【プロジェクト紹介】: 顧客が保有しているパブリッククラウドサービス環境において、顧客社内および顧客グループ内に向けてＣloud Management Serviceというカタログサービスの展開を開始するに伴い、クラウド技術調査・検証、クラウド設計/構築、システム運用巻き取りといった業務領域の拡大と、そのサービスデスク業務の拡大が必要とされたため、それらの業務支援を行うプロジェクト（今回の募集対象は、ユーザー窓口） 特にユーザー窓口業務は、利用者からのチケット数が慢性的に増えており、かつ足の長いチケット対応も増えているため、チケット対応のマンパワーが必要なことと、継続的な業務プロセスの改善によるメンバー間の業務量平準化を進めるための増員が必要な局面 【仕事内容】: お客様クラウドシステム利用者へのサービスデスク業務 チケッティングシステム（Servicenow）を介した、利用者との以下コミュニケーション クラウド事前相談/クラウド利用申請/問合せ 他 ステークホルダ(技術メンバー、グローバル管理者）へのエスカレーション 手順ベースのオペレーション アカウント作成/サブスクリプション登録/ロール割当と変更/アドレスの払い出し お客様の運用管理資料作成の支援 各種ガイドの更新 サービス品質の測定 運用ルールの作成・改善 Requirements 【必須条件】: ServiceDeskあるいはそれに類する業務経験(リクエスト管理・インシデント管理) ITIL知識及び運用の経験 サービスドキュメント(ユーザーガイド・サービス仕様書)作成・改定 【歓迎条件】: パブリック・クラウド（Azure or AWS or GCP）に関わる業務経験 英語でのコミュニケーション能力 【英語力】: オフショアとのコミュニケーション、資料作成（メール対応）...
【職種】秘書 ＜秘書業務＞ スケジュール管理/調整、郵便物管理、カバーレター作成、電話対応、対外対応窓口、応接室予約、会議日程調整、出張・外出手配、各種書類管理、電話会議設定、経費精算など ＜PR部・S部サポート＞ ・予算管理/申請/精算、会議室予約、イベント・会議準備、社内外資料の作成/印刷/ファイル、部会等の設定、電話会議設定、契約/契約書管理、社内便手配/管理、入退職者の備品手配等、事務用日・備品管理など *一部英文メール対応あり* 【担当者より】未経験もOK☆事務経験を活かして秘書にキャリアチェンジしたい方はもちろん、経験や資格を活かしてお仕事したい方にもおすすめです 文京区 / 東京メトロ丸ノ内線茗荷谷徒歩10分（文京区／最寄り駅：茗荷谷駅） 8:30〜17:10 時間外： 月10時間ほど 【派遣先について】 【大手製薬の広報部門】役員秘書がメイン業務状況に応じて役員さんが担当されている部署の事務サポートもお願いします◎ 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】Web制作・編集 大手化粧品会社でWEBコーダーのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手化粧品会社でWEBコーダーをご担当いただきます。 ●LP制作〜コーディング ※LPの一部を支給された素材を使ってデザイン制作からサイトコーディングまで実行 ●既存ECの更新・保守 ※新製品・改廃がある製品は都度コーディング（今年度システム移管によりなくなる想定） ●メルマガ制作・配信 ※ディレクションを基にメルマガのデザイン制作からコーディング、配信設定まで実行 ※ツール変更により簡易的になる想定 【会社の主力商品・サービス】 化粧品会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 東京メトロ副都心線【明治神宮前駅】徒歩8分／JR山手線【原宿駅】徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：明治神宮前駅、原宿駅） ●10：00〜19：00 ●残業：基本ありません。 【派遣先について】 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室なし） 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 業種：メーカー関連、アパレル・コスメ関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 入社祝い金2万円週払いOK！毎月皆勤賞有 ドコモ国際センター(テレオペ業務)／中国語・英語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・日本語での対応 ・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務 ・専用システムを使用してのサービス情報検索・対応履歴記録業務 具体的には・・ ・料金プラン・パケット定額サービスの変更受付 ・機種変更、各種キャンペーンのご案内 ・新規受付や名義変更などの各種手続き方法のご案内 ・携帯電話の紛失による利用中断・再開受付 月収例） 2400円×7.5h×22日＋残業代＝396,000円＋α ＼＼Web登録・都内出張登録会開催中／／ 代々木駅より徒歩1分／新宿駅より徒歩15分／新宿三丁目駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：代々木駅、新宿駅、新宿三丁目駅） 早番8:45〜17:15 遅番11:35〜20:05 休憩1h 実働7.5h 残業10〜15h/月 研修期間：月曜日〜金曜日（土日祝日お休み） ・9:00〜17:00 休憩1h 実働7h 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモ・サポート株式会社 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社ノース 社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） 週払い制有 定期健康診断制度 その他福利厚生有...
