Title: Counter Operations Design Associate (Trainer), Japan - Staff Level 会社概要 Pie Systems はデジタルの力により、日本のツーリズムをさらに進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指しています。 私たちのミッションはEmpowering local partners, globally。私たちはデータや分析機能、そして加盟店の売上と旅行者による消費額を伸ばすためのマーケティング機能を使って、リテールショップ、レストラン、ホテルなどインバウンドビジネスに関連する企業様をサポートします。また私たちは、旅行者向けアプリ PIE VATを通じて、旅行者がかんたんに現地の情報を探索、新しいものを発見し、そしてショッピングを楽しめるタッチポイントを増やしていきます。私たちの免税プラットフォームは、効率よく使えるようデジタル化されており、加盟店のみなさまは無料でご利用いただくことが可能です。 本ポジションの魅力 スタートアップ精神で、変化を楽しみながら最前線でトライする 完成された組織ではなく、日々変化する環境だからこそ、自ら現場に入って状況を把握し、新しい分野や困難な課題に対しても「まずはやってみる」というチャレンジ精神を存分に発揮できるポジションです。指示を待つのではなく、自らのアクションで道を切り拓き、事業を前に進める確かな手応えを得られます。 急成長トラベルテックで、改善・課題解決に主体的に挑戦できる 変化の早い環境だからこそ、研修設計・品質管理・仕組み化を通じて、サービス向上に直結するアクションをスピーディに形にできます。自らの手で急成長組織の土台を作り上げるダイナミズムを味わえます。 現場起点のトレーニングとマニュアル設計で、急成長組織の土台を作る 免税カウンターの拡大に伴い、多国籍なメンバーが即戦力として活躍するための「育成の仕組み」と「運用マニュアル」を一から設計・運用します。あなたの教育スキルと業務整理力が、サービス品質の向上に直結します。 教育の枠を超え、「オペレーション設計・プロダクト改善」のプロへ 単なる研修担当ではなく、現場での実地トレーニングやマニュアル整備を通じて見えた課題を、プロダクトの改善や業務フローの最適化へと繋げる役割も担います。「教育」を起点に、将来的には定量的なオペレーション・エクセレンスの実現に向けた幅広い取り組みに深く関わることができます。 業務内容 : 本ポジションのメインミッションは、免税カウンターにおける新人メンバーのオンボーディング（早期戦力化）と、運用マニュアルの整備・改善を通じたオペレーションの土台作りです。 現場のリアルな運用フローや課題を肌で理解した上で企画に落とし込むため、以下のステップとハイブリッドな働き方で業務を進めていただきます。 【働き方と入社後のステップ】 「現場（免税カウンター）」と「在宅勤務」のハイブリッド 基本はリモートでの研修設計やマニュアル作成を行いますが、入社直後のOJT期間中は、オペレーションを完全に習得するため、実際に現場に入って旅行者への免税手続き対応を行っていただきます。
トラベレックスでは「海外とのつながりを感じながら語学力を磨きたい」「未経験の仕事にチャレンジしたい」という意欲的な方からのご応募を歓迎しています。 空港や駅、ショッピングセンターで、お客様の旅のパートナーとしてご活躍いただく、外貨両替窓口スタッフを募集しています。海外とのつながりを感じる職場で、あなたの語学力や接客の経験を活かしませんか？ 勤務地 東京23区 ご希望の勤務地お知らせください。 ■店舗一覧 https://www.travelex.co.jp/stores/ 雇用形態 正社員 仕事内容 窓口カウンターでの接客 外貨販売・買取、海外専用プリペイドカード発行等 両替レートの更新 在庫管理（発注含む） 店舗運営・管理に関する事務 入社後研修 職種・業種未経験の方も安心のサポート体制で、4～6週間程度の研修プログラムを用意しています。 入社時インダクション マンツーマンによるOJT研修 eラーニングによる研修 応募資格 高卒以上 日常会話レベルの英語力 ビジネス会話レベルの日本語力（日本語能力試験 JLPT/N1程度） 初中級レベルのExcel・Word操作スキル 第三者に真心を持って対応した経験（接客/販売含） （歓迎） 海外旅行、留学、ホームステイ、ワーキングホリデーの経験がある方 接客が好きで英語などの語学力を活かしたい方 転居が可能な方（お部屋探しサポート制度あり） 日常会話レベルの中国語/韓国語/タガログ語/スペイン語/ポルトガル語など 勤務時間 月150時間程度（1ヶ月単位の変形労働時間制） 始業・終業時刻及び休憩時間は06:45～21:15内の勤務シフトによる 実働時間は1日あたり約6～9時間（標準7.5時間） 休日・休暇 週休2日制（月最低8日、年間122日）※概ね4勤2休で月10日程の休日 有給休暇（入社から3ヶ月経過後に付与） 病気休暇（年6日まで） 慶弔休暇
職種 パートタイム 職務明細 CASETiFY is one of the leading global lifestyle brands to offer customizable tech accessories. Were industry leaders when it comes to trend forecasting and protecting what matters most; the community platform for creativity
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職種 正社員 職務明細 [首都圏] クライアントアドバイザー（スタッフ）募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ・ラグジュアリーブランドでの販売経験 ・外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ・ジュエリー・時計販売経験 ・ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募しておりますので、是非ご紹介ください。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 学歴 高卒以上 ※宝飾販売、ラグジュアリーブランド、百貨店での販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー] セールススタッフ：400万～ 450M※ご経験により変動あり ティファニーでは仕事をする上で求められる価値観や行動基準を明確化し、 一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます。 ティファニーのストア勤務の方のコンピテンシーは 「TCO」 と呼ばれ、 「心を込める」 「関心を持つ」 「前向きな姿勢」 の3つがあります。 公平な評価制度により、何（設定した目標）を、
職種 正社員 職務明細 [大阪] クライアントアドバイザー（スタッフ）募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ・ラグジュアリーブランドでの販売経験 ・外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ・ジュエリー・時計販売経験 ・ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募していますので、是非ご紹介下さい。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 学歴 高卒以上 ※宝飾販売、ラグジュアリーブランド、百貨店での販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー] セールススタッフ：400万～ 450M※ご経験により変動あり ティファニーでは仕事をする上で求められる価値観や行動基準を明確化し、 一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます。 ティファニーのストア勤務の方のコンピテンシーは 「TCO」 と呼ばれ、 「心を込める」 「関心を持つ」 「前向きな姿勢」 の3つがあります。 公平な評価制度により、何（設定した目標）を、
職種 正社員 職務明細 [新潟] クライアントアドバイザー（スタッフ）募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ・ラグジュアリーブランドでの販売経験 ・外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ・ジュエリー・時計販売経験 ・ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募しておりますので、是非ご紹介ください。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 学歴 高卒以上 ※宝飾販売、ラグジュアリーブランド、百貨店での販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー] セールススタッフ：400万～ 450M※ご経験により変動あり ティファニーでは仕事をする上で求められる価値観や行動基準を明確化し、 一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます。 ティファニーのストア勤務の方のコンピテンシーは 「TCO」 と呼ばれ、 「心を込める」 「関心を持つ」 「前向きな姿勢」 の3つがあります。 公平な評価制度により、何（設定した目標）を、
職種 正社員 職務明細 応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、 パーソナルなサービスを提供していただきます。 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりの ブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、最高品質の ジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーのコールセンターで働く魅力です。 スキル・資格 ■ 求める経験 ・ 接客販売経験（ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはラグジュアリーブランドでのコールセンター経験者優遇） ・ 高いコミュニケーション力（会話／メール） ・ PCスキル（MS Windows、Word/Excel） ・ 語学 - 基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキルあれば尚可 - 英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること ■ 優遇 ・ 接客業務で、英語・中国語・韓国語のいずれかを使った経験 業務内容 【職務内容】 ・ 電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、お客様のご要望やお問合せに対応し、 最高のエクスペリエンスを提供する ・ E-commerce、電話、Web、ライブチャット等様々デジタルのツールを通じ、接客販売をする ・ お客様に寄り添った対応、お客様中心の考え方と情熱をもって、お客様のお問合せの解決策を見出す ・ パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングをお客様に伝え、お客様との長期的な関係性を構築し、 販売機会を最大にするための革新的なアプローチを促進する ・ チームの一員として、クライアントサービス全体の目標達成に貢献するよう行動する
MIU MIU Client Advisor Okinawa T Galleria Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury
職種 パートタイム 職務明細 CASETiFY is one of the leading global lifestyle brands to offer customizable tech accessories. Were industry leaders when it comes to trend forecasting and protecting what matters most; the community platform for creativity
職種 正社員 職務明細 CASETiFY is one of the leading global lifestyle brands to offer customizable tech accessories. Were industry leaders when it comes to trend forecasting and protecting what matters most; the community platform for creativity