【プロジェクト紹介】: 顧客が保有しているパブリッククラウドサービス環境において、顧客社内および顧客グループ内に向けてＣloud Management Serviceというカタログサービスの展開を開始するに伴い、クラウド技術調査・検証、クラウド設計/構築、システム運用巻き取りといった業務領域の拡大と、そのサービスデスク業務の拡大が必要とされたため、それらの業務支援を行うプロジェクト（今回の募集対象は、ユーザー窓口） 特にユーザー窓口業務は、利用者からのチケット数が慢性的に増えており、かつ足の長いチケット対応も増えているため、チケット対応のマンパワーが必要なことと、継続的な業務プロセスの改善によるメンバー間の業務量平準化を進めるための増員が必要な局面 【仕事内容】: お客様クラウドシステム利用者へのサービスデスク業務 チケッティングシステム（Servicenow）を介した、利用者との以下コミュニケーション クラウド事前相談/クラウド利用申請/問合せ 他 ステークホルダ(技術メンバー、グローバル管理者）へのエスカレーション 手順ベースのオペレーション アカウント作成/サブスクリプション登録/ロール割当と変更/アドレスの払い出し お客様の運用管理資料作成の支援 各種ガイドの更新 サービス品質の測定 運用ルールの作成・改善 Requirements 【必須条件】: ServiceDeskあるいはそれに類する業務経験(リクエスト管理・インシデント管理) ITIL知識及び運用の経験 サービスドキュメント(ユーザーガイド・サービス仕様書)作成・改定 【歓迎条件】: パブリック・クラウド（Azure or AWS or GCP）に関わる業務経験 英語でのコミュニケーション能力 【英語力】: オフショアとのコミュニケーション、資料作成（メール対応）...
【職種】Webディレクター・プロデューサー 食品大手企業で働く！ 総武線快速の船橋駅から徒歩10分以内！※京葉船橋駅からだと8分以内です！ 資格はいりません！WEB経験活かせる 直接雇用のチャンスもあります！ 経験活かしてみませんか 【WEBディレクター】 ・自社コーポレートサイトのリニューアルプロジェクトのディレクション ・サイトの更新やページの作成 ・サイトのアクセス管理や分析 ・コーポレートサイトの運用や管理 ・CMS（Contents Management System）の運用 総武線快速 船橋 徒歩10分（船橋市／最寄り駅：船橋駅、京成船橋駅） 09:00〜17:20 実働7時間20分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 食品メーカーでのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(その他) セキュリティ知識活かせます！土日祝はお休みでプライベートも充実◎フレックス＊在宅勤務も相談可能！田町移転予定です！出張ご対応頂ける方歓迎です！ 【セキュリティエンジニア】 ・OTセキュリティリスクアセスメント業務 ・セキュリティに関する教育（講師）業務 ・CSMS(Control Systems Security Management Systems)関連業務 ・工場、現場での制御機械等に関するセキュリティ意識向上も含めた推進業務 ・対象としてはOTだが、ITに関する知見をもって遂行する 京浜東北線 桜木町 徒歩5分（西区／最寄り駅：桜木町駅） 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 各種制御装置メーカー 【たばこ：分煙】〔完備〕診療所 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
