Amazonビジネスは企業向け購買ソリューションの開発、提供をミッションとしています。 Amazonの豊富な品揃え、利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しいサービスを提供しています。 Demand Generation Representativeは、大手～中堅企業のお客様（業種・業界・業態を問わず）のカバレッジを高めるため、電話やメールを駆使して商談機会の創出に努めます。 セールスチームと密に連携し、各セールス担当者のアカウントプラン、テリトリープランに沿って戦略的に活動を進めていきます。まだハイタッチ出来ていないお客様に対するドアノック、課題やニーズの深掘り、そしてCxOへのアプローチなど、フィールドセールスとは違ったアプローチで営業活動を進めていきます。お客様との対話にはWebやSNSなどマーケティング要素を含みつつ電話やメール、チャット、Web会議システムを駆使したフレキシブルなコミュニケーションスタイルを積極的に取り入れています。 また、担当するセールスチームの結果を最大化するためのキーイニシアティブの計画と実行、アウトバウンドコールによる商談機会創出とナーチャリングによる受注確度向上実現のための仕組みづくりにも取り組みます。アウトバウンドに限らずマーケティングチームと連携しインバウンド（Webinar/Event Lead etc.）の対応を行い、Amazonビジネスの登録、利用促進（機能訴求）を行い、売上向上を図ると共に企業のニーズ喚起を行います。 Key job responsibilities - マーケティングチームから創出されたリード対応 - コンタクト窓口の開拓 - 意思決定者への訪問、Web商談機会の創出 - 基本的なプロファイリング - 購買ソリューションのニーズ喚起 - サービス利用が限定的なお客様へのフォローアップ、購買ソリューションのニーズ喚起 A day in the life About the team ◆アマゾンビジネス導入事例 ◆Amazonビジネス事業本部社員インタビュー ◆制度・福利厚生 ◆勤務地：北海道札幌市
企業概要 ■■■人とアイディアに翼を授ける■■■ 弊社は1984年にオーストリアで設立されたエナジードリンクの会社です。日本では2005年から国内に向けた販売がスタートし、それまでに無かったエナジードリンクと呼ばれる新しいカテゴリーが誕生しました。創業から現在までユニークなマーケティング手法で拡販を続け、新型コロナの影響を受けつつも、二桁成長を続けています。現在は欧米だけでなく、アジアやアフリカ諸国にも拡大を続けています。 キーアカウントマネージャーは、CVS、スーパー、自販機オペレーター、ドラッグストア、EC、問屋等におけるエナジードリンクの流通、供給を強化、最適化し、売り上げの拡大を目指します。 今回募集するのは、北海道エリアにフォーカスしたKey Account Managerポジションで、Wholesaler（代理店）との協働を通して、その先にあるスーパー、ドラッグストア、ディスカウントストアや、自販機チャネルでのビジネス推進を担当して頂くポジションで、営業計画の立案・プロモーション提案、商品流通から店舗展開、その後のKPI管理、改善提案から実行までを一気通貫でご担当頂きます。 こんな時代だからこそ消費者に喜んでもらうこと、人とアイディアに翼を授ける事にやりがいを見いだせる方を歓迎します。 求人内容 営業計画の推進、実行 配荷、投資効率を考えた顧客プランの立案 KPI目標値の達成 商品流通、販売数、予算、冷蔵庫・販促品の配置、店頭展開のPDCAサイクルを回す 各店舗内でのブランディングの確立 グローバルガイドラインに沿った店頭展開の実施 POPの開発・提案 ビジビリティスペースの確保 顧客、担当先バイヤー、その他ステークホルダーとの関係構築・維持と強化 顧客や、伸長率及び収益性の分析 セールスプロモーション/ビジビリティ効果の分析 販売数ベースにおける顧客実績の把握社外、社内向けレポート作成 資格 必須スキル 5年以上のFMCG業界での本部営業経験 自動車運転免許 歓迎スキル FMCG業界の中で、WholeselerまたはSM、ドラッグ等のアカウントマネジメント経験 飲料メーカー、消費財等の本部営業経験 英語に対する語学力向上の意欲（ビジネスレベルの英語力があれば尚良し） 大学卒（経営、マーケティング専攻などが望ましい） 求める人物像 成長意欲の強い方 目標達成に対する粘り強さ、成果主義 エネルギッシュで情熱的 物事に対する柔軟性があり、臨機応変な対応が取れる 自信がある
企業概要 サポートチームの特徴 サポートチームは札幌、広島、福岡にオフィスがあり、全オフィスがオンラインでつながっているため、わからないことがあれば勤務年数や役職は関係なく、皆が平等に自由に意見や質問をしあえる環境です。さまざまなバックグランドを持つメンバーが集まり、和気あいあいとした雰囲気で各オフィスで仕事をしています。また、シフト制なのでフレキシブルな働き方ができます！ 求人内容 チャット対応9割 電話対応1割 Woltを通じてデリバリーの注文を行う「サービス利用者」、Woltでデリバリーの注文を受ける「店舗」、また店舗からサービス利用者にデリバリーを行う「配達パートナー」がより良い環境でWoltをご利用いただけるよう、チャットでコミュニケーションをとります。 Woltのサポートは他のサポート業界では味わえない絵文字やGIFなどを使ってフランクにサポート業務が行えます。主にチャットで対応するため、アプリを通じてのカスタマーサポートスキル、タイピングスピードやマルチタスクスキルが身につけられます。 ポイント 業界注目のサポートスタッフとしてスキルが身につけられる！ 世界で評価される顧客満足度の担い手になれる！ 街と暮らしを、より豊かにするという理念のもと仕事ができる！ 業務内容 お客様、店舗、配達パートナーからの問い合わせに、主にチャットで対応、最高のサービス体験を提供する 緊急度の高いお問い合せにお電話で対応する サポートチームや他のチームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決する すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によって柔軟に手法を変えて臨機応変に対応する 資格 学歴不問！ サポート業界未経験もOK！ パソコンに使い慣れている方やITスキルをお持ちの方 同時に複数のことへ対応することが得意な方 優先順位をつけながら仕事に取り組むことが得意な方 やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感とコミュニケーション能力を持ち仕事を楽しむことができる方 言語 日本語：流暢 (JLPT N1) 英語：英語が得意な方大歓迎！英語が話せなくても抵抗感がなければOK（社内ツールは英語です） 以上の条件を満たしていれば、年齢、学歴、経歴、未経験等関係なく採用しています。 カスタマーサポートや、コールセンター、飲食業や、飲食業などに対するサービス業、物流業界などでの業務経験は大歓迎です。 その他の情報 選考フロー：書類選考→人事面接1回→適性テスト・タイピングテスト→面接1回（全てオンラインで実施されます） 雇用形態：正社員 シフト制 月曜日〜日曜日の7:00-26:00 (休憩1時間)
