製造&ハイテク・ユーティリティ業界向けのアカウント営業としてご活躍頂きます！（関西のアカウントを中心にマネジメント頂く予定とはなりますが、東京からのリモート対応も可能です） ソリューション営業経験者、コンサルティング経験者（上流経験者）が多く活躍されておられます 【仕事内容】: デリバリー部門や新規事業パートナー部門など他部門とも連携し、担当顧客への提案活動を実施していただきます 顧客との関係構築をし、案件発掘から提案、クロージング及び運用フォローまでを顧客担当責任者として活動 製造・ハイテク・ユーティリティ業界のお客様に対し,中長期的な戦略の立案および実行 のグローバルの事例を理解し、日本のお客様にあった形に再構成し、 製造・ハイテク・ユーティリティ業界全体およびお客様のニーズにマッチした提案を継続して実施 担当アカウントに関し営業戦略を策定し、それに基づき目標を達成するとともに、お客様とのリレーションシップを維持・発展させることが求められます。グローバルの関係者との緊密なコラボレーションを通してソリューションを提案することができ、また、デリバリー部門との緊密なコラボレーションを通じて高いバリューを提案していただきます。また、社内外においてリーダーシップを発揮し、能動的に活動できる姿勢を重視します Requirements 登録資格: 以下のような経験・スキルをお持ちの方 ITソリューション営業経験者 ハイテク業界、製造業界における知見 コンサルティング経験者 ＜歓迎＞: 顧客がグローバル企業のため英語力はあれば尚可...
【プロジェクト紹介】: 顧客が保有しているパブリッククラウドサービス環境において、顧客社内および顧客グループ内に向けてＣloud Management Serviceというカタログサービスの展開を開始するに伴い、クラウド技術調査・検証、クラウド設計/構築、システム運用巻き取りといった業務領域の拡大と、そのサービスデスク業務の拡大が必要とされたため、それらの業務支援を行うプロジェクト（今回の募集対象は、ユーザー窓口） 特にユーザー窓口業務は、利用者からのチケット数が慢性的に増えており、かつ足の長いチケット対応も増えているため、チケット対応のマンパワーが必要なことと、継続的な業務プロセスの改善によるメンバー間の業務量平準化を進めるための増員が必要な局面 【仕事内容】: お客様クラウドシステム利用者へのサービスデスク業務 チケッティングシステム（Servicenow）を介した、利用者との以下コミュニケーション クラウド事前相談/クラウド利用申請/問合せ 他 ステークホルダ(技術メンバー、グローバル管理者）へのエスカレーション 手順ベースのオペレーション アカウント作成/サブスクリプション登録/ロール割当と変更/アドレスの払い出し お客様の運用管理資料作成の支援 各種ガイドの更新 サービス品質の測定 運用ルールの作成・改善 Requirements 【必須条件】: ServiceDeskあるいはそれに類する業務経験(リクエスト管理・インシデント管理) ITIL知識及び運用の経験 サービスドキュメント(ユーザーガイド・サービス仕様書)作成・改定 【歓迎条件】: パブリック・クラウド（Azure or AWS or GCP）に関わる業務経験 英語でのコミュニケーション能力 【英語力】: オフショアとのコミュニケーション、資料作成（メール対応）...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■社内のITユーザーサポート:Windowsメイン 対象:200台 ・ServiceNowでのユーザーからの問い合わせ対応 ・デスクトップアプリケーションの問題解決、インストール、アップグレード、削除 ・ユーザーワークステーションのインストール、アップグレード、修理 Windows 10、11 ・新規ユーザーマシンの構築/アップグレードとテスト SCCM ・Active Directoryのユーザーアカウント、アクセス権、権利の理解 ・PCの設定 ・PCのハードウェアと周辺機器に関する知識とトラブルシューティング-修理依頼、設置など ・ラックハードウェアとサーバールームのセットアップ完了の確認 等 【担当者より】業務習得後は在宅勤務週1-2日OK◎マンパワースタッフ多数活躍中の安定企業です! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王13番出口1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、六本木一丁目駅） 9:30〜18:00 時間外： 10h/月程度 【派遣先について】 月収例40万◎↑在宅あり再生可能エネルギー企業のITサポート&社内ヘルプデスクのお仕事です!入退社時のPCやIDの手配や問い合わせ等をお願いします!対応海外提携先との連携に英文メールを使用頂きます。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■社内のITユーザーサポート:Windowsメイン 対象:200台 ・ServiceNowでのユーザーからの問い合わせ対応 ・デスクトップアプリケーションの問題解決、インストール、アップグレード、削除 ・ユーザーワークステーションのインストール、アップグレード、修理 Windows 10、11 ・新規ユーザーマシンの構築/アップグレードとテスト SCCM ・Active Directoryのユーザーアカウント、アクセス権、権利の理解 ・PCの設定 ・PCのハードウェアと周辺機器に関する知識とトラブルシューティング-修理依頼、設置など ・ラックハードウェアとサーバールームのセットアップ完了の確認 等 【担当者より】業務習得後は在宅勤務週1-2日OK◎マンパワースタッフ多数活躍中の安定企業です! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王13番出口1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、六本木一丁目駅） 9:30〜18:00 時間外： 10h/月程度 【派遣先について】 月収例40万◎↑在宅あり再生可能エネルギー企業のITサポート&社内ヘルプデスクのお仕事です!入退社時のPCやIDの手配や問い合わせ等をお願いします!対応海外提携先との連携に英文メールを使用頂きます。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター …☆土日祝休み！残業なし！昇給ありが超魅力☆… そして、土日祝休み以外に、自由休暇申請制度あり(＞_＜) ◎◎ドコモ法人向け商品に関する問合せ対応◎◎ ■法人企業よりのドコモの法人スマホに関する問合せ ■法人向け商品サービス （ビジネスdXストアサービス・dアカウント説明） ■システム操作方法案内 ■応対履歴の入力。 【ポイント】 ☆未経験者向けの丁寧な研修あり！ ・法人企業がお客様なのでクレームはほとんどありません！ ・土日祝休みなので予定が立てやすいのが魅力 溜池山王（港区／最寄り駅：溜池山王駅、国会議事堂前駅、赤坂駅(東京都)） ■勤務パターン 9:15〜18:00 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ ドコモグループコールセンター 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社マイクロスタッフィングサービス ◇社会保険完備（厚生年金/雇用保険/健康保険） ◇時間外手当 ◇深夜手当 ◇有給休暇 ◇テーマパーク/スポーツジム/レストラン/ホテルなどの各種施設が特別料金でご利用できます。 ◇定期健康診断...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 《企業管理者様からのお問い合わせ》 法人様からのクラウド製品に関する お問合せ対応のお仕事です クレームは少なめ 「導入するにはどうしたらいい？」 「どんなサービスがあるの」 「アカウントの設定の仕方を教えて！」 など、電話やメールで対応頂きます。 ◎電話受付4割・メール6割程度 【 ウェブ・電話面談登録実施中 】 ☆担当者からの一言☆ アルバイト・パート・フリーターから 初めて派遣をスタートする方も安心のフォロー体制です。 ゆくゆくは正社員になれる求人も多数！ 新卒、第二新卒の方も大歓迎です。 事務や受付、接客・販売やイベントスタッフなど他業種から 携帯販売、コールスタッフで活躍される方も多数！ お気軽にお問い合わせください。 チカホ直結☆ ＼さっぽろ創世スクエア／（中央区／最寄り駅：大通駅、さっぽろ駅、札幌駅） 就業時間:9:00〜18:00 休憩:12:00〜13:00 （実働8h/休憩1h）◆ 待遇 交通費支給、髪型自由、駅チカ 【派遣先について】 さっぽろ創世スクエア内☆ 仕事帰りに寄り道も◎ 綺麗なオフィス勤務☆ 景色◎なリラックスできる休憩ルームを完備！ ◆他にもあります◆ 携帯販売・量販店・レンタカー・クレジットカード ご相談ください 業種：IT・通信・Web関連
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 《企業管理者様からのお問い合わせ》 クラウド製品に関するお問合せ対応のお仕事です クレームは少なめ 「導入するにはどうしたらいい？」 「どんなサービスがあるの」 「アカウントの設定の仕方を教えて！」 など、電話やメールで対応頂きます。 ◎電話受付4割・メール6割程度 【 ウェブ・電話面談登録実施中 】 ☆担当者からの一言☆ アルバイト・パート・フリーターから 初めて派遣をスタートする方も安心のフォロー体制です。 ゆくゆくは正社員になれる求人も多数！ 新卒、第二新卒の方も大歓迎です。 事務や受付、接客・販売やイベントスタッフなど他業種から 携帯販売、コールスタッフで活躍される方も多数！ お気軽にお問い合わせください。 チカホ直結☆ ＼さっぽろ創世スクエア／（中央区／最寄り駅：大通駅、さっぽろ駅、札幌駅） 就業時間:9:00〜18:00 休憩:12:00〜13:00 （実働8h/休憩1h） 待遇 交通費支給、髪型自由、駅チカ 【派遣先について】 さっぽろ創世スクエア内☆ 仕事帰りに寄り道も◎ 綺麗なオフィス勤務☆ 景色◎なリラックスできる休憩ルームを完備！ ◆他にもあります◆ 携帯販売・量販店・レンタカー・クレジットカード ご相談ください 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社日本パーソナルビジネス
