■職種概要 サービス部は、お客様先に納入されたロボットシステムやMujin製ロボットの安定稼働を長期的に支える専門部署です。本ポジションでは、年間点検の計画立案や工数見積もり、顧客とのスケジュール調整から、現地での保守・点検作業まで、一連のアフターサービスを担っていただきます。 アフターサービスを当社事業成長の戦略柱のひとつとして強化しており、部署の成長フェーズに携わることで、新しいサービスの仕組みづくりや契約拡大にも挑戦できます。お客様と直接向き合いながら現場を支え、産業の未来を創る手応えを感じられるポジションです。 ■部署役割 サービス部は、お客様先に納入されたロボットシステムやMujin製ロボットの安定稼働を長期的に支える専門部署です。 年間点検の計画立案から、作業工数の見積もり、顧客とのスケジュール調整、現地での保守・点検作業まで、一連のアフターサービスを担当します。 また、単なる保守にとどまらず、現場での改善提案やサービスメニューの企画、運用改善など、お客様の業務効率化と稼働最大化に直結する取り組みも推進しています。 将来的には、新しいサービスの提案や契約拡大にも関わり、アフターサービス領域から企業の成長に貢献します。 ■募集背景 Mujinの知能ロボットシステムは、国内外の大手企業に広く導入され、稼働台数はすでに数千台規模に達しています。導入実績の拡大に伴い、現場での安定稼働を長期的に支えるフィールドサービスの重要性はますます高まっています。 これまでも保守・点検は行ってきましたが、今期からはアフターサービスを企業戦略の柱の一つとして本格強化。年間点検の計画立案から現場での作業、改善提案まで一貫して担える体制づくりが急務です。 今回の募集は、増え続ける導入案件に対応し、顧客満足度と製品稼働率を最大化するための仲間を迎えるためのものです。Mujinの方針としては質を高めるための仕組みづくりも重要ロボットの最前線で、お客様と直接向き合いながら、現場を支えるやりがいと、産業の未来を創る手応えを感じられます。 業務内容 ロボットシステム点検に伴う工数見積もり作成、及び顧客とのスケジュール調整 現地での点検・メンテナンス作業（ハード・ソフト両面の確認） トラブルシューティング。システムの不具合対応、原因調査、および解決策の提案 顧客からの技術問い合わせ対応（リモートサポート、現地対応） 保守・点検データの分析を通じた改善提案（予防保全プログラムの強化など） 必須要件 何らかの産業用設備におけるフィールドサービスの経験（アームロボット、コンベア、ラダー、PLCシステム、AGV、産業用カメラ、ネットワークなどのいずれの経験） トラブルシューティング力（顧客への適切な説明能力、及びスケジュール・作業工数・見積能力） ビジネスレベル以上の日本語力（読み書き、会話ともにビジネスレベル以上） 歓迎要件 産業用ロボットのティーチング経験、もしくはロボットシステムのパラメーター調整や調整経験 PLC・センサ・モーター・ビジョンシステムなどのいずれかの調整経験 ネットワークの復旧、トラブルシューティング経験 アフターサービスの仕組みづくり・業務改善に携わった経験 顧客先での現場対応経験（工場・物流・倉庫など） ポジション魅力 ◎最先端ロボットシステムに関わるやりがい 大手企業に導入されている知能ロボットの安定稼働を支える重要な役割です。最前線で技術に触れながら、社会に直接貢献できます。 ◎保守だけでなくサービス改善にも携われる 単なるメンテナンス業務にとどまらず、アフターサービスの企画や改善にも関与できます。より良いサービスを提案し、実行する機会があります。 ◎会社の急成長フェーズで得られるスキル・経験 アフターサービス強化のタイミングに合わせて、新たな仕組みづくりや業務改善に関わることができます。組織と共に成長できる環境です。 ◎目に見える達成感 現場での課題を解決し、ロボットの安定稼働を支えることで、直接感謝される仕事です。自身の技術が顧客の業務効率向上に直結する達成感があります。
■職種概要 当社のAGV案件は、アームロボット案件と並び、Mujin Japanの重要な事業の柱の一つです。導入出荷台数も国内随一を誇り、特に大手製造業・物流業によく採用されることがMujinならではの強みです。ロボットによる仕分け・積み付け等の手作業の自動化に加え、AGVによる運搬・搬送工程の自動化により、当社Mujin Japanが物流業界をはじめ、Eコマース、自動車、消費財、医薬品卸、素材メーカーなどの多くの業界の、様々な自動化ニーズを実現させてきました。これにより、Mujin Japan事業が第3フェーズであるトータルソリューションに進化してきました。 AGVサポートエンジニアは、当社お客様に導入されている数千台AGVの安定運用を支える重要なポジションです。 現地での点検・メンテナンスからトラブルシューティング、顧客対応まで幅広く担当いただき、AGVシステムのパフォーマンス向上や予防保全の仕組み作りにも携わっていただきます。 ■部署役割 サービス部では、お客様のもとへ納入されたロボットシステム・Mujinロボットのアフターサービスを実施する部署です。年間点検の計画立案、工数の見積もり、顧客との調整、現地での対応まで、一連の業務を担当。今後、サービス部の機能を拡充するため、営業としてお客様にサービスを提案することも想定しており、単なる保守業務にとどまらず、より高度なアフターサービスの企画や改善にも関わることができます。 ■募集背景 これまでMujinのAGV（無人搬送車）に関するアフターサポートは、フィールドサービスエンジニアがロボットと兼任する形で対応していました。しかし、AGVシステム単体での導入案件が増加傾向にあり、より迅速かつ高品質なサポート体制の整備が急務となっています。 AGV事業の売り上げ・お客様導入数は増加の一途をたどり、AGVのサービス対応に特化したフィールドサービスエンジニアを新たに採用し、対応業務の集約による専門性の強化を図ります。 技術的な知見だけでなく、チーム作りや仕組み化等にも関心のある方を歓迎します。 職種概要 AGVの点検・メンテナンスに伴う工数見積もり作成および顧客とのスケジュール調整 現地でのAGV稼働状況確認・点検・メンテナンス作業 AGVシステム障害対応（例：ネットワーク落ちた等）、原因調査、及び改善策の提案 顧客からの問い合わせ対応（リモートサポートおよび現地対応） サービス効率化：作業マニュアル・ライドブックの作成 必須要件 何らかの機器のメンテナンス・アフターサービスの経験（産業機器、自動車、航空機など） 顧客折衝経験またはそれらに準ずる経験 ビジネスレベル以上の日本語力 歓迎要件 ハードウェア制御の知識／実務経験（センサー、ビジョンシステム、モーター、PLCなど） ソフトウェア・通信プロトコルの知識／実務経験（TCP/IP、UDP、HTTP、API、ログ解析など） AGV／AMR、または物流ロボティクスのセットアップ・システムインテグレーション経験 自動車メーカーとの顧客折衝経験 自動車整備士、航空整備士資格をお持ちの方 ポジション魅力 ◎保守にとどまらない幅広いサービス経験 単なるメンテナンス業務ではなく、アフターサービスの企画や改善にも携われるポジションです。サービスを「提供する側」から「創り上げる側」へとキャリアを広げられます ◎成長フェーズで仕組みづくりに参画 サービス部拡大や新チーム発足のタイミングにおいて、新しい仕組みづくりや業務改善に関わることが可能です。自らの成果が組織文化に直結する、成長環境での挑戦ができます。 ◎成長産業での新規部署立ち上げに参画できる AGV（無人搬送車）システムはMujinの売上を支える主要事業の一つであり、今後さらに拡大が見込まれる分野です。その大規模システムの導入・運用を支えるサービス員として経験を積めるだけでなく、新規部署の立ち上げに直接関わることができます。 「成長市場
このポジションの勤務地は、京都府にある京田辺フルフィルメントセンターになります。 Amazonの入荷・出荷のプロセスを行うFCには、世界最先端の自動化物流設備が導入されています。コンベア、ロボット、自動仕分けシステムなど、最新テクノロジーを活用し、商品の入出荷を効率的に行っています。このような先進的な環境で、次世代の物流技術に携わることができます。 RME（Reliability and Maintenance Engineering）部門は、日々物流設備の保全と保守、改善を行い、お客様に満足いただけるように努めております。 今回、RME部門が募集する職種はFCに導入されている物流設備の保全と保守、および設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただく「サイトメンテナンスシニアテクニシャン」というポジションになります。 本ポジションは物流設備の保全経験者だけでなく、異業界・異職種からのキャリアチェンジをお考えの方も広く募集しています。これまでのエンジニアとしての経験を活かしながら、次のステージへと成長できる環境をご用意しております。入社後は体系的な教育プログラムに加え、豊富な経験を持つ先輩社員によるさぽーとにより、確かな技術力と自信を着実に身につけていただけます。 RMEにて技術力と現場感を身に着けることで将来的なキャリア選択肢は大きく広がります。マネジメント職や技術スペシャリストへのキャリアアップはもちろん、社内公募制度を通じて設備導入、設計、開発など、幅広いフィールドでの活躍も可能です。 【More Information】 ■メンテナンス部門について ・メンテナンスエンジニア特設サイト ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員T.S.さん ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員E.M.さん ■勤務地について ・フルフィルメントセンター (FC) ・勤務地:京田辺FC Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 【具体的な業務内容】 下記業務をチームで対応いただきます。 ■60%：日常点検・異常対応…稼働監視/巡回による設備点検/異常対応、故障復旧/オーバーホール、部品修繕 ■20%：メンテナンス業務…予防保全/定期保全/状態保全/事後保全 ■10%：安全対策…設備・作業環境の安全対策/5S活動
Job Title: 営業部 免疫性血液疾患(Immune-Mediated Hematology, IMH) 中日本エリア営業所CSA Location:西日本エリア 愛媛・高知・徳島 About the job サノフィの希少血液疾患(Rare Blood Disorders, RBD）における医薬情報担当者（Clinical Science Associate：CSA）は, 主に血栓止血領域の疾患で苦しむ患者さんの人生を変えることに寄与します。皆さんは革新的な治療手段をお届けすることで、まさにサノフィの使命を体現することになります。 プロダクトプランを理解し, 卓越した実行を推進することで, 免疫性血液疾患領域におけるリーダーのポジションを確立します。 ITP（免疫性血小板減少症）および後天性TTP（血栓性血小板減少性紫斑病）の患者さんに、最適な治療選択肢を届けるために、エリアまたは全国レベルでのプロモーション活動を牽引いただきます。そのために、チームメンバーの協働を促進し、AIやデジタルツールを積極的に活用しながら、新しいビジネスモデルの構築に挑戦し続けられる方を求めています。 -サノフィの使命；人々の暮らしをより良くするため、科学のもたらす奇跡を追求する” -RBD Japan CSAとしての理想像；スペシャルティケアビジネスにおいて、患者さんのより良い生活に貢献する処方の行動変容の提案を行います。そのために、患者さん一人ひとりに寄り添った情報提供（ディテーリング）を軸に活動します。医師・医療スタッフの信頼できるパートナーを目指します。また、自身のリーダーシップを発揮しながら、業界で最も称賛される組織づくりに貢献することを楽しめる方を歓迎します。 担当製品: リルザブルチニブ(上市予定): ITP（免疫性血小板減少症）領域では世界初となるBTK阻害剤して、これまでにない作用機序をもつ新たな治療選択肢として期待される革新的治療薬 カブリビ: 後天性TTP（後天性血栓性血小板減少症）における生存率の改善に貢献できる重要な治療薬 RBD IMH CSAに求められる役割 サノフィの企業文化と戦略の中核をなすTake
Job Title: 営業部 免疫性血液疾患(Immune-Mediated Hematology, IMH) 中日本エリア営業所CSA Location:中日本エリア 静岡・愛知 About the job サノフィの希少血液疾患(Rare Blood Disorders, RBD）における医薬情報担当者（Clinical Science Associate：CSA）は, 主に血栓止血領域の疾患で苦しむ患者さんの人生を変えることに寄与します。皆さんは革新的な治療手段をお届けすることで、まさにサノフィの使命を体現することになります。 プロダクトプランを理解し, 卓越した実行を推進することで, 免疫性血液疾患領域におけるリーダーのポジションを確立します。 ITP（免疫性血小板減少症）および後天性TTP（血栓性血小板減少性紫斑病）の患者さんに、最適な治療選択肢を届けるために、エリアまたは全国レベルでのプロモーション活動を牽引いただきます。そのために、チームメンバーの協働を促進し、AIやデジタルツールを積極的に活用しながら、新しいビジネスモデルの構築に挑戦し続けられる方を求めています。 -サノフィの使命；人々の暮らしをより良くするため、科学のもたらす奇跡を追求する” -RBD Japan CSAとしての理想像；スペシャルティケアビジネスにおいて、患者さんのより良い生活に貢献する処方の行動変容の提案を行います。そのために、患者さん一人ひとりに寄り添った情報提供（ディテーリング）を軸に活動します。医師・医療スタッフの信頼できるパートナーを目指します。また、自身のリーダーシップを発揮しながら、業界で最も称賛される組織づくりに貢献することを楽しめる方を歓迎します。 担当製品: リルザブルチニブ(上市予定): ITP（免疫性血小板減少症）領域では世界初となるBTK阻害剤して、これまでにない作用機序をもつ新たな治療選択肢として期待される革新的治療薬 カブリビ: 後天性TTP（後天性血栓性血小板減少症）における生存率の改善に貢献できる重要な治療薬 RBD IMH CSA, に求められる役割
＜職務内容＞ ①所属組織の担当開発領域、業務概要とR&D内における役割、ポジション 日産自動車の方針である2050年までのカーボンニュートラル達成に向け、電動車開発のみならず、再生可能エネルギーを活用した分散型発電に貢献するバッテリーエコシステムの開発を推進しており、新たな領域の専門性を持ちかつ実務経験のある人材が必要となっています。 応募者様にはバッテリエコシステムを実現するための技術開発チームリーダーとしてチームのまとめ役を担い、将来は組織のリーダーとして電池システム開発を推進いただきます。 ②具体的な担当業務内容と、自部署内外で期待される役割、ポジション 車載バッテリーを蓄電池として活用するバッテリーシステムを設計しています。 今回は⑴蓄電システムの製品開発チームと、⑵先行技術開発チームそれぞれ1名ずつの採用を予定しております。 ⑴蓄電システムの製品開発チーム 国内関連部署、海外拠点や協業パートナーと連携をしながら、バッテリエコシステムに関する製品開発を推進するチームリーダーをお任せします。 具体的には、蓄電システムのシステム設計・専用パック設計・制御設計を担当します。 ②先行技術開発チーム 国内関連部署、海外拠点や協業パートナーと連携をしながら、バッテリエコシステムに関する先行開発を推進するチームリーダーをお任せします。 具体的には、EV用、e-POWER用のバッテリを他用途で利用するための技術開発を行います。バッテリだけでなく、周辺システムも含めたシステム設計を担当します。 ③職場環境・働き方（メンバー構成や職場の雰囲気、特徴） ベテラン、若手がメンバーでいるため、ベテランの知識、リード力と若手のエネルギーが掛け合わされた元気なチームです。 完成車メーカーの中で自動車ではない製品の開発に携わることになりますが、カーボンニュートラルの達成のためには必要な技術と捉え、メンバーもモチベーション高く仕事に取り組んでいます。 新しい分野だからこその苦労はありますが、チームみんなで話し合い、課題を解決していくようなチームです。 ＜アピールポイント（職務の魅力）＞ ①職務を通して得られる自己の成長、獲得できるスキル、やりがい ・世界初の量産型電気自動車を高い安全性で開発している電動化技術開発環境 ・カーボンニュートラル分野におけるグローバル協業体制で、最先端の技術習得が可能です。 ・製品開発チームでは役員提案や外部との交渉も対応する中で、ビジネス感覚も習得できます。 ・先行開発チームでは産官学連携、新技術の先行開発を通じて、将来電気自動車搭載バッテリー技術に加え、広範な領域での活躍が期待されます。 ②将来的に目指せるキャリア、ポジション 製品プロジェクト全体をリードできるマネージャー、車載向け電池技術を用いたバッテリエコ技術分野におけるグローバルレベルのエキスパート ＜MUST＞ 以下いずれかの業務経験 ・リチウムイオン電池 / リチウム電池マネジメントシステム / 電動車用システムの開発実務経験 └電池、モーター、インバーター、制御 ・高電圧エネルギ―マネジメントシステムの開発実務経験 └電力制御、送配電、PCSなど ・スマートグリッド（二次利用バッテリーと系統電力網との連携）の開発実務経験 ■TOEIC：600点以上
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