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SC JOHNSON IS A FIFTH-GENERATION FAMILY COMPANY BUILT ON THE SPIRIT OF OUR PEOPLE. We have been leading with purpose for over 130 years, building iconic brands that win the hearts and minds of consumers –
Current Operations and Digital Integration Analyst The Opportunity: As a defense mission professional, you ask questions others don’t. You understand the nuances of complex situations. You use your skills to think bigger and push further, solving complex
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Job Description: Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology
Munich Re is the world’s largest reinsurer and a leading provider of reinsurance solutions. We are currently seeking a driven and proactive Financial Analyst to join our team in Japan. Reporting directly to the Chief Financial Officer,
Job Purpose and Impact The Trade Product Control Analyst will be responsible for financial risk management in commodity, foreign exchange risks and trading profit and loss for the defined businesses and areas. In this role, you will
About the Company Morgan Stanley is a leading global financial services Firm providing a wide range of investment banking, securities, investment management and wealth management services. The Firm’s employees serve clients worldwide including corporations, governments and
You will report directly to our Building Automation Director, and you’ll work out of our Tokyo, Japan on an Hybrid work schedule. The role combines logistics coordination, supplier management, purchase order administration, and continuous improvement initiatives
Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業を目指し、カスタマーエクスペリエンスをすべての活動の中心に据えています。Amazon カスタマーサービス（CS）は、カスタマーエクスペリエンスの最前線に立ち、すべてのCSチャネルにおいて、あらゆるやり取りの中で、お客様に便利で高品質かつ喜ばれる体験を提供するために、たゆまぬ努力を続けています。 CS内のNetwork Solutionsは、世界最大のカスタマーサービスネットワークの設計、計画、運用を担当しています。需要を予測し、お客様を最適な体験にマッチングさせ、サービス品質を継続的に改善する、インテリジェントで適応性のあるシステムを構築しています。私たちは、CSを手動で運用されるリアクティブなモデルから、CSをAmazonの成長ドライバーおよび競争優位性とするAIネイティブなエコシステムへと変革しています。 カスタマーサービスのネットワークコントロールセンター（NCC）に参画いただくリアルタイムアナリストを募集しています。NCCは、Amazonカスタマーサービスの集中型インシデント管理機能です。お客様、アソシエイト、ドライバー、ブランドに影響を与える重大インシデントをリアルタイムで検知、管理、解決し、数十のクロスファンクショナルチームと連携して、お客様への影響を最小限に抑え、サービスを復旧させます。システムが大規模に障害を起こした時、コンタクト量が予測を超えて急増した時、またはサービス障害が数百万のお客様とのやり取りを脅かす時、NCCが指揮を執ります。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 担当業務 ・インシデント検知と対応： 複数のデータストリームにわたる新たなインシデントを特定・検証し、インシデントマネージャーと連携してインシデント管理プロセスを発動させ、ステークホルダーが迅速かつ情報に基づいた意思決定を行えるよう、現場のインテリジェンスを収集します。 ・リアルタイムSLモニタリングと緩和： プランニンググループおよびチャネル全体のサービスレベルパフォーマンスをインターバルレベルで監視し、日中のトレンド分析を通じてSLリスクを事前に特定し、コンティンジェンシースタッフィング、スキルフレキシング、クロスサイトロードバランシングなどの緩和アクションを実行して、お客様への影響が顕在化する前にサービスを復旧させます。 Basic Qualifications- 品質管理またはカスタマー対応の職務経験2年以上 - 日本語ネイティブレベル - Excelの中級レベルの知識（例：ピボットテーブル＆チャート、複数条件の検索、ネストされた論理/IF関数、データクレンジング、配列数式など） - ペースの速い、時間的制約のある環境で業務を遂行する能力 - 24時間365日体制の環境において、夜勤、週末、祝日を含む柔軟なシフトで勤務可能であること Preferred Qualifications- 英語での会話、読み書きが流暢であること - プログラムまたはプロジェクトマネジメントの経験 -
About us At Sierra, we’re creating a platform to help businesses build better, more human customer experiences with AI. We are primarily an in-person company based in San Francisco, with growing offices in Atlanta, New York,
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
RX Japanが主催する展示会内のコンファレンスやイベントの企画・運営をリードするポジションです。 大規模なコンファレンスやイベントを自身のアイデアで創出し、産業界の主要関係者と協働しながら注目度の高いイベントに成長させる重要な役割です。 ■ 主な業務内容 展示会およびイベントの企画・プログラム構成、セミナー・講演の運営 テーマ設定から講師、産業団体、メディアとのネットワーキングを通じたコンテンツ制作 参加者獲得のためのウェブ広告運用、過去参加データの活用 当日の現場運営（セミナー進行管理、講師対応など） コンファレンス・イベントプログラムの設計・構築 講師の選定・交渉・確定後のフォロー 外部協力会社との連携・指揮 参加者管理 ■ 所属・組織 チーム構成：展示会1回あたり約20名 担当展示会：年3～5回（繁忙期は補助展示会担当を含む場合あり） ■ 必須条件 大卒以上（第2新卒応募可） 高いコミュニケーション能力のある方 マルチタスク能力・プロジェクト管理能力のある方 営業経験または 社内外ステークホルダー・キーパーソンとの調整・折衝経験のお持ちの方 PC操作スキル（Excel、Word、PDF、PowerPointの一般レベル） 使用ツール：Excel、Word、PDF、PowerPoint、社内ウェブサイト ■ 歓迎条件 企画をゼロから立ち上げた経験 ライブイベント・現場運営での臨機応変な対応力 イベント／コンファレンス運営経験 英語でのビジネス対応可能者 ■ 求める人物像・スキル チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ゼロから企画構築をすることにやりがいを感じる方
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Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation Solutions製品（SampleManager LIMS、Watson LIMS、Integration Managerなど）に関する知識を持つこと。
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