■サービス&セリングリードについて: Nike ストアのサービス&セリングリードは部門のスペシャリストであり、店舗に訪れる全てのお客様に最高のエクスペリエンスをお届けすると同時に、店舗の全てのアスリート(スタッフ)にも最高のエクスペリエンスを提供するために、ヘッドコーチ(店長)やアシスタント ヘッド コーチ(副店長)、コーチをサポートする役割を担います。 サービス&セリングチームにおいては、接客を通じてお客様の期待を超えるサービスを提供し、顧客満足度の向上とKPI向上に貢献することが求められます。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeブランドの価値を最大化します。 Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。 Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善も重要な役割です。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容: ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入/実施を促進するため、ヘッドコーチやアシスタント ヘッド コーチ、コーチをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務や短期ベースで注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nike が定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の実行をリードするため、積極的に提案を行う。 ⑥店舗内の関係部署と協働してスタッフのコーチングを行う。 ⑦チームのプライオリティを理解し、接客を通じて顧客満足度とKPI(例:Conversion、UPT、顧客満足度など)の向上に向けた具体的なアクションを現場の最前線でリードする。 ・応募条件: ① Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験(雇用形態不問) ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力と実行力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度) ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を体現し、顧客満足と売上向上を両立できること...
急成長中のスポーツ・ライフスタイルブランドで統合メディア戦略を推進するポジションです。 EC成長とブランド認知向上を目的に、オンライン・オフライン施策を横断的に担当します。 Client Details 世界的に展開するスポーツ・ライフスタイル業界の企業です。ランニングシューズやフットウェア、アパレル関連製品を展開し、日本市場で継続的な成長を続けています。多様性を尊重する企業文化のもと、社員一人ひとりが自分らしく活躍できる環境づくりに注力しています。 Description * ECサイトの成長に向けたデジタルマーケティング施策の企画・実行 * SEO、SEM、リターゲティング、アフィリエイト施策の運用 * オンライン・オフラインを横断した統合メディアプランの立案 * OOH、TV、プリント、デジタル広告など各種メディア活用 * メディアエージェンシーとの連携および新規施策開発 * ランディングページやマーケティングコンテンツの企画改善 * データ分析および消費者インサイトの抽出 * 市場動向や競合分析の実施と社内共有 Profile * ブランド企業または広告代理店でのデジタルメディア運用経験をお持ちの方 * メディアプランニングからコンテンツ企画まで携わった経験をお持ちの方 * オンライン・オフライン双方の広告運用経験をお持ちの方 * ECビジネスにおける売上やコンバージョン向上施策の経験をお持ちの方 * Google Analyticsなどの解析ツール利用経験をお持ちの方 * 広告プラットフォームの運用経験をお持ちの方 * 日本語による円滑な業務遂行が可能で、英語での読み書きに対応できる方 Job Offer
公式ECサイトのUX改善とデジタルコンテンツ運営を担当するポジションです。Web制作スキルとデータ分析を活かし、顧客体験向上を推進します。 Client Details 世界中で展開するライフスタイル・スポーツ関連製品を扱う外資系コンシューマーブランド企業です。シューズやアパレル関連商品を中心に事業を展開しており、デジタル投資にも積極的です。多様性を重視する企業文化のもと、国内外のチームと協働しながらグローバル規模のプロジェクトに携わることができます。 Description * ECサイトのコンテンツ企画・制作・運用 * CMSを活用したサイト更新およびコンテンツ管理 * HTML/CSS/JavaScriptを用いたページ実装 * ランディングページ、商品ページ、カテゴリページの更新 * UX/UI改善施策の企画・実行 * A/Bテストの設計、運用、分析 * SEO施策のコンテンツ反映 * KPI分析およびレポーティング * マーケティング、EC、商品チームとの連携 * 外部ベンダーの進行管理および品質管理 * 顧客体験向上に向けた改善提案 Profile * WebデザインおよびUX/UI領域の実務経験をお持ちの方 * HTML/CSS/JavaScriptによる実装経験をお持ちの方 * CMS運用経験をお持ちの方 * ECサイトまたはメディアサイトのコンテンツ運営経験をお持ちの方 *
グローバル消費財ブランドのEC事業を担い、売上・利益・トラフィック向上を推進するポジションです。 Amazonや自社ECサイトを中心に、デジタルチャネル戦略の立案・実行・改善を担当します。 Client Details 当社クライアントは、アウトドア・スポーツ用品業界において世界的な知名度を誇るグローバルブランド企業です。長年にわたり高品質かつ革新的な製品を展開し、世界中の熱心なユーザーから支持を集めています。 日本法人は少数精鋭のチームで運営されており、スピード感のある環境で幅広い裁量を持って働くことができます。グローバルとの連携機会も多く、事業成長を直接実感できる環境です。 Description * 自社ECサイト(D2C)の運営・改善 * Amazonを含むECチャネルの運営・売上最大化 * EC戦略の企画・実行・最適化 * デジタル広告・SEO施策の企画および管理 * 商品マーケティング施策の立案・実行 * ECサイト分析およびレポーティング * GTM(Go-To-Market)施策の企画・推進 * マーケティング、営業、物流など関連部署との連携 * 新規成長機会の発掘およびビジネス拡大 * 売上・利益率・トラフィックKPIの管理 Profile * ECまたはEC営業経験5〜7年以上 * Amazon運営経験 * Shopifyの実務経験 * 英語を使用した業務経験 * デジタルマーケティングやEC運営に関する知識
企業概要 現在のオーデマ ピゲは、長い時を経て世代から世代へと引き継がれてきた希少な才能と貢献の上に築かれ、私たちはそれらを未来の世代へと受け継いでいきたいと考えています。私たちは先人たちの功績に感銘を受けながら、未来への無限の可能性に心を踊らせ、常に前向きに、未来志向で、あらゆる分野で卓越性を追求している会社です。ぜひオーデマ ピゲ ファミリーの一員となり、私たちと一緒にあなたの素晴らしいキャリアを切り開きましょう! 求人内容 オーデマ ピゲの一員として、HR Generalist(HRジェネラリスト)は、ブランドの価値観とカルチャーを体現しながら、社員一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できる環境を支える重要な役割を担います。 本ポジションでは、会社の円滑な運営および組織の成長を支援するため、人事に関わる各種業務を主体的に担当していただき、質の高いエンプロイーエクスペリエンスの提供に貢献していただきます。 人事総務マネージャーにレポートし、社内の各部門および外部ベンダーと密に連携しながら、オーデマ ピゲならではの働きがいのある魅力的な職場環境の実現を共に目指していただきます。 主な職務内容は以下のとおりです: ・Recruiting(採用): 事業計画および人員計画に基づいた採用ニーズの把握および採用戦略の策定を行い、中途採用を中心に、アルバイト採用を含む採用業務全般、ならびに派遣スタッフの管理を担当していただきます。 ・Learning & Development(人材育成): 社員のキャリア開発支援を行うとともに、各種研修の設計・実施、ならびに新入社員・中途入社者を対象としたオンボーディング研修の企画・運営を担当していただきます。 ・Employee Engagement(従業員エンゲージメント): 社内イベントの企画・運営や、社員コミュニケーション活性化に向けた施策の立案・実行を通じて、エンプロイーエクスペリエンスの向上に貢献していただきます。 ・Others(その他): 上記業務に関連するグローバルプロジェクトへの参加、ビジター来日時の各種手配・サポート業務、ならびに人事総務および社内プロジェクト全般のサポートを行っていただきます。資格 人事業務の経験3年以上必須 中途採用業務の経験 C&Bの基礎知識 日本語:ネイティブ 英語:日常会話レベルの英語力を有し、ビジネスレベルの英語力習得に意欲のある方 リテール業界での採用業務の経験があれば尚可 その他の情報 オーデマ ピゲはすべての人に平等な機会、競争力のある報酬、快適に勤務できるような職場環境、福利厚生を提供しています。 勤務時間:勤務時間:7:00~20:00のフレックス勤務 (基準勤務時間:7.5時間、休憩:60分) 年間休日:122日前後(8日~12日/月、土日祝日、12/30~1/3) 年次有給休暇 その他有給休暇:病気休暇、入院療養休暇、慶弔休暇