【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業向け通信サービスの新規/変更/解約申し込み時の作業手順書を確認、システム(Windowsサーバメイン)での設定追加/削除、既契約の法人企業様からの問い合わせメール受付、質問の回答、他担当へエスカレーション、サービスの正常性確認や障害発生連絡、ドキュメント作成(Excel、PowerPoint等)、タスク管理、他部署・他社・お客様とのやりとり(メール、チャット、WEB会議、電話)、WEB会議の参加 【担当者より】残業少なめ&9:30勤務開始&土日祝休みと、とても働きやすい環境でのお仕事です。企業担当者の方とのやり取りも多い為、コミュニケーション力にたけている方をお待ちしています。 千代田区大手町 / 東京メトロ丸ノ内線大手町5分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 9:30〜18:00 時間外: 月5時間程度 【派遣先について】 業務に慣れたら週1〜2回の出社で在宅多めのお仕事です。そのため通信・モバイルデバイス業務経験者限定となります。通信サービスに関する手続きを中心に行って頂きますが、お客様とのやり取りも有ります。 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業向け通信サービスの新規/変更/解約申し込み時の作業手順書を確認、システム(Windowsサーバメイン)での設定追加/削除、既契約の法人企業様からの問い合わせメール受付、質問の回答、他担当へエスカレーション、サービスの正常性確認や障害発生連絡、ドキュメント作成(Excel、PowerPoint等)、タスク管理、他部署・他社・お客様とのやりとり(メール、チャット、WEB会議、電話)、WEB会議の参加 【担当者より】残業少なめ&9:30勤務開始&土日祝休みと、とても働きやすい環境でのお仕事です。企業担当者の方とのやり取りも多い為、コミュニケーション力にたけている方をお待ちしています。 千代田区大手町 / 東京メトロ丸ノ内線大手町5分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅) 9:30〜18:00 時間外: 月5時間程度 【派遣先について】 業務に慣れたら週1〜2回の出社で在宅多めのお仕事です。そのため通信・モバイルデバイス業務経験者限定となります。通信サービスに関する手続きを中心に行って頂きますが、お客様とのやり取りも有ります。 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...