【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【法人顧客専用のヘルプデスク業務】 スマホに関する様々な問合せに対応するヘルプデスク 具体的には・・・ ◆スマホの操作方法 スクショの撮り方が分からない、など ◆設定の確認 〇〇のアプリ入ってる？ など ◆故障受付 壊れているかの確認、修理の受付、代替機の用意 など ◆紛失受付 携帯失くしちゃった！ など その他・・・ ◇他部署・他担当者への業務引継ぎ （退社前に次のシフトのスタッフへ伝達） ◇法人サービスの案内 （お客様から聞かれた時に説明） 業務マニュアルもあるので安心！ 紛失など緊急性のあるものは電話、それ以外はメール中心！ 【みなとみらい駅】徒歩2分 【横浜駅】徒歩13分 【桜木町駅】徒歩13分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅） (1)9：00〜17：30 (2)9：30〜18：00 (3)17：00〜翌10：00（夜勤） (1)→(2)→(3)→休→休 のローテーション勤務です ※(1)(2)シフトは対応状況により下記の時間帯になる可能性あり ・8：30〜17：00 ・10：00〜18：30 ・10：30〜19：00 ・11：00〜19：30 ・11：30〜20：00
【職種】一般事務・OA事務 ＼ドコモショップ経験活かせる！土日祝休み+ユーザー対応なしのお仕事！／ 【お仕事内容】 オーダー修正に伴い電話料金などの補正が必要になった時に、 電卓を使用して請求金額を計算する業務です。 1割程度の電話対応がありますが、 社内取次ぎのみで、ユーザー対応はありません。 ＜環境＞ ・男女ともにオフィスカジュアルOK！ ・女性が多く、和気あいあいとした雰囲気の職場です ・勤続年数によって昇給あり！ ・ドコモショップのご経験があり、ブランクのない方は時短勤務相談可能！ 【福利厚生完備】 社会保険、有給休暇(半年後付与、支払額100％）健康診断、産休/育休制度 山手線【池袋駅】徒歩7分、有楽町線【東池袋駅】徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅） 9：30〜18：00（実働7.5時間、休憩60分） ※月平均の残業は10時間程度 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 20〜30代の女性が中心の職場ですが、男性も活躍中！ 和気あいあいとした雰囲気で働きやすくおススメです 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断（年1回・無料） ■各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など） ■各種福利厚生制度 等 お友達紹介キャンペーンギフトカード5,000円分プレゼント...
【職種】一般事務・OA事務 ■□修理した携帯電話の再設定□■ 「接客業は体力的に限界・・・」 「デスクワークに転職したい」 「土日もお休みしたい」 経験活かしてスキルアップ！しかも時給は1650円！ 具体的には・・・ ●代替え機や修理後スマホの再設定 ●故障したスマホの受け入れ ●メーカーへの修理依頼 ●入出荷管理 ●専用システムへの入力 電話応対はほとんどありません 職場は人気の勤務地みなとみらい 眺めも抜群のキレイなオフィス ビル周辺にはカフェやランチスポットが充実 コロナ対策も兼ねて、隣席との幅を広く設けました 通路も広め！トイレへの動線も◎ 【みなとみらい駅】徒歩3分 【横浜駅】徒歩13分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、新高島駅） (1)8:30〜17:00 (2)9:30〜18:00 (3)10:00〜18:30 (4)10:30〜19:00 （すべて休憩1時間／実働7時間30分） 上記(1)〜(4)を3ヶ月毎ローテーションで勤務 ※残業は月平均10時間程度 希望する場合は＋残業することも可！ 【派遣先について】 派遣先会社名：みなとみらい・携帯大手のドコモグループでのご就業です キレイなオフィスでカフェテリアもあり 働きやすい環境！ 当社スタッフも数名稼動中！ 受動喫煙防止措置：各フロアに喫煙専用室完備 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【法人顧客専用のヘルプデスク業務】 スマホに関する様々な問合せに対応するヘルプデスク 具体的には・・・ ◆スマホの操作方法 スクショの撮り方が分からない、など ◆設定の確認 〇〇のアプリ入ってる？ など ◆故障受付 壊れているかの確認、修理の受付、代替機の用意 など ◆紛失受付 携帯失くしちゃった！ など その他・・・ ◇他部署・他担当者への業務引継ぎ （退社前に次のシフトのスタッフへ伝達） ◇法人サービスの案内 （お客様から聞かれた時に説明） 業務マニュアルもあるので安心！ 紛失など緊急性のあるものは電話、それ以外はメール中心！ 【みなとみらい駅】徒歩2分 【横浜駅】徒歩13分 【桜木町駅】徒歩13分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅） (1)9：00〜17：30 (2)9：30〜18：00 (3)17：00〜翌10：00（夜勤） (1)→(2)→(3)→休→休 のローテーション勤務です ※(1)(2)シフトは対応状況により下記の時間帯になる可能性あり ・8：30〜17：00 ・10：00〜18：30 ・10：30〜19：00 ・11：00〜19：30 ・11：30〜20：00
【職種】一般事務・OA事務 【お仕事内容】 ■ドコモショップ等の販売店からの各種注文内容の修正業務 アラジンを使ってのオーダー修正 ※注文内容確認の電話対応も含まれます（ユーザ対応はなし） ＜環境＞ ・男女ともにオフィスカジュアルOK！ ・女性が多く、 和気あいあいとした雰囲気の職場です ・シフト制の勤務ですが、 土日の出勤は4週に1回（1週）程度、 遅番勤務は2か月に1回（1週）程度の勤務形態なので プライベートも充実可能 ・勤続年数により、昇給あり！ ・ドコモショップのご経験があり、ブランクのない方は時短勤務相談可能！ 【福利厚生完備】 社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など 山手線【池袋駅】徒歩7分、有楽町線【東池袋駅】徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅） 【早番】9：30〜18：00 【遅番】10:30〜19：00 ※実働7.5時間、休憩60分 ※月平均の残業は10時間程度 ※土日の出勤は4週に1回（1週）、 遅番勤務は2か月に1回（1週）程度 ※時短勤務の場合は 9：30〜16：30 の土日祝休みです。 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 20〜30代の女性が中心の職場ですが男性も活躍中！ 和気あいあいとした雰囲気で働きやすくおススメ 基本はシフト制ですが、 メインは早番+月〜金の勤務なので予定も立てやすく、 プライベートも充実 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則）
【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容・法人顧客専用のヘルプデスク業務】 NTTドコモと契約している法人様のヘルプデスク。 メール対応がメインとなり、電話対応は3割程度。 *端末操作方法／設定確認／故障申請時／紛失時などの フォロー対応 *関連部署/関連担当者へのエスカレーション対応業務 *法人サービスに関する受付業務 などの業務をご担当して頂きます。 【ウェブ・電話面談登録】 登録たったの30分！WEB登録・電話登録受付中 ※法人部署のため、男性はスーツ着用となります。 ※女性はオフィスカジュアルです。 【みなとみらい駅】徒歩2分 【横浜駅】徒歩13分 【桜木町駅】徒歩13分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅） 8：30〜20：00 の間で実働7.5hのシフト制 ※休憩1時間 ※研修後にチーム配属となり担当法人が決まります 基本は ■9:00〜17:30 ■9:30〜18:00 いづれかの勤務となりますが、 担当法人により ■8:30〜17:00 ■11:30〜20:00 等の時間で就業頂く場合がございます（当番制） 【派遣先について】 派遣先会社名：みなとみらい・携帯大手のドコモグループでのご就業です みなとみらい駅スグ！ 周りにカフェや飲食店・ドラッグストアあり 休憩室は人数制限などコロナ対策も万全！ 受動喫煙防止措置：各フロアに喫煙専用室完備 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則）
