【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手インターネットサービス会社で故障受付とヘルプデスクのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手インターネットサービス会社で、音声系の顧客対応として、故障受付とヘルプデスクをご担当いただきます。 ●顧客対応 ●一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応 ●マニュアル作成・修正、各種カイゼン業務など ●パケットサービスの対応 【会社の主力商品・サービス】 インターネットサービス会社 【時給備考】 22時〜翌5時は深夜手当別途あり 【服装】 ビジネスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 社員食堂・休憩室あり 【その他】 週1〜3日程度の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） 東京メトロ千代田線【大手町駅】徒歩3分／JR山手線【東京駅】徒歩8分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） ●シフト制 ※入場月は常日勤、2か月目以降から輪番に入ります。 9：30 〜 18：00／ 17：30 〜 25：30／1：30 〜 10：00 ※輪番勤務（5輪番）「日勤→日勤→宿直→宿明→休み（→休み）」 ※月5〜6回程度で泊り勤務あり ●残業：基本ありません。 【派遣先について】 派遣先会社名：NTTグループ 【部署人数】103名 【男女比】9：1 【年齢層】20代〜30代
【職種】一般事務・OA事務 大人気につき、お早めにご応募下さい ドコモショップで経験されたスキルを 是非活かして下さい！ ドコモ代理店サポートスタッフの募集です。 チャットにて店舗・代理店からの事務処理方法・操作方法等のご質問にご対応いただきます。 （お客様対応はありません） 【詳しいお仕事内容】 ドコモショップ・代理店からの問い合わせ受付 （手続き方法、サービス・プラン・キャンペーン内容の問い合わせ、ALADIN操作方法問合せ等） 接客ではなくオフィス仕事がしたい方、ルーティーン作業が好きな方、過去働いていたドコモショップを是非支えてあげたい方 ぜひ一緒にオシゴトしませんか！ ●必見！今なら入社お祝金、総額10万円支給（規定あり） 各線池袋駅より徒歩約10分 東池袋駅・向原駅より徒歩約7分 （サンシャインシティ至近） ※在宅勤務有（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅、向原駅(東京都)） 【1】8：45〜17：45 【2】9：45〜18：15 【3】10：15〜19：15 【4】11：10〜20：10 ローテーション制 ※上記4パターンから自動的にシフトが作成されます（時間・休日指定不可） 実働8時間 休憩60分 残業月10時間程度発生する場合有り ※座学研修中のみ 9：00〜17：30（実働7.5H 休憩1H） 【派遣先について】 派遣先会社名：NTTドコモグループ 株式会社ドコモCS 代理店サポートセンター 通勤便利な池袋駅至近の職場 ドコモグループでのお仕事ですので就業環境バツグン！ リフレッシュルームには無料の給茶機や冷蔵庫・レンジ・マッサージチェアなど充実した設備有 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社OMDキャリアネット
