【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 市の総合コールセンタにおける電話受付業務▼ ・FAXやメールフォームによる問い合わせ対応 ・オペレーターのサポート、オペレーター指導、研修、服務管理等の実施 ・応対品質管理 ・クレーム2次対応 ・業務の進捗管理 ・クライアント対応 ＊＊＊＊＊＊＊ お問合せ例 「市のイベントについて教えて」 「○○課に繋いでほしい」 「住民票を取りに行きたいので持ち物を教えて」 「健康診断ってどこでやっているの？」 ＊＊＊＊＊＊＊ 【研修】 しっかり1ヶ月の研修があるので スーパーバイザーのブランクがあってもOK！ ＜駅チカ＆自転車通勤OK＞ 阪急各線「梅田駅」徒歩10分自転車通勤可（北区／最寄り駅：梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)、中崎町駅） 全日週5日 [1]7:45〜16:15(7.5h実稼働/休憩1h） [2]9:00〜17:30(7.5h実稼働/休憩1h） [3]10:00〜18:30(7.5h実稼働/休憩1h） [4]12:45〜21:15(7.5h実稼働/休憩1h） 上記4パターンの稼働勤務（土日祝含む） ※土日祝の出勤日数は月に4回程度 【研修】 初日〜1ヶ月実施 9:00〜17:30（稼働7.5h/休憩1時間） 【派遣先について】 ＊社保・雇保加入(初日〜) ＊休憩室・ロッカー有(冷蔵庫・電子レンジ有) ＊オフィスカジュアル ＊ネイル・ヘアカラーOK(派手なものNG) ＊駐輪場あり(自転車OK) ＊屋外喫煙場所あり
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【ドコモグループコールセンターでの電話受信のお仕事】 ・携帯電話に関する補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務をお願いします。 《具体的には・・・》 〇お問い合わせ対応 「携帯をなくしてしまった！」 「破損してしまった！」 などのお問い合わせに対応していただきます。 〇補償サービスのご案内 ・機種の確認 ・サービス内容のご案内 などをお願いいたします。 ◎実務開始後も、スーパーバイザーとリーダーのフォローが充実しており安心してお仕事できます。 ◆社会保険、有給休暇、保養所等、福利厚生制度が整っております。 ◆当社派遣スタッフも活躍中！ JR線「池袋駅」より徒歩5分または西武池袋線「池袋駅」より徒歩1分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 早番8:45〜17:15 遅番11:40〜20:10 休憩1h 実働7.5h 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモ・サポート株式会社 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社ノース 社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） 週払い制有 定期健康診断制度 その他福利厚生有...
