【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜大手通信キャリアグループ企業でのお仕事です＞ 【詳細】 製品やライセンス管理のポータルサイト(Micoroft Partner Center)機能を、販売パートナーの顧客管理(CRM)/課金システムと連携するためのAPI関連サポートをお願いします。 英文メールのやり取りや会議での英会話があります。 [サポート対象]契約法人企業 [対応方法]電話、メール/チャット [対応件数]1日10件前後 [エスカレ先]社員 【受付階層】 二次受付(エスカレポイント) 【機器環境】 Windows 【体制】 2名 天王町駅より徒歩5分（保土ヶ谷区／最寄り駅：天王町駅、西横浜駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：5〜10時間程度 【派遣先について】 アウトソーシング・テレマ−ケティング 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
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