スキルは必須ではございません) <福利厚生> 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 介護休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供 勤続休暇制度
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Product Engineer, Backend (Ops Foudation) - Mercari Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our
【職務概要】 これまでの旅行業界やOTAでの経験を活かし、GDS(Amadeus)を使用しながら、旅行手配、予約変更、会員サポート業務を担っていただきます。電話・メール対応も含め、Tenのオンラインプラットフォームを通じて、旅行関連のリクエストをサポートする役割です。 【主な業務内容】 旅行手配・予約対応 GDS(Amadeus)を使用した航空券、ホテル、レンタカーなどの手配 Tenプラットフォームでの予約・変更・キャンセルのサポート スケジュール変更や予約エラーへの対応・修正 予約確認メールの作成・送付 会員対応(電話・メール・チャット) 会員様からの問い合わせに対し、正確かつ迅速に対応 SLA(サービスレベルアグリーメント)の向上を意識したサポート提供 ダイニング、チケット、イベントなどの予約対応・修正 問題解決・社内連携 エスカレーション案件の調査・分析・解決(CXチームやアプリサポートと連携) 会員フィードバックやエラー傾向の分析、改善提案 パートナーシップチームとの連携による特典適用の調整 プラットフォーム利用に関するトレンドの報告・共有 その他 オンライン予約のコミッション/マークアップの更新 予約できなかった取引のサポートと記録管理 払い戻しリクエストの確認と処理 【使用ツール・システム】 GDS:Amadeus 旅行バックオフィス:TTS(Ten Travel System) CRM:Ten Maid Tenオンラインプラットフォーム 必要に応じた外部旅行ポータル・API(例:eGlobalFares、レンタカーポータル) Jira(エラー管理・チーム連携) 【このポジションの魅力】 OTAや旅行業界の経験を活かし、グローバルなコンシェルジュサービスの最前線で活躍できます チームや他部署と連携しながら、デジタル旅行体験の向上に貢献できます オンラインサポートの専門性を高めながらキャリアアップが可能です Requirements 【応募資格・歓迎スキル】 以下のようなご経験・スキルをお持ちの方を歓迎します: GDSの使用経験が1年以上ある方 ※未経験の方もご安心ください。しっかりとしたトレーニング制度をご用意しております! 旅行業界でのご経験をお持ちの方(OTA、旅行代理店、航空業界など)
Requirements Shape the Future of Customer Engagement Across APAC テン・グループ・ジャパンでは、日本およびAPAC地域のCRM戦略をリードするCRM Managerを募集しております。 このポジションは、単なるメール配信やCRM運用担当ではありません。 世界中の富裕層会員に向けて、特別な体験を提供するグローバル・コンシェルジュ企業であるTen Group Japanにおいて、顧客とのコミュニケーション戦略そのものを設計し、事業成長を牽引する重要な役割です。 Brazeを活用した最先端のCRM環境のもと、Email、LINE、WhatsAppなど複数のチャネルを横断しながら、一人ひとりの顧客に最適化されたコミュニケーションを実現していただきます。 日本はTen Group Japanにおける最重要成長市場のひとつです。 本ポジションでは、日本市場のCRMをリードするだけでなく、APAC全体のCRM戦略にも影響を与え、グローバルチームと協力しながら新たな顧客体験を創り上げていただきます。 「既存の仕組みを運用する」のではなく、「これからのCRMのあり方を創る」ことが求められるポジションです。 顧客データ、AI、マーケティングテクノロジーを活用しながら、会員エンゲージメントの向上、利用促進、売上拡大を実現し、世界中のメンバーにより価値の高い体験を届けていただきます。 戦略立案から実行、分析、改善まで一貫してリードできる方にとって、大きな裁量と成長機会がある環境です。 グローバルな舞台でCRMの可能性を広げたい方、新しい挑戦を楽しめる方からのご応募をお待ちしています。 What Youll Do CRM Strategy & Planning 日本市場およびAPAC地域におけるCRM戦略の策定・推進 顧客ライフサイクル全体を通じたCRMプログラムの設計 会員エンゲージメント向上施策の企画・実行 CRM KPIの設定、管理、改善 顧客インサイトを活用したマーケティング戦略の立案 Campaign
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか? 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 <仕事内容> 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やメールにてお受けします。 依頼内容は- ヨーロッパの周遊がしたいので手配をお願いしたい ハワイのホテルを予約してほしい バリ島でのスパのおすすめが知りたい などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います <研修> 入社後は約3週間の研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements <MUST> 基本的なPC操作ができる方(OutlookやTeamsを使用しただきます) 旅行業界経験者 【いずれか必須】 GDSを使った予約手配業務経験がある方 航空券、宿泊などの各種手配経験 ランドオペレーター業務経験 国内、海外パッケージツアー販売 【歓迎】 航空券端末での国際手配業務の経験がある方(Amadeus) オーダーメイドの旅程作成経験がある方 旅行会社カウンターセールス経験者 英語が話せる方は、英語を活用しながらご活躍いただくことも可能です! Benefits <福利厚生> 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供
About Ten Ten Groupのミッションは、 「世界で最も信頼されるサービス企業になること」 です。 私たちはライフスタイルマネジメントおよびコンシェルジュサービスの世界的マーケットリーダーであり、世界中に拠点を持ち、1,000名以上の社員がグローバルに活躍しています。 独自のテクノロジープラットフォームと専門知識を持つライフスタイルマネージャーを組み合わせることで、世界中の会員にプレミアムな体験を提供しています。 現在Tenは急成長を続けており、より革新的でスケーラブルなサービスを通じて、世界中の何百万もの会員の生活をより豊かにすることを目指しています。 その成長を支える重要な役割として、Talent Acquisition Managerを募集しています。 The Role Talent Acquisition Managerは、Tenの成長を支える採用活動全体をリードするポジションです。 Hiring Managerと密接に連携しながら、採用ニーズを理解し、採用戦略の立案、候補者のソーシング、選考プロセスの管理まで幅広く担当します。 また、採用活動が効率的かつコスト効率の高い形で進むように管理するとともに、Tenの価値観や企業文化に合った人材の採用を推進します。 What You Will Do Talent Attraction Hiring Managerと連携し、ポジション要件やJob Descriptionの作成・更新 Tenやポジションの魅力を伝える求人広告の作成 求人サイト、SNS、紹介、イベントなど最適なチャネルでの求人掲載 LinkedInなどを活用したダイレクトソーシング(ヘッドハンティング) 外部採用パートナーやエージェントとの関係構築 Recruitment Campaign Management 各ポジションの採用戦略および採用計画の策定 書類選考および電話スクリーニング 面接プロセスの調整および候補者体験の向上 採用KPIや採用コストの管理・レポート作成 Talent Pipeline
Requirements 障がい者採用枠/コンシェルジュサポート・オペレーション業務 Ten Groupについて Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。 レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。 業務内容 ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。 Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。 本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。 これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。 <業務一例> ・コンシェルジュチームのサポート業務 ・予約内容や顧客情報の入力・確認 ・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ ・請求書、領収書、データ確認業務 ・社内システムへのデータ入力・更新 ・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション ・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務 ※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。 応募資格 必須条件 ・障がい者手帳をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Outlook、Teams、Excel等) ・社内コミュニケーションが可能な方 歓迎条件 ・事務業務のご経験 ・カスタマーサポート、接客経験 ・英語スキルをお持ちの方 ・リサーチ業務が得意な方 ・コールセンター業務が経験者 求める人物像 ・チームで協力しながら業務を進められる方 ・正確性を意識して業務に取り組める方 ・ホスピタリティマインドをお持ちの方
About Cogent As one of the first Tokyo-based AI startups, we have been at the forefront of AI innovation since 2014. Our journey has been marked by rapid growth and cutting-edge technological advancements, making us a
Busques una oportunitat per créixer professionalment i formar part duna empresa en plena expansió? Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto. Estem buscant
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人: ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名:BID(バイオサイエンス事業部) Job Band: 5 or 6 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無: 無し 【担当エリア】 東京または名古屋を拠点とし、以下エリアをご担当いただきます。 ・名古屋 ・埼玉 ・仙台 ・その他周辺地域 ※担当エリア内での出張を伴う営業活動があります(50〜75%程度) ※定期的に東京本社への出社があります ※首都圏もしくは名古屋(愛知県)在住の方が対象です 【ポジション概要】 ライフサイエンス研究を支える最先端機器の営業として、大学・研究機関・病院・製薬企業・バイオベンチャーなど幅広いお客様に対し、ソリューション提案を行っていただきます。 担当いただくのは、フローサイトメーター、セルソーター、顕微鏡、プレートリーダー、自動核酸抽出装置、NanoDropなど、研究現場に欠かせない中大型機器群です。 近年、当事業は継続的な成長を続けており、大型機器ビジネスも拡大しています。今後も新製品の上市を予定しており、市場成長とともに営業として大きな裁量とチャレンジ機会を得られる環境です。 単なる製品販売ではなく、お客様の研究テーマやワークフロー、事業課題を深く理解し、最適なソリューションを提案する「コンサルティブ セリング(提案型営業)」を実践いただきます。 信頼されるアドバイザーとして、お客様の研究成果や事業目標の達成を支援しながら、長期的なパートナーシップを構築していただきます。 Thermo Fisher