English Follows Japanese: 募集職種：プロダクト開発サポートマネージャー（日本担当） 日本のヘルスケアの未来を共に創り上げる、革新的で前向きなプロダクトマネジメントのプロフェッショナルを求めています。 次世代の医療従事者を支えるデジタルプロダクトを開発したい方 グローバルな情報・アナリティクス企業でキャリアを築きたい方 ぜひ、私たちと一緒にヘルスケアの未来を形にしませんか。 ■ チームについて Elsevier Health は、医療従事者・教育者・学生に向けて、エビデンスに基づく情報と革新的なデジタルソリューションを提供する世界的リーダーです。 臨床意思決定支援、専門職向け教育、医学教育、ヘルスケアアナリティクスなど、多岐にわたるソリューションを通じて、医療の質向上と患者アウトカムの改善に貢献しています。 ■ 職務内容 本ポジションでは、強い技術的知見を持ち、プロダクト開発を多面的に支援できるプロダクト開発サポートマネージャーを募集します。 新規デジタルプロダクトの企画・検討・実行、既存プロダクトの戦略的拡張など、幅広い領域でプロダクトマネジメントチームを支える重要な役割です。 プロダクト開発サポートマネージャーは Clinical Solutions Japan のディレクターにレポートし、コンテンツチーム、エンジニア、その他ステークホルダーと密接に連携しながら、アイデアの創出から開発・デリバリーまでを推進します。 ■ 主な業務内容 ・プロダクトのディスカバリーおよび開発フェーズにおける技術的・実行面でのサポート ・新規プロダクトアイデアや機能拡張案の収集・整理・分類、および顧客ニーズや事業成長との整合性評価 ・新規アイデアや改善項目に関する English Version: Are you an innovative and forward-thinking
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Key Duties 1. 全国でのアフターサービス活動の管理とサポート Japan 全域におけるアフターサービス（修理、保守点検、トラブルシュート）の品質向上と効率化をリードし、顧客満足度の最大化を図る。 2. Distributor 向け修理トレーニングプランの企画・実行・評価スキームの構築 販売代理店（Distributor）のサービス技術レベルを向上させるためのトレーニングプログラムを企画・設計。 トレーニングの運用管理、効果測定、改善サイクルを確立し、継続的なスキルトランスファーを推進。 3. 連携企業とのエンゲージメント戦略の策定と新たなサービスモデルの展開 協力企業・委託業者との関係構築およびパフォーマンス管理を主導。 共同で新たなサービス提供モデルを開発・導入し、サービス品質および業務効率向上につなげる。 4. パーツ在庫管理および最適化のリード、改善活動のオーナーシップ 全国のサービスパーツ在庫の最適配置、発注管理、ロス削減を推進。 データ分析にもとづく在庫最適化と物流効率化の改善施策を企画・実行し、コスト効率とサービスリードタイムの改善をリードする。 Key Activities 修理対応（現地・リモート） Repair work ( onsite and remote) 機器設置工事対応（現地・リモート） Installation work( onsite and remote) 社内・パートナー会社のサービストレーニング企画・立案・実施 Planning
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At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring
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