Support the customer service operations including but not limited to evaluating, monitoring, analysing of results, and implementing any changes. Perform language translation and proofreading where necessary. Respond and support players issues via chat and email, including
Support the customer service operations including but not limited to evaluating, monitoring, analyzing of results, and implementing any changes. Perform (JP-EN, EN-JP) language translation and proofreading where necessary. Respond and support players issues via chat and
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜大手通信キャリアグループ企業でのお仕事です＞ 【詳細】 製品やライセンス管理のポータルサイト(Micoroft Partner Center)機能を、販売パートナーの顧客管理(CRM)/課金システムと連携するためのAPI関連サポートをお願いします。 英文メールのやり取りや会議での英会話があります。 [サポート対象]契約法人企業 [対応方法]電話、メール/チャット [対応件数]1日10件前後 [エスカレ先]社員 【受付階層】 二次受付(エスカレポイント) 【機器環境】 Windows 【体制】 2名 天王町駅より徒歩5分（保土ヶ谷区／最寄り駅：天王町駅、西横浜駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：5〜10時間程度 【派遣先について】 アウトソーシング・テレマ−ケティング 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
