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ヘルプデスク ユーザーサポートの求人-港区 - 102 Job Positions Available

102 / 1 - 20 求人

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 東証プライム上場のアウトソーシング企業で、ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応、障害切り分け ・在庫管理、棚卸業務 ・キッティング(iPhone・PC) ・OSアップデート ・アカウント管理(ADアカウント・社内システムアカウント設定/変更) ・新入社員の方にPCの使い方のレクチャー <環境> リソース管理 :SkySEA ユーザ管理:ActiveDirectory、ファイルサーバ、Microsoft365 その他:WebexCalling、ウィルスバスター 対象者:社員300名 田町駅より徒歩5分(港区/最寄り駅:田町駅(東京都)) 9:00〜17:00(実働7時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,050 USD
株式会社キャリアデザインセンター  2日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手エンタメ関連の事業展開をしている企業でヘルプデスクのお仕事です。 【具体的には】 -社内情報システム部門のサポート業務全般 -ヘルプデスク業務 -Acitve Directory運用 -グループウェア(Microsoft365やGoogle Workspaceなど)運用 -Windows Server運用 ※ヘルプデスクの直近の社内問い合わせ内容(3〜4件/日) ・業務自動化ツールの実施後に成果物ファイルが作成されない ・新しいシステムツールをいれてほしい ・PCがおかしくなってしまった ・VPN接続について 【体制】 本部長1名、メンバー2名(いずれも男性) 【その他】 フルタイム週5出社(10:00〜18:00 うち休憩1h) 期間:中長期を想定 六本木駅 徒歩5分、六本木一丁目駅 徒歩10分、麻布十番駅 徒歩10分(港区/最寄り駅:六本木駅、六本木一丁目駅、麻布十番駅) 10:00〜18:00/休憩:1時間/残業:0〜10時間 【派遣先について】 大手エンタメニュース運営会社 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、音楽関連 【派遣会社】株式会社オルタナエクス □社会保険完備 □有給休暇 □年末調整 □昼食手当 □スキルアップセミナー(一部無料)...

Full-time 2,000 USD
株式会社オルタナエクス  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 無添加化粧品・医薬部外品・栄養補助食品の製造、販売を行う企業で、社内SE業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザー、店舗からの問い合わせ対応 ・社内PCのキッティング、設定、設置、アカウント管理 ・基幹システムの保守運用 ・システムベンダーとのやり取り ・社内NW、サーバーの運用保守 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】5時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク お客様の情報システム部門の業務代行を行っている会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせサポート(電話、メール、チャット) ※5〜10件程度/日 ・ネットワークの障害切り分け ・Active Directoryでの権限付与、メールアカウント発行 ・PCキッティング(Windows、Mac) ・PCの梱包と発送 ・メーカーへの機器の発注、問い合わせ ・その他付随する業務 <補足> PCやソフトの操作方法、社内システム、ネットワーク、Officeソフトに関する内容など、クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。 <ポイント> 問合せを受けてからクローズまでを丁寧に対応する方針ですので、件数を裁いていくよりは1件1件の問い合わせを順番にサポートしていくイメージです。 様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です! 本郷三丁目・水道橋駅より徒歩5分(港区/最寄り駅:本郷三丁目駅、水道橋駅) 9:00〜8:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間程度/月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数:6名 平均年齢:30代前半 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:週2日在宅勤務 ※OJT期間は出社していただきます(目安3ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)

Full-time 2,100 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク スマホ向け大人気ゲームアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(5件/日) ※手段は電話・メール・Slack・ServiceNowチケットになります ・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内 ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理 ・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新 ・IT備品貸出対応(資産の管理、整理整頓など) ・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収(Mac含む) ・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理 <補足> 入社数の平均は月10名程度になります。 <使用ツール> ・Google ・Unity、Adobe、フォント、サウンドソフト 六本木駅より徒歩1分、麻布十番駅より徒歩5分(港区/最寄り駅:六本木駅、麻布十番駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】20時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部:7名(男性5名、女性2名) 平均年齢:39歳 ▼服装:私服 ▼働き方:週2日在宅勤務 ※研修期間中は出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク CMでも話題の企業人事向けクラウドサービス提供している会社で、情報システム部門のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・添付ファイル付きメールの確認及び承認対応 ・認証取得のための事務作業 ・セキュリティチェックシートの対応支援 ・対応手順書の作成補助 ・その他付随する業務 ※業務に慣れ次第下記業務もお任せする場合があります ・PCキッティング ・PC手配 <業務イメージ> こちらの部門では主に取引先への情報セキュリティチェックや 社内に届いた添付ファイルメールにウイルスが無いかどうかの確認等を行っています。 まずは社員の方と一緒にご自身の経験を活かせる業務からお任せします! 汐留駅より徒歩1分、新橋駅より徒歩5分(港区/最寄り駅:汐留駅、新橋駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※10:00〜19:00も相談可能 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週4日出社、週1日在宅勤務 ※業務に慣れ次第(2〜3ヶ月)週2日まで在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,700 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5〜10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによるログの確認) ▼履歴の管理、マニュアルの追加、レポート作成(Web上専用システム) ※海外(製品の制作元)へのレポート報告(英語)が発生しますが、翻訳ツールを使用できるので英語に抵抗がなければOKです! <環境> ツール:Excel、Slack ※難しい関数は使いません。 *OJTで業務を覚えていただきますが機器の仕様書等はあります! *分からないことはいつでも聞ける環境です! *コーヒー、紅茶などのフリードリンクが豊富です! 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:男性4名、女性2名 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況により変動する可能性有) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 <ポイント> ・マニュアル有り! ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です! ・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます! ▼働き方: ※1週間全てがフル出社もしくはフルリモートの勤務 ※リモート週のタイミングについては、シフト制となっておりメンバー同士で調整して決めます。 <シフト例> 1週目:フル出社 2周目:フルリモート 3週目:フル出社 4週目:フルリモート 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:4名 男女比:半々 *優しい雰囲気の方々が集まる職場なので、質問しやすい環境です! ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手総合建設グループのユーザー系SIerで、建築現場で利用される業務システムのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 1.施工現場担当者とのシステム導入/利用に関する時期調整及びその管理 2.Webシステムを使っての各種登録 3.請求関連の各種資料作成(月次対応) 4.上記に関する問合せ対応(電話応対含む) ※1、2の業務が70〜80%、それ以外が20〜30%の業務割合となります。 ※各種マニュアルもあり <補足> 未経験から始めた先輩もおり、分からないこともすぐ聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です! 研修+OJTの体制がありますのでご安心ください! 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 8:30〜17:30(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:6名(うち派遣社員5名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:慣れるまでは出社になりますが、それ以降は一部在宅勤務です。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 業界トップシェアの総合精密部品メーカーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ユーザーサポート業務(Q&A・トラブルシューティング等) 例)PCの電源が付かない、ネットワークが繋がらない等 ▼クライアント運用管理業務 ・ノートブックPC ・ワークステーションPC等のキッティング ・ソフトウェアインストール ・バージョンアップ及び機器修理対応 ▼IT資産管理業務 ・ライセンス管理 ・各種操作手順書作成 ・見積取得 ・サーバー運用管理等 <補足> ・11名のチームで自社社員のサポートを行います ・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります 汐留駅より徒歩2分、新橋駅より徒歩10分(港区/最寄り駅:汐留駅、新橋駅) 8:45〜17:30(実働7時間45分) 【残業】0〜15時間/月 【派遣先について】 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,100 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営(従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング) ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応(進捗管理含む) ・社内ITイベント・インシデント対応(必要に応じてエスカレーション) ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理 <業務比率> 1.資産管理:40% 2.システム移管:40% 3.資産管理・購買・申請:20% ※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。 <使用ツール> ・Word ・Excel ・PowerPoint ・各種社内システム ・Zoom 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 10:00〜18:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】※今後チーム新設予定 人数:2名(現時点) 男女比:全員男性 平均年齢:40歳 ▼働き方:週1日在宅勤務 ※業務に慣れるまでは出社の可能性があります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

Full-time 2,350 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手外資医療機器メーカーへ常駐していただき、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内PC、プリンタ等のサポート業務 ・社内での問合せ、障害対応(オンサイト/電話/メール) ・問い合わせ履歴の管理 ・PCキッティング業務 ・資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) ・AD対応 <規模> サポート対象:社員800名程度です。 *常駐先が外資系企業のため、英語での問い合わせ(メールやオンサイト)もありますので、英語に抵抗なく対応できる方歓迎です! 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 4名チーム(男性1名、女性3名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週2日出社、週3日在宅勤務) ※状況によって出社となる可能性もあります ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom <自社システムについて> 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

Full-time 1,750 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 情報セキュリティサービスを扱っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ユーザーからの問い合わせ対応(パスワードのリセット等) ・システムのアカウント作成・アクセス権設定 ・PCのキッティング ・マニュアル作成・更新・公開 <サポート対象> PCの台数:200台 PCのOS:Windows10 方法:電話、メール、チャット 田町駅より徒歩6分(港区/最寄り駅:田町駅(東京都)) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:在宅勤務 ※始めの数日はレクチャーのため出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,900 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 国内最大級の広告サービス企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCやモバイルのキッティング ・各種ツール設定、台帳等の運用 ・問い合わせ対応 ・アカウント管理 ・NW不具合時の対応業務 <補足> 主に情報システム室におけるヘルプデスク及び各種ツールやデバイスの設定、運用業務をお任せします。 赤坂見附・永田町駅より徒歩1分(港区/最寄り駅:赤坂見附駅、永田町駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 チームリーダー1名、メンバー6名(正社員4名、派遣社員2名) ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手通信企業グループで、Microsoft社製法人向けクラウド製品に関するテクニカルサポートをお任せします。 <担当サービス> ・Exchange Online ・Microsoft Teams などのコミュニケーション製品 【具体的には】 ・メールや電話での対応(メールメイン) →4〜5件/日の問い合わせ ※マニュアルや仕様書はありますが、マニュアル外の対応も多いです。 ・情報の解析、調査、検証を実施 ・お客様へ調査結果の報告 <補足> ・Officeアプリケーションに対するサポート窓口ではありません ・1案件のCloseは平均3〜7日程 ・基本的に一人で問題解決まで対応します 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) (1)8:50〜17:50(実働8時間) (2)9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 派遣社員15名 年齢層:30代〜50代 ▼服装:私服 ▼働き方:初日からフルリモート ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断

Full-time 2,700 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手有名ブランドのスマホアクセサリーの企画販売を手掛ける企業で、システムに関するサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・手配、見積り依頼、納期確認業務(新規購入PC/スマホなど) ・PC/スマホのキッティング、スマホの回収、初期化対応 (M365新規アカウント作成・複合機設定・ネットワーク設定など) ・従業員からのシステム関連のお問合せに対応するサービスデスク業務 (システムトラブルシューティング、設定サポートなど) ・セキュリティー強化策の導入の調整、助言 ・その他、情報システム担当に付随する業務 <関連システム> ・M365(exchange、Teams、Active Directory、SharePoint)、PowerBI など <使用ツール> PC:Windows メール:Outlook 会計ソフト:PCA会計 バックオフィスツール:ジョブカン、Sansan 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※時短(実働6時間〜)も相談可 例)9:30〜15:30、10:00〜16:00等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者:人事部マネージャー(30代後半男性) 社員1名 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

Full-time 2,500 USD
株式会社キャリアデザインセンター  11時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 情報システムグループで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・従業員のPC手配や修理対応 ・PCやiPhoneキッティング ・機器の備品管理なども含むIT機器管理業務 ・各システムのアカウント管理 ・社内システムへのマスタ登録 ・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務 ・電話応対や部内資料の作成・取りまとめ等の庶務業務 <補足> ・技術知識ついては入社後にOJT形式でレクチャーがあるので、安心してスタートできます! 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:30〜17:30(実働7時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 部署全体:10名 情報システムグループ:社員5名、派遣スタッフ2名 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週2日在宅勤務) ※慣れるまで出社の可能性があります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内使用PCのトラブルシューティング対応 ‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等 ・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応 ・業務システム障害対応 ・検証作業 ‐障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証 ・システム使用申請業務 ‐各システムのアカウント発行、変更、削除処理 ・社内サーバー運用管理 障害発生時の問題切り分け補助や保守ベンダーとの調整 <業務補足> ・チームでお客様先となる企業で就業いただきます。 ・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます! 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 9:30〜18:00(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週1〜2日在宅勤務) ※業務習得までは基本的に出社をお願いします ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,970 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス(対話エンジン)のテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応) ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 <ポイント> 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況により変動する可能性有) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

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