【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＜大手通信キャリアグループ企業でのお仕事です＞
【詳細】
製品やライセンス管理のポータルサイト(Micoroft Partner Center)機能を、販売パートナーの顧客管理(CRM)/課金システムと連携するためのAPI関連サポートをお願いします。
英文メールのやり取りや会議での英会話があります。
[サポート対象]契約法人企業
[対応方法]電話、メール/チャット
[対応件数]1日10件前後
[エスカレ先]社員
【受付階層】
二次受付(エスカレポイント)
【機器環境】
Windows
【体制】
2名
天王町駅より徒歩5分（保土ヶ谷区／最寄り駅：天王町駅、西横浜駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：5〜10時間程度
【派遣先について】
アウトソーシング・テレマ−ケティング
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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【詳細】
製品やライセンス管理のポータルサイト(Micoroft Partner Center)機能を、販売パートナーの顧客管理(CRM)/課金システムと連携するためのAPI関連サポートをお願いします。
英文メールのやり取りや会議での英会話があります。
[サポート対象]契約法人企業
[対応方法]電話、メール/チャット
[対応件数]1日10件前後
[エスカレ先]社員
【受付階層】
二次受付(エスカレポイント)
【機器環境】
Windows
【体制】
2名
天王町駅より徒歩5分（保土ヶ谷区／最寄り駅：天王町駅、西横浜駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：5〜10時間程度
【派遣先について】
アウトソーシング・テレマ−ケティング
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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