【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター カラーコンタクトの大手ブランドにてECサイトのカスタマーサポートスタッフを募集！ お任せするのはネットショップのカスタマーサポート。お客様からの問い合わせに電話・メールで対応し、その内容を社内システムに入力していただきます。研修があり先輩社員の方が丁寧にフォローしてくれるので業界未経験の方でも安心です。 ▼具体的には. ・メール／電話での問い合わせ対応 ※納品日の確認や定期便の解約手続きなど ・社内システムへのデータ入力 ・受注処理 ・返送物の検品 ・来客対応（ペットボトルの水をデスクに置く程度） メールが1日40〜50件程度、電話が1日15件程度の業務量を3〜4名で分担して対応します。 電話は受信がメインで発信作業は少な目です。 大阪市中央区 大阪メトロ「心斎橋駅」徒歩4分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、四ツ橋駅、なんば駅） 10:00〜18:00（休憩60分／実働7時間） ※原則残業なし 【派遣先について】 心斎橋駅から徒歩4分。周辺に飲食店やコンビニも多数！ 業種：IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社オルタナエクス ・社会保険完備 ・有給休暇 ・年末調整 ・昼食手当 ・健康診断／インフルエンザ予防接種費用補助...
【職種】一般事務・OA事務 挨拶状を販売するECサイトにて問い合わせ対応スタッフを募集 ▼具体的には. ・お客様対応（電話／メール ※割合は電話4：メール6程度） ⇒サイトからの注文方法や商品についての質問・納期確認・追加注文の受付など、購入前〜購入後までの一連のお問い合わせ対応を担当します。 ・データ入力 ⇒お客様からのお問い合わせや対応の内容を専用システムに入力します。 ・文章チェック、校正業務 ⇒出来上がった挨拶状の内容に不備がないか複数名で確認します。 ・見積書の作成 ⇒フォーマットに必要事項を入力するだけなので特別な知識は必要ありません。 入社後は社内で研修を行いますので業界未経験の方でも安心！ コールセンターやカスタマサポートの経験がある方は十分に活かしていただけます。 大阪市北区 大阪メトロ谷町線「中崎町駅」徒歩1分/阪急「大阪梅田駅」徒歩6分/ JR「大阪駅」徒歩9分（北区／最寄り駅：中崎町駅、梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)） 9:50〜19:00（休憩70分／実働8時間） ※残業は月10時間以内 【派遣先について】 ・駅から徒歩1分！ビルの前にスーパーやコンビニもあります！ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社オルタナエクス ・社会保険完備 ・有給休暇 ・年末調整 ・昼食手当 ・健康診断／インフルエンザ予防接種費用補助...
