■サービス&セリングコーチ（部門責任者）について： Nikeストアのサービス&セリングコーチは、部門の責任者として、店舗に訪れる全てのお客様に卓越したコンシューマーサービス体験を提供すると同時に、アスリート（スタッフ）にも働きがいのある環境を届ける役割を担います。ストアマネージャー（店長）やアシスタントストアマネージャー（副店長）と連携しながら、店舗全体のサービスレベルと販売力の最大化をリードします。 お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。多様なニーズに応えるサービスを実現するために、Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善が求められます。 さらに、コンシューマーインサイトを活用してチームの販売行動を可視化・分析し、タイムリーなコーチングとフィードバックを通じて、売上目標の達成と顧客満足の両立を実現します。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容： ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入／実施を促進するため、ストア マネージャーやアシスタント ストア マネージャーをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務のみならず、中期的視点で注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nikeが定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の立案及び実行をサポートするため、積極的に提案を行う。 ⑥本部の関係部署と協働して店舗およびスタッフの管理維持を行う。 ⑦店舗営業中の販売戦略と現場マネジメントを通じて、売上最大化と顧客満足を両立する。 ⑧日々の接客を通じて得た現場の声やインサイトを、関係チームと積極的に共有する。 ・応募条件： ①Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験（雇用形態不問） ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力とマネジメント能力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度） ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を設計・改善し、顧客満足と売上向上を両立できること...
■サービス&セリングリードについて： Nike ストアのサービス&セリングリードは部門のスペシャリストであり、店舗に訪れる全てのお客様に最高のエクスペリエンスをお届けすると同時に、店舗の全てのアスリート（スタッフ）にも最高のエクスペリエンスを提供するために、ヘッドコーチ（店長）やアシスタント ヘッド コーチ（副店長）、コーチをサポートする役割を担います。 サービス&セリングチームにおいては、接客を通じてお客様の期待を超えるサービスを提供し、顧客満足度の向上とKPI向上に貢献することが求められます。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeブランドの価値を最大化します。 Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。 Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善も重要な役割です。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容： ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入／実施を促進するため、ヘッドコーチやアシスタント ヘッド コーチ、コーチをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務や短期ベースで注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nike が定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の実行をリードするため、積極的に提案を行う。 ⑥店舗内の関係部署と協働してスタッフのコーチングを行う。 ⑦チームのプライオリティを理解し、接客を通じて顧客満足度とKPI（例：Conversion、UPT、顧客満足度など）の向上に向けた具体的なアクションを現場の最前線でリードする。 ・応募条件： ① Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験（雇用形態不問） ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力と実行力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度） ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を体現し、顧客満足と売上向上を両立できること...
Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission
大手グローバルクライアントのスポンサーシップ施策において、権利元への承認申請、アセット管理、販促物の制作・配布、関係者との調整、イベント運営などを担当します。 国内外のクライアント、ライツホルダー、ベンダー、各市場のチームと連携しながら、グローバルキャンペーンを円滑に進めるポジションです。 企業情報 当社クライアントは、世界各国で広告、メディア、スポンサーシップ、ブランド体験の企画・運営を行う、外資系マーケティングコミュニケーション企業です。 世界的に知られる大手企業を顧客に持ち、スポーツ、音楽、エンターテインメントなどを活用したグローバルキャンペーンを手がけています。国際色豊かなチームで、若手社員にも実務を通じて成長できる機会が提供されています。 職務内容 アカウントエグゼクティブとして、主要なグローバルクライアントのスポンサーシップ施策および関連アセットを管理していただきます。 具体的には、以下の業務を担当します。 * グローバルスポンサーシップ施策の日常的なプロジェクト管理および実行サポート * 国際的なキャンペーンにおけるライツホルダーへの承認申請・進捗管理 * スポンサーシップに関連するアセットの管理、トラッキングおよび納品サポート * 各国・地域のチームから寄せられる要望の取りまとめ * 外部ベンダーと連携した販促物の制作、配布、在庫管理 * 招待状、ガイドライン、プレゼンテーション、アジェンダ、調査資料、実施後レポートなどの作成 * VIPホスピタリティプログラムの企画・運営サポート * 国内外のイベントにおける経営層やVIPゲストへの対応 * イベント会場での設営、物資運搬、ロジスティクス管理および各種オペレーション * クライアント、ライツホルダー、ベンダー、各市場のチーム間におけるコミュニケーションの促進 * ベンダーへの支払いや経費処理などの管理業務 * イベント当日に発生する課題や変更への臨機応変な対応 理想の人材 * 社会人経験がおおむね2年以内の方（第二新卒大歓迎） * 複数の業務やプロジェクトを同時に進められる方 *
グローバルブランド向けのスポンサーシップアクティベーションやエクスペリエンシャルマーケティングを担当するポジションです。クライアント対応からイベント実行、予算管理、チームリードまで幅広く担い、国内外の大型プロジェクトを推進いただきます。 企業情報 当社クライアントは、スポーツマーケティング、スポンサーシップ、ブランドエクスペリエンス領域で高い実績を持つグローバルマーケティング企業です。世界的なブランドと協働し、スポーツ、エンターテインメント、ラグジュアリー、消費財業界向けに高品質なブランド体験を提供しています。 職務内容 * グローバルブランド向けのスポンサーシップおよび体験型マーケティング施策の企画・推進 * クライアントとの関係構築およびアカウントマネジメントのリード * 社内外のステークホルダーと連携し、国内外プロジェクトを推進 * クリエイティブ制作、イベント運営、VIPホスピタリティの管理 * 予算管理、ベンダーマネジメント、収益性の最適化 * ジュニアメンバーの育成およびチームパフォーマンス向上への貢献 理想の人材 * 広告代理店、スポンサーシップ、イベント、エクスペリエンシャルマーケティング等の関連業界での経験 * ビジネスレベル以上の日本語・英語力 * 複数のプロジェクトおよびステークホルダーを管理した経験 * 高いクライアントマネジメント力と優れたコミュニケーション能力 * 予算管理、収益管理、制作進行管理の経験 * スポーツ、エンターテインメント、ライブイベントへの関心をお持ちで、国内外出張に対応可能な方 条件・待遇 * グローバルブランドのスポンサーシップおよび体験型マーケティング案件に携われる機会 * スポーツ・エンターテインメント分野の大型プロジェクトへの参画 * 東京でのハイブリッド勤務と多国籍チームとの協働環境 * グローバルネットワークを活かしたキャリア成長の機会 * 各種社会保険、退職金制度を含む充実した福利厚生 * 食事補助、ベビーシッター支援、保養施設利用などのサポート制度
• • • • • • • • 【JAPAN】Lacoste Osaka Area Sales Associate About the role ■仕事情報 フランス発祥のプレミアム ファッションスポーツ ブランド「ラコステ」ブティックにおける接客販売・ディスプレイ/商品管理等幅広くご担当いただきます。 ブランドのアイコンであるポロシャツをはじめ、メンズ、ウィメンズ、フットウェア、レザーグッズなど様々なアイテムを扱っています。 幅広い年齢のお客様から愛され、リピーターの方が6割と非常に多いため、お客様とより良い関係を築きやすくしっかりと接客スキルを磨いていただける環境です。 ■会社としての【LACOSTE JAPAN】 MF BRANDSというスイスの巨大なマルチリテイラーグループの一員です。 日本では「LACOSTE」「AIGLE」「Tecnifibre」の3ブランドを展開しております。 ■ブランドとしての【LACOSTE】 世界的には90年、日本では間もなく60年を迎えるフランス発祥のブランドです。ワニのエンブレムでお馴染みで、世界中の幅広い層から愛されています。伝統を受け継ぎながらも、「プレミアム ファッションスポーツ ブランド」のベストカンパニーになるべく、スポーティーからエレガントまで様々なライフスタイルに適応するマルチなアイテムを展開しております。また数々のコラボ商品も手掛けています。時代と共に進化し続けるラコステで、一緒に新しい一歩を踏み出してみませんか？ Profile ■給与 [正] 月給212,000円以上 ■勤務時間 9:00～22:00（店舗によって異なる） ※上記時間内でのシフト制 ※1ヵ月の変形労働時間制の為、残業はほとんど発生しません 1日実働7.5H/休憩1.5H（正社員の場合） （例）早番：9:00-18:00 遅番：13:00-22:00 ■休暇 [正] [短] 週休2日制（シフト制／月9日以上） 有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇、その他休暇 年間休日108日程度
