【職種】スーパーバイザー コールセンター業務を頑張ってきた貴方！ 次は、メンバーをまとめるSVに挑戦しませんか？ マネジメントを担う分、自由度も高く、給与もアップ！ もちろん困ったときは社員さんに相談OK！ 自分をぐっと成長できる土俵がそろっています！ 将来のキャリアのために一歩踏み出してみたい方、 ぜひご応募ください！ 【業務内容】 ・オペレーターの管理 ・エスカレーション処理 ・結果報告 ・ドキュメント作成、整理 ・マニュアル（FAQ）作成・更新 ・他のメンバーへの教育（ゆくゆく対応） 【栄駅】より徒歩10分/【高岳駅】より徒歩4分（中区／最寄り駅：栄駅(愛知県)、高岳駅、新栄町駅(愛知県)） 8：30〜17：30（休憩1h） 【派遣先について】 ＜＜売上2兆越えの大手グループ！＞＞ ＊土日祝休み ＊経験を活かせる ＊駅チカ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
【職種】スーパーバイザー ≪駅チカ＊コールセンターでSV業務≫ ▼業務内容 ・LD、オペレーターのマネジメント対応 ・LDやオペレーターの育成業務 ・シフト調整 ・トークマニュアル、研修資料などの作成 ・業務改善 など ▼お仕事のポイント 雇用形態：一般派遣（派遣社員） 服装：オフィスカジュアル 交通費：全額支給（会社規程あり） 環境：オフィス内禁煙 研修：あり 【直雇用後の条件】 雇用形態：正社員 給与：年収400万円〜749万円 月収33万（基本給256,200円＋固定残業代73.800円＊40時間分） 福利厚生：雇用保険、健康保険、厚生年金保険、通勤手当、健康診断、婦人科健診、インフルエンザ予防接種、出産祝金 東京都新宿区：新宿駅 徒歩8分、東新宿駅 徒歩3分、新宿三丁目駅 徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、東新宿駅、新宿三丁目駅） 9:00〜21:00の間で8時間（実働8時間 休憩60分）残業：20時間/月 【派遣先について】 ◆オフィス内禁煙 【派遣会社】日総ブレイン株式会社 日総グループ福利厚生サービス（各種割引サービス）の利用が可能です。 回数制限なく、レジャー施設やグルメサイトの割引チケットやeラーニングなど、全国20万コンテンツ以上の優待サービスをご利用いただけます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター コールセンターでのスーパーバイザーのお仕事。 【業務内容】 ■スーパーバイザー ・コールセンターにおけるオペレーターへの研修、育成に伴う業務 ・サービス品質の管理（応対品質などの管理） ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料、マニュアル等の作成 ・各種数値の管理 ※業界未経験者でも受電からスタートし、徐々に管理者業務を覚えていただきます。 【研修について】 ・受電研修有り ・業務知識研修有り ・管理者向け社内研修（社内の品質管理グループ）による研修有り 【1日の流れ】 ①出社→朝礼 ②コールセンター受付開始に伴い、オペレーターからの質疑対応 ③クライアントに対する数値報告 ④昼食 ⑤オペレーターからの質疑対応 ⑥一日の業務数値の集計、管理 ⑦帰社 【求めている方】 ・Office（特にエクセル）の使用が可能な方 ・週に1日～2日、遅番（13：00～22：00）のシフト編成に応じることが出来る方 ・土日のいずれか1日、出社が可能な方歓迎 【設備】 ・ロッカーあり ・休憩室ああり ・レンジ、冷蔵庫、給湯器あり ・駐車場あり ・服装自由 【職種】 コールセンターでのスーパーバイザー PC操作必須 シフト制 【給与詳細】 時給:1250円～1260円 月収例）時給1250円×8時間×20日＝200000円 【応募資格】
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当社本社の営業チームに所属していただき、当社のメインサービスであるIFM事業のさらなる効率化や事業領域の拡大、その他新規事業開発及び提案、それに伴う業務提携などに携わっていただきます。 当社営業チームは世界的に有名な大手外資系企業を相手にビジネスを展開しており、その営業チームのスーパーバイザーとして、より高いレベルのビジネスの先頭に立って、ご活躍いただきたいと考えております。 また、クライアントとのサービス契約締結後は、サービスの導入から安定化までのサポートにも携わっていただき、クライアントとの長期的なリレーションシップの構築にもご尽力いただくことで、クライアントとの今後の信頼関係構築並びに、追加のサービス契約獲得を目指していただきます。 その後のステップアップとして、営業マネージャーや現場統括マネージャーなどといった道を想定しており、ゆくゆくは当社事業を全体的に統括していただくお立場を目指していただきたいと考えております。 スキル・資格 【必須スキル】 ・新規開発営業のご経験 ・顧客とのリレーションシップの構築、改善の経験 ・コミュニケーション能力 ・PCスキル（Word・Excel・Outlook・Powerpointなど）、およびITリテラシー（Offi ce365・SharePoint・teamsやその他必要なツールを使えること、または使い方を習得できること） ・英語力（英語によるミーティング等あり） 【できれば必要な経験・資格】 ・ファシリティマネジメントに関する新規営業のご経験 ・新規サービス立上げ営業のご経験 【歓迎する人物像や経験】 ・ホスピタリティマインドの高い方 ・コミュニケーション能力が長けた方 ・チームワークを大切にできる方 ・安定企業で長期勤務を希望される方 ・英語に抵抗のない方
エンジニアリング/メンテナンススタッフとして、お客様や従業員が安全で快適に過ごせるよう、ホテル隣接のショッピングエリアのエンジニアリング作業やメンテナンス作業をお任せします。 職務について 業務範囲 ショッピングエリア全体の備品の修繕・交換、客室内の備品の修理調整等を行います。常に整備された状態とし、小売りエリアの美観や機能性を維持します。 備品が不足することがないよう、常に在庫管理しださい。 高い安全基準を守ってください。ガイドラインに従い、事故や危険な状態、安全性に欠ける備品などを発見した場合は、スーパーバイザーに報告してください。 駐車場や公共の通路などを含め、ショッピングエリア内外のすべてのエリアを安全で清潔な状態に保ってください。 常に改善点に注意を払ってください。 予防保全のスケジュールを守り、常にすべてが効率的に機能するよう管理を行ってください。 お客様とテナント様を温かくお迎えし、ご要望に応えてください。 常にスーパーバイザーに現状を伝え、備品が少なくなってきたら報告してください。 制服を着用して身だしなみを整え、話しかけやすい態度を心がけてください。 チームに必要とされる場合は、臨時の業務にも対応してください。 求められるもの 実務経験：少なくとも1年のメンテナンスまたは修繕業務の経験。 高等学校卒業資格または関連する職業訓練。 Microsoft Office製品、ビル管理プログラム、その他の業務支援アプリなどを使えること。 建設機器や工具の実用知識に加え、水道設備、電気設備、予防保全の手順に関する実用知識を備えていること。 健康：勤務中はほぼ立ったまま過ごし、腰やひざを曲げることも多くあります。 優れたコミュニケーションスキル。 友好的で話しかけやすい態度を心がけてください。 あなたの仕事の成果に反映される、業務パフォーマンスが向上することを期待しています。 待遇その他 月額給与：※ご経験・スキル等により応相談 賞与：あり。支給は会社業績および個人の勤務成績に基づく。 手当：通勤補助費(上限あり)、時間外手当(残業、深夜等) 保険各種：社会保険(健康保険、厚生年金)、雇用保険、労働災害保険加入 福利厚生：IHGグループのホテル宿泊、レストランの従業員割引制度あり、従業員食堂あり、制服・ロッカー貸与、社内外の研修制度あり 勤務時間：1ヶ月単位の変形労働制、所定労働時間7.75時間(日平均) 休日：110日(年間)、リフレッシュ休暇4日、有給休暇(初年度10日) 業務内容、就業場所の詳細については、面接時にお伝えいたします。...
