主な責務: 社内手順に従って品質及び不具合等の情報(苦情)の受理及び収集の一次対応を適切に実行し,記録する。 顧客より収集した苦情の中で,メディカル苦情について,安全管理部門と連携し,的確かつ迅速な情報収集を行う。 苦情対応における応対品質及び生産性向上のため,実施されるトレーニングを受け,応対スキルの向上に取り組む。 他部門(特にカスタマーサービス部門)と連携し,製品の問い合わせに対して,適切な回答とサービスを提供する。 必須要件: 一般消費者からの苦情対応スキル 複数画面操作,電話対応時の同時入力スキル Microsoft Word (文書作成 , 作表 , 図形描画)及び Excel (表•ｸﾞﾗﾌ)の初級スキル以上 CR SV(Supervisor) 及びリーダーの指揮•指導のもと,コールセンター業務の中で与えられた任務を遂行できる能力 高いコミュニケーション能力及び協調性 業務に対する高い学習意欲...
職種 フルタイム(契約) 職務明細 ÉTABLISSEMENT EIFJ Tokyo, École Internationale Franco-Japonaise : - Forte croissance depuis sa fondation en janvier 2019 ; - Capacité maximale de 50 élèves atteinte dans son premier campus (crèche/TPS, maternelle et élémentaire) en classes
職務明細 AUTOMNE 2022 : Prise de poste immédiate (après sponsoring de visa éventuel) : Professeur(s) des Écoles de préférence titulaire(s) en disponibilité ÉTABLISSEMENT Établissement de 250 places sur deux campus, accueillant les élèves de la crèche à
