【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 社員の方々(海外勤務の非ネイティブの方も含む)が 利用しているインターネットやモバイル通信端末 (スマホ/ノートPC等)に関する問合せ対応をお願いします。 ・問合せ方法：電話、メール ・問合せ言語：日本語/英語 ・問合せ一例 パスワードがロックされてしまった場合の 解除依頼 など ＜その他＞ ○しっかりしたマニュアルを完備しております そのため、端末の知識や経験は不問です！ ○OJT環境が整っている職場です ○対応困難な内容の場合はエスカレーション先があります 横須賀線 西大井駅より徒歩5分、東急大井町線 下神明駅より徒歩5分、大井町駅からも通勤OK（品川区／最寄り駅：西大井駅、大井町駅、下神明駅） 日勤8：30〜20：30 夜勤20：30〜翌8：30 残業は0〜10時間程度（ほとんど無し） 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼業務内容 ・社用端末のiOSバージョンアップのサポート業務 ・問い合わせ電話対応 ・端末手配 ・在庫確認 ・端末のバージョンアップ作業とキッティング ・台帳/リスト更新や報告業務 服装：ビジネスカジュアル 品川駅より 徒歩7分（品川区／最寄り駅：品川駅） 8:50〜17:50(休憩60分) 残業月10時間以内 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...
【職種】運用管理・保守 1.クライアント様のグループがサポートを行う特定商材の保守・運用業務（顧客対応、運用作業、報告書作成、マニュアル作成など） 2.お客様のITシステム全般の維持保守・予防（監視）保守等をお客様との個別契約に基づいて実施する業務 ＜詳細＞ ・受付業務 ・メーカーエスカレーション ・リモート対応 ・定常作業 ・オンサイト（現地）対応 ・定期点検 ・その他問い合わせ対応 ・営業フォロー ・各種運用 ・新規立ち上げ 【ポイント】 OS：Linuxに強い方大歓迎！ ネットワーク製品はCisco製が多数。 その他、Zabbixの構築経験やAzure/AWS等のクラウドスキルも活かせます！ 大井町駅 より徒歩5分 ※月1〜2回天王洲アイルより徒歩5分にあるオフィスに勤務いただきます（品川区／最寄り駅：大井町駅） シフト制 (1)8:00-16:45（休憩45分） (2)9:00-17:45（休憩45分） (3)12:15-21:00（休憩45分） (4)9:00-18:00（休憩60分） ※(1)(3)シフトは平均4回/月程度 ※シフトは事前に立てますが、状況により変更調整をする場合がございます。 残業月20時間以内 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度
【職種】運用管理・保守 未経験歓迎＊゜スキルが身に着く！サポートのお仕事 対象製品の設定方法や操作方法のサポートを販売したお客様に対して行っていただきます。 メーカー：Trend Micro、Trellx、Acronis ・受付業務 電話及びメール、webでの受付対応 ・切り分け対応 障害問い合わせかどうか、障害の場合製品障害かお客様固有の問題かの切り分け ・問い合わせ回答 お客様向けに回答を作成して回答 ・エスカレーション対応 製品障害もしくは窓口にて解決できない内容はメーカーへエスカレーションを実施 回答内容、今後の対応方針をメーカーと調整し、お客様へ提示 ・上記以外の対応 サポートに関する事務作業 大井町駅より徒歩5分（品川区／最寄り駅：大井町駅） 9:00〜18:00(休憩60分) 残業月10時間程度 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...
