職務目的（Job Purpose） 損害保険ビジネスにおいて、アンダーライティング（保険引受業務）は中核かつ不可欠なものであり、アンダーライティング部門が行う意思決定は、保険会社の損益に直接影響します。 延長保証とは、通常のメーカー保証に加えて、顧客サービスの一環として有償又は無償にて保証を延長するものであり、延長保証保険はその財務的リスクを保険にて補償するものです。また、自然故障に対する保証の他に、落下や水没に対する物理的損害を補償する場合もあります。この場合、約定履行費用保険や動産総合保険により補償を提供します。 延長保証保険のビジネスはAIGがグローバルで強みをもつ分野であり、今後の日本市場でのさらなる成長に向けて、アンダーライティング部門は延長保証保険、約定履行費用保険および動産総合保険の制度設計、販売促進、収支管理などへの貢献が期待されます。 職責（Job Responsibilities） 延長保証担当部門のアンダーライターとして、関連部門との連携の元、延長保証等の保険制度において、制度構築、引受判断等をリードして頂き、Head of Extended Warrantyへのレポートを行います。 通常の商品管理業務およびプロジェクトとしての商品開発業務（約款改定、料率改定等）も職責の一つとなります。 数は少ないですがグローバルの案件もあるため、メールによる英語のコミュニケーションが発生することもあります。 主要な関係先（Key Relationships） 内部関係先 (AIG組織内) 営業部門 損害サービス部門 AIGグループ内の保証ビジネス管理会社 その他の商品ライン（国内） AIG Globalの延長保証保険ライン（海外） 外部関係先 (AIG組織外) 代理店／保険仲立人などのディストリビューション・パートナー 製品やサービスを提供する顧客企業 AIGグループ外の保証ビジネス管理会社 必要とされるスキル・経験（Required Skills and Experiences） 最終学歴 学士号または同等の学位 スキル/能力 調整能力およびコミュニケーション力 プロジェクトマネジメント力
企業概要 現在のオーデマ ピゲは、長い時を経て世代から世代へと引き継がれてきた希少な才能と貢献の上に築かれ、私たちはそれらを未来の世代へと受け継いでいきたいと考えています。私たちは先人たちの功績に感銘を受けながら、未来への無限の可能性に心を踊らせ、常に前向きに、未来志向で、あらゆる分野で卓越性を追求している会社です。ぜひオーデマ ピゲ ファミリーの一員となり、私たちと一緒にあなたの素晴らしいキャリアを切り開きましょう！ 求人内容 オーデマ ピゲブティックの一員として、Boutique Sales Associate Assistant / Junior Sales Associate（ブティック・セールス・アソシエイト・アシスタント、ジュニア・セールスアソシエイト）は、ブランドの世界観を体現し、すべてのお客様にとって記憶に残る特別な体験を創り出す重要な役割を担います。 本ポジションでは、日々のブティック運営を支えるメンバーとして、接客・販売サポート業務を担当していただきます。お客様への丁寧な対応や商品管理、販売前後のフォローを行いながら、商品およびブランドへの理解を深め、チームと協力して質の高い顧客体験の提供に貢献していただきます。 Boutique Managerにレポートし、他のブティック、オペレーションチーム、マーケティングチームなど社内の関係部門と密に連携しながら、オーデマ ピゲならではの卓越したカスタマーエクスペリエンスの向上を共に目指していただきます。 主な職務内容は以下のとおりです： ブランドアンバサダーとしてのサポート業務：オーデマ ピゲのブランド価値や世界観について学びながら、商品知識を深め、お客様へのご案内や販売業務をサポートしていただきます。 カスタマーサービス：チームメンバーのサポートのもと、お客様への丁寧な接客や来店対応を行い、オーデマ ピゲならではの上質な顧客体験の提供に貢献していただきます。 新規および既存のお客様への対応：お客様一人ひとりのニーズを理解し、先輩社員の指導のもとで適切なご案内やフォローアップを行いながら、顧客との信頼関係構築を支援していただきます。 CRMの活用：顧客情報をCRMへ正確に入力・更新し、適切な顧客管理および販売活動のサポートを行っていただきます。 マーケティングイベント・アクティビティへの参加：ブランドイベントや各種マーケティング活動の準備・運営をサポートし、ブランドの魅力発信に貢献していただきます。 オペレーションサポート：ERPシステムや店舗運営に関する基本的な業務を習得し、商品管理や事務作業などを通じて、円滑な店舗運営を支援していただきます。 資格 ホテルやレストラン、航空業界などでホスピタリティ業務を2年以上お持ちの方。 ＞商品、ブランド知識に関しては入社後のトレーニングで身に着けていただきます。 異業種から転職してきた方が、活躍しています。 ブランドの価値観を理解し、高いホスピタリティをもって顧客対応ができる方 PCおよびMicrosoft Office（Outlook、Excel等）を業務で使用した経験 お客様と円滑なコミュニケーションが取れる高い日本語力（対面・電話・文書） 基本的な英語スキル（流暢である必要はありませんが、接客やトレーニングで必要となります） さまざまな言語で円滑なコミュニケーションが取れる方、歓迎
