【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター コールセンターでのスーパーバイザーのお仕事。 【業務内容】 ■スーパーバイザー ・コールセンターにおけるオペレーターへの研修、育成に伴う業務 ・サービス品質の管理（応対品質などの管理） ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料、マニュアル等の作成 ・各種数値の管理 ※業界未経験者でも受電からスタートし、徐々に管理者業務を覚えていただきます。 【研修について】 ・受電研修有り ・業務知識研修有り ・管理者向け社内研修（社内の品質管理グループ）による研修有り 【1日の流れ】 ①出社→朝礼 ②コールセンター受付開始に伴い、オペレーターからの質疑対応 ③クライアントに対する数値報告 ④昼食 ⑤オペレーターからの質疑対応 ⑥一日の業務数値の集計、管理 ⑦帰社 【求めている方】 ・Office（特にエクセル）の使用が可能な方 ・週に1日～2日、遅番（13：00～22：00）のシフト編成に応じることが出来る方 ・土日のいずれか1日、出社が可能な方歓迎 【設備】 ・ロッカーあり ・休憩室ああり ・レンジ、冷蔵庫、給湯器あり ・駐車場あり ・服装自由 【職種】 コールセンターでのスーパーバイザー PC操作必須 シフト制 【給与詳細】 時給:1250円～1260円 月収例）時給1250円×8時間×20日＝200000円 【応募資格】
【職種】スーパーバイザー コールセンター業務を頑張ってきた貴方！ 次は、メンバーをまとめるSVに挑戦しませんか？ マネジメントを担う分、自由度も高く、給与もアップ！ もちろん困ったときは社員さんに相談OK！ 自分をぐっと成長できる土俵がそろっています！ 将来のキャリアのために一歩踏み出してみたい方、 ぜひご応募ください！ 【業務内容】 ・オペレーターの管理 ・エスカレーション処理 ・結果報告 ・ドキュメント作成、整理 ・マニュアル（FAQ）作成・更新 ・他のメンバーへの教育（ゆくゆく対応） 【栄駅】より徒歩10分/【高岳駅】より徒歩4分（中区／最寄り駅：栄駅(愛知県)、高岳駅、新栄町駅(愛知県)） 8：30〜17：30（休憩1h） 【派遣先について】 ＜＜売上2兆越えの大手グループ！＞＞ ＊土日祝休み ＊経験を活かせる ＊駅チカ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
【職種】スーパーバイザー ≪駅チカ＊コールセンターでSV業務≫ ▼業務内容 ・LD、オペレーターのマネジメント対応 ・LDやオペレーターの育成業務 ・シフト調整 ・トークマニュアル、研修資料などの作成 ・業務改善 など ▼お仕事のポイント 雇用形態：一般派遣（派遣社員） 服装：オフィスカジュアル 交通費：全額支給（会社規程あり） 環境：オフィス内禁煙 研修：あり 【直雇用後の条件】 雇用形態：正社員 給与：年収400万円〜749万円 月収33万（基本給256,200円＋固定残業代73.800円＊40時間分） 福利厚生：雇用保険、健康保険、厚生年金保険、通勤手当、健康診断、婦人科健診、インフルエンザ予防接種、出産祝金 東京都新宿区：新宿駅 徒歩8分、東新宿駅 徒歩3分、新宿三丁目駅 徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、東新宿駅、新宿三丁目駅） 9:00〜21:00の間で8時間（実働8時間 休憩60分）残業：20時間/月 【派遣先について】 ◆オフィス内禁煙 【派遣会社】日総ブレイン株式会社 日総グループ福利厚生サービス（各種割引サービス）の利用が可能です。 回数制限なく、レジャー施設やグルメサイトの割引チケットやeラーニングなど、全国20万コンテンツ以上の優待サービスをご利用いただけます。...
