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募集職種 リーガル・セクレタリー（秘書サービスチーム） 職務概要 秘書サービスチームの一員として、弁護士をサポートし、高品質なサービス提供を行っていただきます。 業務の受付・優先順位付け・遂行を適切に管理し、チーム内外と連携しながら、迅速かつ効果的に秘書サポートの提供や課題解決に取り組んでいただくポジションです。 秘書チーム内のみならず、オフィス全体の円滑な業務運営とチームワークの醸成にも貢献していただきます。 主な業務内容 1. 文書作成・事務サポート Microsoft Office（Word / Excel / PowerPoint 等）。主にWordを使用した各種文書の作成、法律文書のアメンド等。 文書管理システムへの適切なファイリング 契約書類の準備、校正、コピー、スキャン、PDF処理 2. 秘書業務・専門的サポート クライアント対応を支える管理業務全般 機密情報の管理 会議・イベント・オフサイトミーティングの準備および手配 翻訳手配、スケジュール管理、メール対応補助 経費精算・請求書処理 国内外出張の手配・調整 3. 社内システム・情報管理 社内サイト・Wikiページの構築および管理調整 弁護士のCV（経歴書）の更新・管理（Web掲載含む） 社内システム（Client Book、Matter Explorer 等）の更新 各種社内資料の修正・管理 4. マター（案件）管理・請求サポート 案件オープンおよび管理に関する事務全般 チェックリスト・案件関連文書の作成
Job Description: 組織説明概要: 部署・サービスについて 楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視している ARPU 向上を担う重要な部門として、SIM カードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに 合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。 ソリューションエンジニアリング課 DXエンジニアリンググループ モバイルコーディネーターチームでは、特に、導入いただくスマートフォンやタブレット、PCの初期セットアップをはじめとするキッティングサービスや、導入後のヘルプデスク設置のための要件定義・構築・稼働支援他、MDM等のモバイルセキュリティの導入支援コンサルなどを実施し、お客様が安心して業務いただけるモバイル環境を一元的に提供しています。 顧客に革新的なDXソリューションを提供することで事業成長や自己成長を実感できます。また、成長市場でスキルアップとキャリアアップを実現しながら、多様な優秀なメンバーと刺激的な環境で働けます。 募集背景 事業拡大に伴い、楽天モバイルの法人企業向けDXを担える人財を募集しています。 業務内容 ■業務概要 法人企業向けにモバイルやタブレットのキッティングサービスやヘルプデスクサービスに関するヒアリング・要件定義～デリバリを主な業務とします。付随してMDMをはじめとするセキュリティ導入支援コンサルなども実施し、法人企業のモバイル活用のプラットフォームを形成します。 ■業務詳細 1. 顧客課題のヒアリング・要件定義 • 法人顧客に対し、モバイルデバイス活用における現状の課題やニーズをヒアリング。 • 利用目的、利用環境、従業員数、セキュリティ要件などを詳細に把握。 • ヒアリング内容に基づき、最適なソリューション（キッティング、ヘルプデスク、MDMなど）の導入要件を定義。 2. キッティングサービスの提供 • 顧客要件に基づいたデバイス（スマートフォン、タブレット）の選定支援。 • デバイスの初期設定（OSバージョンアップ、初期セットアップ）。 • 指定アプリケーションのインストール、設定、ライセンス管理。 •
セールス、サービスサポートオペレーショングループ員として、社内外顧客と良好な関係を保ちながら、多岐にわたる営業事務、一般事務業務を遂行する。 但し、当部署は広範囲に渡るサポートを提供しているため、部署内での担当業務の変更の可能性あり。 Responsibilities: コールセンター電話受付、顧客対応 Handling customer call, communication with customer by phone, e-mail 社内基幹システム上の顧客情報、装置情報、エンジニア情報、その他マスターデータ管理業務 ERP system data entry, maintenance including but not limited to customer info, Install base data, engineers other customer related data. ーツ販売、サービス修理依頼に対する、見積作成、受注、パーツ配送手配、事務処理、経理処理を迅速に正確に行う Order process including but
JOB SUMMARY Reporting to the Sales Manager, the incumbent will work at the Sales Gallery and receive guests arriving to attend the sales preview. He / She will also be responsible for guest check-in, customer service,
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