【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆企業向けのITシステムサポート◆電話やメールで社員からの問合せに応えるお仕事です。日本国内の企業対応なので日本語での業務ですが、英語・中国語ができる方には一部対応をお願いしています。■主な業務内容1*企業に在籍する社員向けにITシステム利用方法（主にMicrosoftツール）に対する問合せ対応2*パスワードリセットなどの緊急時対応3*PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決方法のご案内4*お客様社内ポータル、HPの更新5*ナレッジマネジメント（作成、修正、削除）■環境マニュアル・FAQあり、チーム制（2名以上） 【担当者より】増員募集のヘルプデスクです業務でMicrosoft365のシステムを使ったことがある方でITスキルを身につけたい方は未経験でも大歓迎です!≪期間コメント≫契約決定後、即日開始相談可 浦添市港川 / 沖縄都市モノレールゆいレールてだこ浦西車20分（浦添市／最寄り駅：てだこ浦西駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 平日のみ◎9時18時固定勤務◎綺麗なオフィスビル◎在宅ワークも可能◎PC周りの故障受付やポータルサイトの更新などの対応業務です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●企業内の問い合わせ対応●業務で使用するPCの不具合やアプリの使用方法について、従業員からの問合せを受ける仕事です。決まった会社の従業員対応なのでクレームはほとんどありません!皆さん社内に電話する感覚でフレンドリーな雰囲気です-例:PCが動かない、ログインできない、など-メール、電話での問い合わせ（電話が主体）-・月の電話件数:1、800件程度（5名で対応）＜業務の流れ＞1、受電あり→社員番号を確認（システムに入力して本人の特定を実施）2、本人確認が出来たらトラブル内容を確認3、専用システムで類似トラブル事例を検索4、類似トラブル事例を検索できたらお客様に回答5、回答が難しい場合は上位にエスカレーション 【担当者より】IT知識の一般的な知識を身につけたい方におススメ!一次受けなので広く浅く知識を付けることができます。またグループ単位でお仕事を行うので、わからない事は 那覇市久茂地 / 沖縄都市モノレールゆいレール美栄橋徒歩6分（那覇市／最寄り駅：美栄橋駅） 8:00〜19:00 時間外： 10h/月以下 【派遣先について】 ヘルプデスク◎業務で使用するPCやシステムの不具合問合せ対応◎教育制度、OJTが行き届いた環境◎カジュアル服OK◎オフィスもバスやモノレール通勤に便利な通いやすい場所です◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 業務用車載機の販売会社様向け問合わせ対応（電話・メール）のお仕事です。【具体的には・・・】車載機器の設定、操作方法、データが見られなくなったなどのお問合わせに対し過去事例やマニュアル、データを調査・確認して回答していただきます。また、故障機の代替機器の手配などもお願いします。 などなど・・・充実した研修もあり、最初は先輩社員が隣についているので分からないことがあればすぐに聞ける環境です！リフレッシュルームあり！(お昼休み利用可)お客様との電話応対経験がある方その経験やスキルが活かせます！ 名護市字豊原※最寄りバス停豊原入口より徒歩2分※マイカー通勤可！（名護市／最寄り駅：旭橋駅） 8:45〜17:30 ※残業は5〜10h/月ほどお願いします 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ ◇富士通グループ◇新設コンタクトセンターのスタッフ大募集！問合せ対応で、バスやトラックの安全運行をサポート！一緒に始める仲間がいる＆しっかりとした導入/OJT研修がありで安心してスタートしていただけます 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社はICTをベースとした人材サービスを中心とする情報サービス企業です。 ■一般労働者派遣事業 (紹介予定派遣制度有) ■業務請負事業 ■有料職業紹介事業...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【ヘルプデスク業務】PowerPlatformをお使いの企業の社員から相談を受けてサポートを行います。フルリモート可◎（業務説明期間、引継ぎ期間などは出社で対応いただく可能性あり）〈業務例〉-機能の使い方の相談対応-実現したいことの、作り方サポート（自動化の方法や、データの表示方法など）-動作検証など〈サポート対象アプリ〉-PowerApps-PowerAutomate-PowerAutomateDesktop-PowerBI 【担当者より】PowerPlatform使用経験者求ム!フルリモートが可能な仕事です!お気軽にお問い合わせください≪期間コメント≫契約決定後、開始日相談可 浦添市 / 沖縄都市モノレールゆいレール浦添前田車15分（浦添市／最寄り駅：浦添前田駅） 9:00〜18:00 時間外： 10〜20H/月 【派遣先について】 Power Platformのリモートヘルプデスク業務/駐車場あり/就業開始日相談可 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜サポート業務＞・グループ内の全国区店舗から入る、レジ販売システムに関わる問い合わせ対応⇒「レジの電源が入らない」「レシートが出ません」「自動釣銭機のお金が詰まりました」等※社内問い合わせ対応のため、クレームは殆どありません!※チャットボットやマニュアルも充実! 【担当者より】希望開始日はご相談ください!電話登録会も随時ご案内中 中頭郡北中城村（その他沖縄県） 9:00〜20:00 時間外： 月に2時間程度 【派遣先について】 ＜貴重な北中城エリア＞某有名チェーン店からの販売システムに関わる問い合わせ対応です!残業少なめ!スキルアップした方におすすめです◎車通勤OK◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
