About this role/募集要項: We are looking for a Project Coordinator / Project Manager to join our team in Tokyo. Our Tokyo office is conveniently located in Minato area and only takes 10 -15 walk from Azabujuban,
日本国内におけるラグジュアリーリテール店舗の新規出店・改装・施工プロジェクトをリードし、ブランドの世界観と高い品質基準を体現する店舗づくりを推進していただきます。グローバル本社や社内外の関係者と連携し、企画から完成までプロジェクト全体を管理していただくポジションです。 企業情報 当社クライアントは、卓越したクラフツマンシップと豊かなヨーロッパの伝統を誇る世界的ラグジュアリーブランドです。高級ジュエリー、ウォッチ、レザーグッズ、アクセサリー、フレグランス、ラグジュアリーホスピタリティなど幅広い事業を展開し、世界中のブティックを通じて最高品質の製品とサービスを提供しています。 職務内容 * 日本国内における新規出店、改装、移転、増床プロジェクトの推進 * コンセプト設計、デザイン調整、施工、竣工、引き渡しまでのプロジェクト管理 * グローバル本社、国内関連部門、外部パートナーとの調整 * グローバルブランドガイドラインに基づくデザイン品質の管理 * 建築図面、デザイン提案、仕様書、施工図面の確認 * プロジェクトスケジュール、予算、品質、納期の管理 * 建築設計事務所、施工会社、サプライヤー、デベロッパー、ランドロード、コンサルタントとの折衝 * 定期的な現場訪問および施工進捗の確認 * 日本国内の建築関連法規、安全基準、社内基準への適合確認 * ブランドイメージとラグジュアリー基準を維持したバリューエンジニアリングの実施 * リテール、VMD、ファシリティ、購買、財務などの社内関連部門との連携 * FF&Eの選定、調達調整、設置、最終品質確認 * プロジェクトリスクの特定および適切な改善策の実施 理想の人材 理想的な候補者に求める経験・スキル： * インテリアデザインにおける実務経験 * ファッション業界またはリテール分野でのデザイン経験がある方 * 複数部門との協働経験とプロジェクトマネジメントスキル * 創造性と細部へのこだわりを持つ方 条件・待遇 *
Position Overview AIRoA is a fast-growing organization now in its third year. We offer an environment where you can actively take on both hands-on operational work and high-ownership responsibilities. You are also encouraged to initiate new
Job Description Are you passionate about fashion and e-commerce? Do you have a keen eye for detail and an interest in enhancing online shopping experiences? We are looking for a Digital Experience Associate to join our
職種 正社員 職務明細 フラッグシップ・ラグジュアリー・ブティックでの職務経験 ブランド・アイデンティティに沿い、ディテールにこだわり、コーチング、コミュニケーション、リーダーシップ、マネジメントスキルに長けていること ロロ・ピアーナ製品とブランドに対する情熱と高いモチベーション 衣料品と高級品の歴史に関する深い知識 優れたPCスキルとマイクロソフト・オフィスおよびアウトルックでの効率的な業務遂行能力；SAPリテール経験者優遇 英語などの語学力があれば尚可 ストア・マネージャーは、自らの営業・マネジメント経験を活かし、日々の店舗運営を管理します。優れたコミュニケーション能力、顧客・市場分析能力、リーダーシップ、問題解決能力を駆使して営業成績を向上させ、お客様に卓越したストア体験を提供するため、成熟したチーム運営を目指します。ストア・マネージャーのリーダーシップは、会社のルールを遵守しつつ、主要な事業の成功に貢献します。 業務内容 セールス＆ビジネス開発 • ロロ・ピアーナの企業イメージを反映し、ブランドのDNAに沿ったスタッフが活躍できるようにサポートします。 • 売り場で積極的な役割を担い、部門マネージャーと連携してスタッフの営業成績を管理すること、また顧客満足を高め、当ブランドが求める品質基準を維持することで、スタッフに対する営業面でのリーダーシップを発揮します。 • 常に顧客サービスの水準を高め、スタッフの商品知識と販売スキルの継続的な向上に努め、グローバルな販売実績を向上させます。 • KPIモデルを通じてスタッフの営業成績を常にモニタリングし、リテールマネージャーおよびリテール・ディレクターと協力して具体的なアクションプランを策定・実施し、売上を強化します。 • 市場の一般的な状況を分析し、それに応じて改善策を提案する能力が必要です：市場動向や競合他社に関する十分な経験と知識を有し、会社全体の目標や方針に沿って、売上向上のためのビジネスチャンスや 推進策の分析と見極めを行います。 顧客管理とCRM 素晴らしい顧客関係を維持し、高い顧客満足度を実現します。 売り場で積極的な役割を果たし、チームメンバーを指導し、あらゆるタイプの顧客サービスに対応できる適切なスキルを身につけさせ、ブランドに対する顧客のロイヤリティを高めることで、最高の顧客サービスを提供できるようチームを牽引します。 販売プロセス全体に関わるすべての深刻な状況、およびすべての顧客からの苦情に対処し、解決できるようにします。 顧客ロイヤルティ、特にトップクライアントやVIPとの関係を促進するため、外部関係のネットワークを拡大し、既存のパートナーや VIPとの関係を維持する。 チームマネジメント • チームメンバーが常に意欲と能力を発揮できるようにします。 • 常にラグジュアリー業界の最新情報を提供することで、スタッフの専門的な成長とトレーニングを促進します。 • リテールマネージャーから受け取った定量的な目標を販売スタッフに展開し、リテールマネージャーと常に連絡を取りながら定性的な目標を策定し、結果を分析し、毎月の活動を検証し、スタッフと常に連絡を取り合い、1年ごとの評価を設定することによって、常にその達成を確実にします。 • 予想される作業量に対して必要なリソースを常に利用できるようにするため、店舗スタッフの人員計画を担当し、常にスタッフのニーズに気を配ります。 • フロア業務の日常的な運営を指示・監督し、店舗の質の高いプレゼンテーションを実現させます（商品プレゼンテーション、ビジュアル・マーチャンダイジング、店舗エリアの一般的な維持管理、売り場とバックオフィスの整理整頓など）。 • 重要なメッセージや優先事項をスタッフに伝え、トップダウンとボトムアップのコミュニケーションチャネルを常にアクティブに保つため、日次／週次／月次ミーティングを計画的に設定・運営します。 • 本社の支援を受けながら、労働基準法および社内規則の遵守を徹底します。 • 従業員と顧客の安全を確保するために必要なあらゆる措置を講じます。 オペレーション＆手続き • 会社の店舗運営手続きを熟知し、その正しい実行を監督し、委任します。 • 店舗運営（在庫管理、レジ、管理、ロジスティック、e-shop）の最適化においてオペレーションチームを指導します。