【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【担当者より】在宅メインで残業も少なめ想定の働きやすいポジションです。是非ご応募ください! 《直雇用後》 *ヘルプデスクのQA業務 *年収 3、500、000円〜4、200、000円【企業情報】POSシステム開発・運用・保守などを中心としたITソリューションを展開している企業【昇給昇格】なし【休日】 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇【福利厚生】各種保険完備、交通費支給など≪雇用形態≫契約社員 中央区新川 / 東京メトロ日比谷線茅場町徒歩7分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、水天宮前駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間未満想定 【派遣先について】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ネットワークエンジニア ＊*ITの基本知識をお持ちの方必見*＊ ＜その他の機器の対応方法は、業務を実施しながら習得可能な環境です＞ ご応募お待ちしております！ 【IT製品をご利用頂いているお客様からの受付＋回答＋支援】 ◎問い合わせの一時受付対応及び社内のエスカレーション ・お客様や、営業/CEからの受付＋回答＋支援 ・ナレッジ、実機を使用して問い合わせへのの支援・障害解決 ・関係者へのエスカレーション業務 ・インシデント管理システム入力 都営大江戸線 勝どき 徒歩5分（中央区／最寄り駅：勝どき駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ネットワークエンジニア *’…。駅近×4月開始…’*。＜今までの経験を活かして働きませんか?＞ご応募お待ちしております！ 【社内情報システム開発】 社内システム構築、社内ヘルプデスクだけでなく、幅を利かせた業務も担当 ネットワーク運用保守、社内アカウントID管理、社内外との調整業務等 東京メトロ銀座線 京橋（東京） 徒歩3分（中央区） 08:30〜17:10 実働7時間40分 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ビルのマネジメント会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o。人気の宝町エリアでのお仕事！o。o+ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 残業はほぼなく、多くても月に5時間以内と働きやすい環境です！ 【ヘルプデスク】 ・PC、iPhone/iPad、社内OA機器（TV会議機器、SurfaceHUB、 その他）、MS Office等ソフトウェア全般のユーザサポート（窓口対応、現地オンサイトでの対応） ・インシデント管理 ・PCキッティング、管理 ・申請書処理 都営浅草線 宝町（東京） 徒歩2分（中央区／最寄り駅：宝町駅(東京都)） 08:15〜17:15 実働8時間 休憩60分 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手食品企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(その他) +.*.。 ゜＊直接雇用のチャンスあり+.。*゜+ ＜社内の業務効率化業務です＞ ご応募お待ちしております！ 【VBAツール改修業務】 ・社内業務システム管理運用、オペレーション業務、社内ヘルプデスク ・ExcelVBA（社内向け開発/保守）、AccessVBAからexcelVBAへの移行作業 ・社内資料作成支援（主にExcel資料） ・社内イベント、会議等 事務局へのシステム支援（機材準備設営、操作） 東京メトロ日比谷線 人形町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：人形町駅） 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 エネルギー会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o。人気の茅場町エリア＊在宅週3〜4日ほど有o。o+゜ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【セキュリティ関連業務】 （1）セキュリティ問合せ受付 → ユーザからのセキュリティ関連問合せ（ウイルス検知、不審メール、WEBアクセス不可等）の受付・対応、脆弱性診断、インシデントチケット対応等。 （2）定型作業 → Web及びメールフィルタリング設定の変更・セキュリティパッチ適用確認・サーバパスワード変更作業等。 〈在宅〉週3〜4程度実施。 東京メトロ東西線 茅場町 徒歩2分（中央区／最寄り駅：茅場町駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手情報通信企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊*日本橋駅直結／複数路線利用可＊*＊ ＜残業もほぼないのでプライベートも充実しながら働けます＞ ご応募お待ちしております！ 【サービスデスク業務】 システムに関する問合せや利用に関わる届け出についての問合せなどの照会対応（受電）業務。 照会内容は下記になります。 ・システム利用照会応答 ・データ抽出関連照会応答 ・届出書関連照会応答 他 東京メトロ銀座線 日本橋 徒歩1分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、大手町駅(東京都)、三越前駅） 08:45〜17:15 年末年始（12/31〜1/3） 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 損保直営代理店でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 官公庁に常駐し、主にキッティングの業務をお願いします。キッティング作業が中心ですが一部電話対応もして頂きます。（一次受けなのでお名前と折り返し先をお聞きする程度）FAQ、対応手順書完備、弊社リーダーからのOJTがあるので安心して就業できます。 JR各線 さいたま新都心駅徒歩5分、埼京線 北与野駅徒歩7分（中央区／最寄り駅：さいたま新都心駅、北与野駅、与野駅） 8:30〜17:30 ※残業は殆どありません 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ（情報サービス） ◇富士通グループ（情報サービス）◇Microsoft Office Specialist歓迎！最寄駅から雨の日も楽々通勤！綺麗な広々オフィス！複数の社員食堂があるのでランチメニュー豊富！残業も基本的に無しです！」 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】運用管理・保守 「日本橋駅より徒歩1分」自身の経験を活かしませんか 【社内の業務支援システムの管理業務】 ・現行システムの改善（javaでの開発案件あり／フレームワーク：富士framework） ・バッチ開発（言語：COBOL、ACCESS、VB、VBScript、PL/SQL） ・社内ヘルプデスク業務 東京メトロ銀座線 日本橋（東京） 徒歩1分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 セキュリティ関連会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊@勝どきor月島駅＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ ご応募お待ちしております！ 【コールセンター業務（ネットワークサポート）】 ＊大手OA機器メーカーコールセンターにてNW機器障害に対する受付、手配、進捗管理業務 ・法人顧客やベンダーからの電話・メールでの問い合わせ対応 ・保守部材、エンジニアの手配業務 ・エンジニアへの技術支援対応 ・問い合わせ内容の入力業務 ◆よくある質問など◆ 問合内容：NW通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー etc ◆作業内容：訪問日程調整、ベンダーへのパーツ手配、エンジニアに対する作業支援(キッティング、ログ解析、切り分け等) 都営大江戸線 勝どき 徒歩10分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅） 08:45〜17:30 実働7時間45分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *+＊長期で安定して働きたい方におすすめ＊+* *＊出勤に抵抗のない方＊* ＼＼少しでも気になりましたらご応募ください／／ 【社団法人向け ヘルプデスク業務】 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問合せに伴う調査等。 ・顧客から依頼された支援作業の実施。 データ作成作業。 サーバ稼働状況確認。 システム研修の実施。 ＜開発環境＞（OSやDBなど） ・Windows ・PostgresSQL など ＜就業環境＞ ・出社時は東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅付近でのご就業となります。 ・原則出社です。 東京メトロ日比谷線 小伝馬町 徒歩10分（中央区／最寄り駅：小伝馬町駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o。人気の宝町エリアですo。o+゜ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【ヘルプデスク】 1.問合せカウンター窓口業務 2.オンサイトサポート業務・PC、iPhone/iPad、社内OA機器（TV会議機器、SurfaceHUB、その他）、MS Office等ソフトウェア全般のユーザサポート（窓口対応、現地オンサイトでの対応がメイン業務となる為、コミュニケーション・調整能力が必須） その他、OA業務・PCキッティング等（在庫管理、納品、撤去作業） ＜在宅＞なし。基本出社 東京メトロ銀座線 京橋（東京） 徒歩5分（中央区／最寄り駅：宝町駅(東京都)） 08:15〜16:30 実働7時間15分 休憩60分 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊一部テレワークあり＊* ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ ご応募お待ちしております！ 【M365 copilotのPoCおよび導入支援】 Microsoft365 copilotのアーリーアクセスプログラムに申し込みMicrosoft社が正式リリースした際に正式導入するかどうかの評価検証を行おうとしています。 評価検証にはIT部門だけでなく業務部門からも参加者を募り実業務の中で利用してもらいユースケースと効果を確認して正式導入するかを判定する予定となっております。 推進は取引先企業の方がおこないますので、参加者への説明やその後のフォローアップ、アンケートの作成・展開・収集、課題管理といった様々なタスクの補助をお願いします。 東京メトロ日比谷線 小伝馬町 徒歩10分（中央区／最寄り駅：小伝馬町駅） 08:45〜17:20 実働7時間35分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o。人気の茅場町エリアですo。o+゜ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【クライアント支援】 定常作業（各部署からの依頼対応）。 PCヘルプデスク、オンサイト対応。 クライアントPCの増設・移設・撤去、クライアントPCキッティング作業、HW/SW追加等。 OA関連申請書作業：ActiveDirectory登録・変更・削除、ファイル。 サーバー管理、メーリングリスト管理。 東京メトロ東西線 茅場町 徒歩12分（中央区／最寄り駅：茅場町駅） 08:40〜17:10 実働7時間30分 休憩60分 残業は4〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 金融企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
