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NISADE are seeking Shuttle Bus Drivers for Niseko! NISADEでは、ニセコでシャトルバスの運転手を募集しています。 2023‐24冬期のバス/シャトルドライバーを募集しております。主な仕事は、ゴンドラやその他のピックアップポイントへ宿泊施設の送迎サービスに記載されている通りにお客様を送り届けることです。 主な業務内容 宿泊施設からゴンドラ、ウェルカムセンター、ヒラフ周辺のピックアップポイントへのゲストの送迎 フロントデスクスタッフおよびホテルマネージャーと綿密に連携し、すべての送迎スケジュールを実施、また、特別なドライブのリクエストがあれば即時実行 車両のメンテナンスや修理が必要な場合は、ホテルマネージャーやメンテナンスチームに報告 バスの内外を清潔に保ち、機械やエンジンの状態を確認し、配車前に最高の状態にする 送迎に遅れが生じた場合、フロントデスクチームとホテルマネージャーに場所や道路状況を連絡 除雪作業 その他、上司からの指示による業務 Job Summary: The Shuttle Bus Driver’s main responsibility is to drive guests to and from the gondola, and
NISADE are seeking Chalet Hosts for Niseko, Hanazono area ! NISADEでは、ニセコ,花園エリアでシャレーホストを募集しています! 仕事の概要と責任: シャレーホストは、受付業務から客室の片付けまで、さまざまな仕事を楽しみながらこなすポジションです。お客様をお迎えする最初の「タッチポイント」であり、お客様のご要望にお応えするために全力を尽くします。シャレーホストとしてのあなたの責任は、予約手続きから始まり、オーダーメイドの旅程の作成、そしてシャレーへの到着から滞在中、そしてニセコに別れを告げるまで、ずっと続くのです。 ゲストがチェックアウトした後、次のチェックインの前に部屋をチェックし、宿泊施設の高い水準を維持する責任を負います。その際、破損や紛失がないか、部屋が十分に清潔であるか、次の到着までに準備されているかを確認します。 ホスピタリティがあなたの情熱であり、選んだキャリアであるにせよ、エキサイティングで新しく楽しいチャレンジができる特別な人であるにせよ、このチャンスは地球上で最も雪深いリゾート、ニセコで働き、遊ぶ一生に一度の機会です。 人柄の良いサービスを提供し、人々がくつろげるようにすることを楽しみ、卓越性への情熱を持つこと！ Job Summary: A role that is enjoyable as it is diverse, our Chalet host help with everything from reception duties
NISADE are seeking Guest Experience Ambassadors for Niseko, Rusutsu and Furano! NISADEでは、ニセコ、ルスツ、富良野でゲストサービス担当者を募集しています! ゲストエクスペリエンスアンバサダー (GEA) は、お客様に最高の体験を提供することを中心に、幅広い業務を行っています。GSRは、お客様にとって最初と最後に対応するNISADEの顔となり、記憶に残る存在です。GEA の主な役割は、ゲストの案内をすることですが、それ以外にもさまざまなサービスがあります。世間話をしながら、アクティビティ、レストラン、場所などを提案することも必要です。また、特別なサービスがある場合は、その内容を把握し、ゲストに提案をしなければなりません。 特にチェックインが混み合う時間帯は、多くのタスクをこなさなければならないため、可能な限りフロントスタッフをサポートすること。フロントスタッフからタスクを割り当てられた場合、GEAはタイムリーにタスクを実行するか、すでにタスクがある場合は、他のGEAを探す手助けをしなければなりません。 主な職務 すべてのお客様を笑顔とアイコンタクトで温かくお迎えし、指定された部屋までご案内します。 ゲストの荷物を運びお部屋へエスコートします。 毎日のタスクをスーパーバイザーに報告します。 リゾートで現在行われているプロモーションやアクティビティをゲストに伝え、ゲストサービスを向上させる 電話やオンラインでレストランを予約し、T&Cにサイン、レストランとのコンファメーション、必要であればレストランまでお客様をお送りする。 フロントのサポートとして、ロビーでのお客様対応と清掃を行う。 フロントデスクでの電話対応 チェックリストに従い、共用部、トイレ、温泉、廊下、通路を清潔に保つ。 施設内のアメニティ、リネン、レンタル品など、宿泊客からの問い合わせに対するフロントスタッフのアシスト エントランスやバルコニーなどの除雪のお手伝い その他、スーパーバイザーから指示された業務 スキーバレー Job Summary: Guest Experience Ambassadors (GEA)
