Global Financial Services company who offers a full range of investment banking, equities, fixed income, asset and wealth management products and services requires an experienced Branch / Trade Floor Support Engineer. We require a hands-on professional
Responsibilities Peraton requires a Network Engineerto support the Special Operations Command Information Technology Enterprise Contract (SITEC) – 3.This position islocatedat Kadena, Japan. The purpose of the Special Operations Forces Information Technology Enterprise Contract (SITEC) 3 Enterprise
Job Scope: Cabling and Network Technician Position Summary The Cabling and Network Technician is responsible for the installation, maintenance, troubleshooting, and support of structured cabling systems and network infrastructure in commercial buildings, offices, retail outlets, schools,
グローバルSaaSプラットフォームを活用し、顧客企業のカスタマーエクスペリエンス(CX)向上を実現するポジションです。 導入後の活用促進・最適化・戦略支援まで一貫して担当し、顧客のビジネス成長に貢献します。 企業情報 グローバルで展開する大手エンタープライズ向けソフトウェア企業です。 AIを活用した顧客体験管理(CXM)プラットフォームを提供し、世界中の大手企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。 職務内容 * 顧客企業に対するプラットフォーム活用の最大化支援(定着・利用拡大・価値創出) * 顧客課題の分析およびエンドツーエンドのソリューション設計・提案 * プラットフォームの設定・構成および最適化のリード * 導入後の変更管理および継続的な改善提案 * ステークホルダーとの関係構築(事業部・代理店・管理者など) * 製品活用状況の分析とアップセル/クロスセル機会の創出 * 業務効率化やAI活用によるROI向上の提案 * プロダクトチームとの連携による機能改善フィードバック * トレーニングやナレッジ共有による顧客教育支援 理想の人材 * ITコンサルティングまたはマネージドサービス経験(目安:5年以上) * CCaaS/クラウドコンタクトセンター領域の知識 * (IVR、ルーティング、AI、カスタマージャーニーなど) * クラウド、AI、チャットボット、外部連携の経験 * Genesys、Cisco、Twilio等のツール経験(尚可) *
Job Role: - Senior Onsite IT Support Engineer Job Location: -Amsterdam/Hai Phong/Tokyo/Guangzhou/Shanghai/London Experience: -8-10 Years Job Roles & Responsibilities: - Provide full-scope IMAC (Installs, Moves, Adds, Changes) support for endpoints and peripherals. Perform setup, configuration, diagnostics,