※このポジションの勤務地は 埼玉県三郷市の物流拠点を予定しています。 アマゾンジャパンでは急拡大する自社配送ネットワークAmazon Logistics(AMZL)を支えるオペレーション・アドミニストレーターを募集しています。 オペレーション・アドミニストレーターはマス採用マネージャー及び、デリバリーステーションマネージャーの指示のもと、以下の業務を行っていただきます。 世界最高のラストマイル（最終拠点からお客様への物流サービス）を構築するという目標に向かって、デリバリーステーションや本社のメンバー、派遣会社等取引先と積極的にコミュニケーションを取りながら、正確かつスピード感をもって業務を進めていける方を求めています。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 【HR業務】 ・日々の従業員の勤怠に関わるデータ抽出ならびにデータ作成 ・日々の従業員の勤務時間や出勤退勤等の就労管理 ・日々のシフト時間に基づく要員把握 ・従業員のシフト表の作成、シフト変更対応 ・社内人事システムへ派遣社員登録・登録情報編集 ・派遣会社向けの契約書各種作成・発注・派遣費用支払い ・必要人員確保のため、派遣会社及び社内関係者との調整・交渉 ・派遣会社及び社内ステークホルダーへ正確な情報をスムーズかつ効率的に伝達するプロセスの開発・維持・改善 ・HRチームで取組むプロジェクトへの参加 ※HR業務全般について、複数ステーションをご担当頂く可能性があります。 【総務業務】（将来的に他部門へ業務移管される可能性があります） ■総務、オフィスマネージメント業務 ・事務用品管理、発注業務 ・電話応対 ・ステーションで取り組む改善活動の事務局業務 ・社内精算システムを使用した請求書処理、発注記録管理等 ■イベントの企画・運営サポート業務 ・従業員のモチベーション向上のためのイベント企画、オリジナルグッズの制作 ■来客対応業務 ・VIP来社時の応対 ※日々のオペレーションに必要な人員数を必要なタイミングで集め、安定したオペレーションの実現をサポートすることがメインの仕事です。 ※従業員の勤怠に関わる仕事を通じて、基礎的な労務知識を学ぶことができます。 About
Central Operations refers to a new approach in Amazon Logistics (AMZL) to define a scalable solution to run the increasingly complex and growing last mile delivery network. Central Operations is a key strategic initiative with a vision
The JP Marketing Team is seeking a strategic, results-driven, and collaborative Brand Marketing Manager to lead the development and execution of STP (Segmentation, Targeting, Positioning) frameworks, go-to-market (GTM) strategies, and full-funnel marketing campaigns in Japan. This
※このポジションの勤務地は神奈川県平塚市を予定しています。 私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をアマゾンのお客様にお届けしています。私たちは、シフトアシスタントとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実に配送されるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 私たちの業務の流れには3つの主要な要素があります。 商品が保管され注文に備える「ファーストマイル」、注文品をお客様のエリアまで輸送する「ミドルマイル」、そして商品をお客様の玄関先までお届けする「ラストマイル」です。各拠点で運営方法に若干の違いはありますが、一貫して変わらないものが一つあります、それは顧客を第一に考える私たちのビジョンと献身的な姿勢です。 本ポジションはアマゾンの新しいエキサイティングな配送拠点で業務を行います。可能な限り最速でお客様のご自宅に商 品をお届けすることでお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上します。私たちと一緒に歴史をつくりましょう！ Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 (1) 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、標準作業手順書の作成や多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 (2) 日々のオペレーション対応 商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 (3) 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 (4) イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ※上記業務はマネージャーやチームのサポートのもと実施していただきます ※配送ステーション内での配送を通じて、物流の仕組みやマネジメントについて学ぶことができます ※社内公募により、マネージャーへのキャリアアップや他部署への異動機会もあります ※勤務は交代制（夜勤あり）です A day in the life ■1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー
Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Central Operations（CO）は、Amazon Logisticsにおいて新たなアプローチや業務のあり方を模索し、複雑化・拡大を続けるラストワンマイル配送ネットワークを運営するための、拡張性のあるソリューションを提供するチームです。COは、施設内（Under the Roof）のキャパシティ計画、ルート計画、スケジューリングおよび需要予測、配送中の管理（On Road Management）といったラストワンマイル配送の重要プロセスを担っており、これらの業務の遂行方法を拡張性のある形で継続的に変革していくというビジョンを掲げています。 私たちはチームに加わり、Central Operations (CO)内で使用されるプロセスとテクノロジーの改善を推進するシニア プログラム マネージャーを探しています。 この人材は、曖昧性の高い新しいチームで優れた能力を発揮し、成長させることができる能力が必要です。 このポジションに就かれる方は大局的に考え、独自のアイデアを開発し、Transportation Team, Last Mile Tech Team、Operations、およびBusiness Development Teamに直接影響を与えて連携して、COをさらに拡大するための戦略的アプローチを開発する責任を負います。 Central Operations (CO) is a team that explores new approaches and ways
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all the servers,
アマゾンウェブサービス（AWS）では、APJCのカスタマーセキュリティチームに加わるシニアセキュアAIソリューションアーキテクトを募集しています。これはビルダーの役割です。この地域の顧客はAIに急速に移行しており、自律エージェントにIDを与える方法、即時注入を防ぐ方法、AI開発ライフサイクルを管理する方法、規制当局が信頼するガバナンスの証拠を作成する方法など、これまで直面したことのない課題に関するガイダンスを求めています。あなたは彼らがそこにたどり着くのを助け、野心を検証された証明に変えるプロトタイプと概念実証を彼らの環境で実践的に構築する建築家です。多くの場合数日かかります。 あなたはフロンティアで活動しています。そこでは進むべき道はまだ決まっていません。顧客には明確な目標があります。リスク、規制、データレジデンシーの義務を管理しながら、エージェントAIを本番環境に導入することです。あなたの役割は、その方法を設計することです。確立されたパターンが存在しない新しいアプローチを作成し、各顧客のオペレーション状況と規制環境について判断を下すことです。技術的には自給自足です。コードを記述し、IaCでデプロイし、強化し、実際のデータに対してライブでデモンストレーションします。 深さだけが仕事ではありません-規模が仕事です。1人の顧客と一緒に解決する最も難しい問題は、この分野全体を高めるはずです。複雑で斬新なセキュアAIの課題を独自に深く掘り下げ、オリジナルの技術コンテンツ（リファレンスアーキテクチャ、作業コード、パターン、ワークショップ）を作成し、それを共有することで、1人の顧客で実証されたパターンをあらゆる分野で再利用できるものにします。あなたはAWSのサービスチーム（Bedrock、AgentCore、SageMaker）との関係を築いています。あなたは製品ロードマップを形作る分野の声であり、フィールドガイダンスを形作る製品の代弁者です。 セキュリティとガバナンスは、顧客が自信を持ってAIに「はい」と言える理由です。CISOに迅速かつ安全に行動するための枠組み、証拠、ツールを提供し、ガバナンスが成果を遅らせることはないとCIO/CTOに自信を与えます。あなたは、AWSがAIで安全に構築するのに最適な場所であることを証明しています。 Key job responsibilities AWS AIサービス（Bedrock、AgentCore、SageMaker）、AI拡張開発ツール、IaC（CDK、Terraform）を使用して、顧客のサンドボックス環境で実用的なプロトタイプと概念実証を構築します。これにより、安全なAIコントロールが顧客のデータとリスクモデルに対して機能することが四半期ではなく数日で証明されます。 意思決定の妨げにならないように直接実装してください。エージェントのアイデンティティ、即時注入による防御、AI開発ライフサイクル、ガードレール、会話だけではできないことを検証する監査/証拠パターンなどです。 設計が現実に合わないように、実装中ずっと関与し続け、学んだことに基づいてアプローチをいつ修正すべきかを判断してください。 セキュリティ上の観点からBedrock、AgentCore、SageMakerのサービスチームとの関係を把握してください。あなたは出荷するものを形作るAPJCのフィールド要件の声であり、フィールドがアドバイスすることを形作る製品の声です。 機能のリクエストや直接のエンゲージメントを通じて顧客の声をフィードバックし、数時間で変化する脅威や規制の状況を常に把握できます。 サービスチームのロードマップを現場ですぐに使えるガイダンスに変換し、大規模にパッケージ化されていることを確認します。 リファレンスアーキテクチャ、作業コード、パターン、ブログ投稿、ワークショップなどのオリジナルの技術コンテンツを作成し、同業者や顧客に採用してもらい、1つの顧客獲得を再利用可能な地域のIPに変えます。 地域ベースのソリューションアーキテクトやより広いフィールドコミュニティなど、他の人を指導し、育成することで、地域全体でセキュアAIの技術的水準を高め、次の専門家を育成します。 コンテンツとイネーブルメントチームに実績のあるパターンを渡すので、あなたの立ち会いを必要とせずに現場にガイダンスが届きます。 A day in the life 朝は、スライドデッキではなく、お客様のサンドボックスから始めます。ある金融サービスの顧客が、Bedrockで代理アプリケーションを立ち上げたいと考えていますが、あなたが構築したIDと監査の統制により、CISOが必要とする正確な証拠が一夜にして得られました。コードを整理し、パターンをキャプチャして、2つのガードレールの設定に名前を付ける簡単な要約を用意して、彼らに自信を持って進めてもらいました。 午前中に、Bedrockで構築したいと考えていて、データレジデンシーとPIIの管理に関するガイダンスを必要としているメーカーに、セキュリティセールスパートナーやエリアアカウントチームに加わります。これはまったく新しい問題であり、確立されたパターンは存在しません。そこで、進むべき方向性を設計します。エージェントのアイデンティティとデータレジデンシーのアプローチをホワイトボードで示し、ビルダーチームが採用する非人間アイデンティティパターンのプロトタイプ作成に取り掛かります。 昼食後、真っ向から取り組んで構築し、実際にキーボードを使ってサンドボックスにデプロイし、強化します。その後、コーディングアシスタントのロールアウトに向けたプロンプトインジェクション防御について、お客様のプラットフォームチームと作業セッションを行います。 あなたは一日を締めくくり、自分を超えてスケーリングします。今週のFSIの成果を他の分野で再利用できるリファレンスアーキテクチャにまとめ、それをコンテンツチームに渡してワークショップにし、現場と記事を共有し、学んだことに基づいてAgentCoreチームに機能リクエストを提出します。同じように見える日は二日もありません。つまり、顧客が安全に加速できるように支援し、構築したものを地域全体が恩恵を受けるものに変えることです。 About the team APJC Customer Securityは、地域の顧客が自信を持ってAWSでAIを採用できるよう支援します。セキュリティ、リスク、規制を確保することで、AIの運用を遅らせるのではなく、加速させることができます。私たちは、Secure AI（AWSをAIで安全に構築するのに最適な場所にする）とAI for Security（AIを使って顧客が身を守るのに役立つ）という2つのプログラムを組み合わせて運営しています。シニア・セキュア・AIソリューション・アーキテクトは、深い技術的専門知識をお客様が必要とするところに直接届けられます。新しい問題に対するアプローチを定義し、それを実際に証明してから、そのパターンをコンテンツチームと現場に渡して規模を拡大します。明確な開発経路、専門家の仲間コミュニティ、リーダーシップの直接的な可視性、業界で最も重要な分野の1つで技術的な方向性を決める自主性が得られます。 Basic
このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市の物流拠点（フルフィルメントセンター：FC）になります。 Amazonの入荷・出荷のプロセスを行うFCには、世界最先端の自動化物流設備が導入されています。コンベア、ロボット、自動仕分けシステムなど、最新テクノロジーを活用し、商品の入出荷を効率的に行っています。このような先進的な環境で、次世代の物流技術に携わることができます。 RME（Reliability and Maintenance Engineering）部門は、日々物流設備の保全と保守、改善を行い、お客様に満足いただけるように努めております。今回、RME部門が募集する職種はFCに設置されている入出荷オペレーションに関わる設備・装置を安全に取り扱い、安定稼働のための物流設備の軽微なエラー対応、および保全作業や設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただく「物流設備メンテナンスサポート」というポジションになります。 本ポジションは保全業務が未経験の方からのご応募を歓迎しており、主体的に学ぶ姿勢を持ち、保全エンジニアとしてのキャリアに強い意欲のある方を求めております。入社後は体系的な教育プログラムと、経験豊富な先輩社員によるサポートにより、実践的な実務経験と専門技術を身に付けていくことができます。 RMEにて技術力と現場感を身に着けることで将来的なキャリア選択肢は大きく広がります。RME内にてマネージャーや技術スペシャリストとして活躍することはもちろん、社内公募制度を利用して他エンジニアリングチーム（設備導入、設計、開発など）へ異動し活躍の幅を広げることも可能です。 【More Information】 ■メンテナンス部門について ・メンテナンスエンジニア特設サイト ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員T.S.さん ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員E.M.さん ■勤務地について ・フルフィルメントセンター (FC) ・勤務地:尼崎FC Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 【具体的な業務内容】 下記業務をチームで対応いただきます。 ■60%：日常点検・異常対応…稼働監視/巡回による設備点検/異常対応、故障復旧/オーバーホール、部品修繕 ■20%：メンテナンス業務…予防保全/定期保全/状態保全/事後保全 ■10%：安全対策…設備・作業環境の安全対策/5S活動 ■5%：技術研修…機械、電気、制御（PLC）に関わる技術トレーニングを受講 ■5%：その他…メンテナンス計画/デザインレビュー 【取り扱う設備の一例（FCによって異なる）】 ■Amazon Robotics（商品棚を持ち上げて移動させるロボット） ■荷合わせシステム（同じお客様が注文された商品を一つにまとめる設備） ■パッキング設備（荷合わせした商品をまとめて梱包する設備） ■仕分け設備（宛先ラベルの印刷と貼り付けを行い、配送方面毎に仕分けを行う設備）
AWSで、金融ITの変革にチャレンジしてみませんか？ 本ポジションは、AWSの大手銀行グループを担当する営業チームの一員として、クラウドを通じ金融業界の変革と日本の地域創生に貢献頂くポジションです。 銀行法改正などの規制緩和や、金利上昇局面にある銀行業界において、大手銀行グループでは現在、銀信証連携など、グループ全体を横断したお客様とのエンゲージメントに取り組まれており、金融業界の中でもダイナミズムにあふれています。また、日本政府主導の積極財政の中で、金融機関が日本の産業に果たす役割もより大きくなりつつあります。 そのような状況の中で、これから大きな変化が予想されている銀行業界をご担当いただく事は、非常に大きな経験になると思います。 対面とリモートでの面談を織り交ぜながら、お客様とビジネスパートナーとしての中長期的な信頼の構築と、お客様、並びにAWSのビジネス成長に向けたチャレンジを一緒に推進していただけるパッションのある方をお待ちしています。 Key job responsibilities 大手銀行グループの各事業会社に対し、ソリューション提案スタイルでAWSの採用と継続的な利用拡大を促進します。 同じチームのメンバーと共に、各社のExecutive層に対してダイレクトに営業活動を展開し、会社全体でのクラウド活用に向けたモメンタムの醸成を行います。 ビジネスパートナーとして顧客との信頼関係の構築と、ビジネス拡大の支援を行って頂きます。様々なAWSのサービスや、パートナーが提供するソリューションを活用し、お客様の課題解決を推進していただきます。 AWSの活用事例、イベントへの登壇を通じてお客様の先進性のアピール等プロモーションを行います。 直販営業を主軸としながら、スペシャリスト、パートナーアライアンスチーム、マーケティングチーム、事業開発チーム等と協業し、案件の発掘やクロージングを行います。 A day in the life 私たちは、大手銀行グループ様のAWSを活用したビジネス成長支援として、事業会社各社のIT責任者及び担当者と日々、AWSの適正な利用に向けたガイドや、よりAWS利用をしやすくなるための支援を行っています。 日々の活動は、会議等での顧客の潜在的なニーズ発掘（イベント、マーケティングの活用も含む）から、AWS及び個々のサービス紹介、価値訴求といった一般的な営業としての活動に加え、各社のExecutive（CEO,CIO,CTO等）に対してクラウド活用を進めていく為のBlockerの排除となり得る、組織や人材、文化的な側面の課題払拭に向けた提案などを行う事で、現場の方がAWSをより活用しやすい環境を整える、いわゆるEnablementの活動まで多岐にわたります。 チーム間のコミュニケーション、コラボレーションの円滑化と業務効率性を確保する働き方をチームとして推奨しています。 About the team 様々なBackgroundを持つ多様なメンバーが集まり、お客様の信頼獲得と金融IT業界の未来を作るという思いにあふれたチームです。 金融業界のDXと、業界全体の活性化を実現するため、AWSの様々なプログラムの活用や社内の様々なチームとの連携をもとに、新しい試みに対するチャレンジを推奨しています。 チームとして最大の成果を達成するため、メンバー間の交流や、お互いの学びの共有を積極的に行い切磋琢磨する事で、営業としての急速な成長を実感する事ができます。 AWSの在籍期間やシニオリティに関係なく、自ら積極的にチャレンジできる環境作りを行っています。 入社から3か月の研修期間はメンターをアサインし、研修終了まで伴走支援を行います。 AWSについて: https://aws.amazon.com/jp/careers/#how_we_work Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/en/disability/jp/ #aws-jp-sales-ap #AWSJAPAN Basic Qualifications- 10年以上のIT関連の法人営業経験（アカウントSEなど顧客との対面経験があるエンジニアも含む）
Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しており、その輸送ネットワーク上の重要拠点であるデリバリーステーション(DS)の運営管理を行う工程管理アシスタントを募集します。 ※デリバリーステーション(DS)とは Amazonの自社輸送網において、各ご家庭に荷物をお届けする拠点です。お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 【チームのミッション】 現場作業がスムーズに流れ、配達期日通りに商品がお客様に配送されることを目指します。また、同時に安全、品質、生産性の向上、そして継続的な工程改善にも取り組んでいただきます。 【業務内容】 デリバリーステーションの主要業務である庫内業務において、工程管理マネージャーのサポートのもと、『入庫、出庫、品質管理、物流工程管理および他付帯作業の工程』のそれぞれを担当頂きます。 · 入出荷業務に関わる計画作成 · 入出荷に係る各種事務作業及びその改善 · 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進 · 業務標準化の推進 (例) 新人の方にも分かりやすいマニュアルの作成や、トレーニングプログラムの開発など *入出荷管理を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。 *工程管理マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。 【魅力ポイント】 困難でもやりがいがあり変化の速い環境の中で成長できる能力があれば、Amazonは最適な職場です。常に改善の機会を探し続ける組織の中では、現状に甘んじることなく常に変化し続け、毎日が初日のような新鮮な気持ちで迎える為、Still Day 1と社内では呼んでいます。日々、お客様の利便性向上の為に考え行動し続けます。その結果として初めてAmazonの今日の成功と、厳しい競争環境の中でも将来の成功が約束されます。そしてもちろん、貴方にもその機会があります。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 A day in the life 勤務はシフト制となります。
Amazon Japan has grown by striving to become Earths most customer-centric company, pursuing a world where customers can buy anything they need online. The First Mile S&OP, Outbound Execution Planning Team is looking for a Supply Chain
Amazon Japanが展開する配送サービス「EasyShip」の出品者向けサポート窓口を担うポジションです。出品者からの問い合わせに日本語で対応し、集荷・スケジューリングに関する課題をリアルタイムで解決します。 本ポジションは、単なる問い合わせ対応にとどまりません。出品者の声をデータとして捉え、オペレーション全体の改善に貢献する役割です。新規サポートチャネルの立ち上げフェーズに参画し、業務プロセスの設計・改善にも携わることができます。 【このポジションの特徴】 - 新しいサポート体制の構築に初期メンバーとして参画できる - 対応業務にとどまらず、業務設計や改善提案まで裁量を持てる - パイロットから本格運用への拡大に伴い、キャリアの幅を広げる機会がある Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities - 出品者からの問い合わせ（集荷手配、スケジュール変更、荷物引き渡し等）に日本語で電話対応し、可能な限り初回で解決する - 電話・メール・チャットを含む複数チャネルで、問題解決まで一貫して対応する - 配送パートナーや社内関連チームと連携し、集荷・配送に関する問題を迅速に処理する - 出品者に対し、集荷ルールや運用手順をわかりやすく案内する - 担当出品者に関するデータを日次でモニタリングし、問題の兆候を早期に検知・エスカレーションする - 繰り返し発生する課題をデータで可視化し、サービス改善につながる提案を行う - 業務手順やツールの不足・改善点を特定し、より効率的な運用体制の構築に貢献する A day in the life 日中は出品者からの電話対応が中心です。集荷の未実施、スケジュール変更への問い合わせ、荷物引き渡しに関する相談など、多様な内容に対応します。電話の合間には未解決案件のフォローアップや配送チームとの調整を行います。同様の問い合わせが複数発生した場合は、パターンとして整理し、根本原因の解消に向けてオペレーションチームへ共有します。
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the
AWS is seeking a senior sales professional to manage a global customer relationship with one of our large global Automotive customers. You will define and execute a CXO relationship strategy within the account, including engaging with
Amazon strives to be Earth’s most customer-centric company and to provide the Earths biggest selection. The key pillars of our Customer Experience are a vast selection, low prices, and convenience. To support this mission, Amazon is expanding its
Amazons Senior Data Center Construction Manager (Sr. CM) leads the delivery of hyperscale data center programs across the Greater Kanto region — setting the standard for scope, cost, schedule, and quality across a portfolio of concurrent new
※本ポジションの勤務地は、埼玉県川越市です。 アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター（以下FC）にて、安全推進管理者（Workplace Health and Safety Manager）のサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。 １）FC構内の安全管理・推進業務 構内安全パトロールの実施、5S活動の推進 構内の安全確保のための物理的対応と関連部署との調整 事故の調査と分析、是正・改善活動 業務手順や作業環境における安全レビュー・チェック 社内安全活動、教育、啓蒙の実施（安全トレーニング、安全キャンペーン、ポスター作成・掲示、安全に関するコミュニケーションツールの活用） 安全衛生委員会の運営管理（各種調整、資料・議事録作成） 各種法規の順守、監査対応サポート ２）防災関連業務 防火、防災計画の立案と実施 被災時対応訓練（避難訓練・救命講習・消火訓練）、実施後サーベイならびにブラッシュアップ ３）安全備品発注・管理業務 Safety備品の購買を担当する。また、備品整理を行い、在庫の適正化を行う。 安全活動を通じて倉庫内での入出荷、在庫管理、物流の仕組みやマネージメントを学べます。 WHS Managerなどへのキャリアアップのチャンスもあります（実績多数）。 未経験の方も歓迎致します。 本ポジションは月10日間公休のシフト制勤務となります。 金曜・土曜休みor日曜・月曜休み（応相談） 勤務時間は基本的に9:00-18:00ですが、1～2時間程度の時差勤務の可能性があります。 主に繁忙期などは13:00-22:00や夜勤の可能性もあります。 繁忙期や夜勤の避難訓練など期間限定で年間通じて計1週間程度の夜勤の可能性もあります。 本ポジションは、将来的な転勤の可能性があるポジションです。 所属部門: フルフィルメントセンター (FC) 職種: セーフティ/セキュリティ/ファシリティ 社員インタビュー: セーフティ職の社員Y.F.さん
当ポジションの勤務地は愛知県名古屋市です。 Amazonは、何百万もの商品をお客様のもとへ届け続けることで、世界的に高い認知を得たグローバルリーディングカンパニーです。 その物流を最前線で支える物流拠点がフルフィルメントセンター（以下FC）であり、そのFCを「安全・快適・効率的」に保ち続けるのが、私たちRME-Facilities（施設管理）チームです。 快適な現場も、雰囲気の良いオフィスも、みんなが楽しみにするイベントも、あなたが整える施設の一つひとつが、Amazonで働く一人ひとりの毎日を支えています。 あなたの仕事で、数千人の「働く」が変わる。 施設管理の専門経験は問いません。 Amazonの施設に興味があり、働く人のために動くのが好きな方であれば大歓迎です。 建物・設備の知識は、先輩のサポートを受けながら現場で少しずつ身につけていけます。 本ポジションは、FCで働くすべての人をカスタマーと捉え、魅力的で働きやすい職場づくりを推進する役割になります。 主な業務 はじめは先輩と一緒に、慣れてきたら少しずつ任される範囲を広げていきます。 ■働く環境と人を支える仕事 オフィス環境の整備 — レイアウト変更や快適な職場づくりなど、従業員が気持ちよく働ける環境を整えます。 備品・消耗品の管理と購買・請求書処理 — 必要なものが不足しないよう手配し、日々の購買・請求書処理を進めます。 売店・Cafeteriaの運営管理 — 従業員満足度の向上に向けて、食堂運営会社と協力してサービスレベルの維持・改善に取り組みます。 従業員向けイベントの企画・運営 — FCで働く人が楽しめるイベントを自ら企画・運営します。自分が企画したイベントで従業員が笑顔になる瞬間に立ち会えることも、このポジションならではのやりがいです。 社内外の窓口・調整 — ベンダーや業者、行政などとの窓口を担い、必要な調整を進めます。 ■建物・設備を守る仕事 施設の維持管理 — 建築・電気・空調・衛生・消火・昇降設備といった建物全体のインフラについて、点検結果の確認や修繕の手配・発注を行い、倉庫の安定稼働を支えます。 省エネルギー活動 — エネルギー使用量のデータをもとに、照明のLED化や空調運転スケジュールの見直しなどを進め、環境負荷の低減とコスト削減の両立を目指します。 廃棄物・リサイクル管理 — FC内で発生する産業廃棄物やリサイクル品の回収・分別を、安全・品質・生産性の観点で管理・改善します。マニフェスト管理や行政報告など、法令に沿った手続きも担います。 このポジションの魅力 幅広い経験がキャリアの土台になる
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Mission The mission of Speechify is to make sure that reading is never a barrier to learning. Over 50 million people use Speechify’s text-to-speech products to turn whatever they’re reading – PDFs, books, Google Docs, news