1
/
1 - 1 求人
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手インターネットサービス会社で故障受付とヘルプデスクのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手インターネットサービス会社で、音声系の顧客対応として、故障受付とヘルプデスクをご担当いただきます。 ●顧客対応 ●一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応 ●マニュアル作成・修正、各種カイゼン業務など ●パケットサービスの対応 【会社の主力商品・サービス】 インターネットサービス会社 【時給備考】 22時〜翌5時は深夜手当別途あり 【服装】 ビジネスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 社員食堂・休憩室あり 【その他】 週1〜3日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） 東京メトロ千代田線【大手町駅】徒歩3分／JR山手線【東京駅】徒歩8分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） ●シフト制 ※入場月は常日勤、2か月目以降から輪番に入ります。 9：30 〜 18：00／ 17：30 〜 25：30／1：30 〜 10：00 ※輪番勤務（5輪番）「日勤→日勤→宿直→宿明→休み（→休み）」 ※月5〜6回程度で泊り勤務あり ●残業：基本ありません。 【派遣先について】 派遣先会社名：NTTグループ 【部署人数】103名 【男女比】9：1
