世界各国で要求される環境認証の発行や、環境法規制への適合支援を行っています。そのため海外に自社製品を輸出し上市させる製品メーカーを取引相手に、サービスの拡販を目的とした業務内容の技術的な説明、見積書や契約書のとりまとめなど業務受注に至るまでのフロントオフィス業務を主業務としていただきます。 また営業活動を支援する社内営業メンバーの管理を行い営業チームのリーダーを務めていただきます。 Primary responsibilities involve front-office tasks - providing technical explanations, preparing quotes and contracts to our customers, Japanese manufactures who export the products overseas and who would like to gain environmental certifications or to comply with environmental
【ポジション概要】 Vision Care System (VCS)のフィールドサービスエンジニアスペシャリストは、眼鏡店等に設置されたZEISS VCS機器(検眼用測定機器)の最適な性能、信頼性、そして顧客満足度を確保する責任を担います。この役割には、技術力、専門知識、問題解決能力、そしてZEISS製品の素晴らしさを維持するためのコミットメントが求められます。 主な業務内容： 顧客(眼鏡店等)の指定場所で新規VCS機器の設置と設定を行う。 製品の薬機法上の出荷判定を行う(大阪府泉佐野市/りんくう事業所)。 保守及びトラブルシューティング対応を行う。 定期的に保守点検を実施し、機器が最高の性能を発揮できるよう機能保全を行う。 顧客側で発生する技術的な問題に対して、迅速なトラブルシューティングを提供する。 機器の状態を監視し、潜在的な欠陥を事前に特定する。 報告とコミュニケーション 日々の保守活動を記録し、SalesForceシステムにレポートを入力する。 製造拠点（ドイツ）に欠陥情報や技術的なフィードバックを伝達し、継続的な改善を支援する。 顧客対応 顧客に対する主要な技術窓口として、迅速なサービスを提供する。 ZEISSのブランド価値とビジネス目標に沿って、対応を行う。 協力体制の構築 営業、製造、カスタマーサポート、物流などの社内チームと密接に連携し、円滑なサービス提供を確保する。 製品開発やサービス改善を支援するための分析やフィードバックを共有する。 【主な業務内容と責任】 1. 目的達成のために 年間保守計画の策定・実行 会社のビジョンと目標に沿った設置保守サービスを提供するための計画を構築し実行する。 サービス指標のモニターと分析 機器設置、定期保守点検、緊急対応などのサービス指標をモニター・分析し、サービス品質とパフォーマンスを継続的に向上させる。 業務の手順化と手順書の発行 業務を効率化し手順を見直し生産性を向上させ、手順書に反映させ、属人的な対応からポリシーと手順を明確にする。 他部門との連携 営業部門、カスタマーサービスチーム、サプライチェーン・物流チーム、ドイツの工場など、他部門と協力して業務を進める。 新しいプラットフォームやデジタルソリューションの円滑な展開を確保 グローバルから展開される新しいプラットフォームやデジタルソリューションのスムーズかつ効果的な導入を行う。 カスタマーサービスチームや物流チームとの密接な連携 両チームは同じカスタマーケアセンター内に属しており、営業部門とも密接に協力し、すべての業務が円滑に進み、グローバル目標に沿うように運営行動する。 2. 顧客満足度向上
次世代AIロボットの展開を加速させる中、SCM・調達購買の実務を担う若手メンバーを募集します。 このポジションは、ロボットの量産・輸出・調達という事業の根幹を支える役割です。単なるオペレーション担当ではなく、サプライチェーン全体の構造設計・改善に主体的に関わり、事業スピードと収益性に直接貢献していただきます。スタートアップの現場は、教科書通りにはいきません。答えのない状況で自分で判断し、動き、修正し続けることが求められます。その環境を「面白い」と思える方に来ていただきたいと考えています。 ※新規募集。エキスパート候補 【ポジションの特徴】 国内外の製造拠点・サプライヤと直接交渉・連携する、実務主体のポジション データ分析を武器に、コスト構造・在庫・物流を定量的に可視化・改善できる環境 スタートアップならではの裁量と速度感で、サプライチェーンをゼロから設計できる 仕事内容 サプライチェーン管理 / 貿易・物流実務 海上・航空・陸上輸送の最適ルート選定（コスト・リードタイム・信頼性の総合評価） 輸出入書類の作成・管理（インボイス、パッキングリスト、HSコード分類など） 通関業者・フォワーダーの管理・監査、保税制度・FTZ活用の検討 在庫・倉庫ネットワークの確認・調整、補充計画の策定 物流コスト・KPIデータの集計・分析・経営報告 調達・製造・営業・経理など社内部門横断の調整 購買・ソーシング AIロボットの部品の調達計画策定から発注・納期管理 国内外サプライヤの発掘・評価（品質・コスト・納期・財務）、新規開拓 見積査定・コスト妥当性検証、価格・購買条件の交渉 BOMコスト管理・原価低減施策の立案・実行 調達契約書のドラフト・締結 試作〜量産フェーズを跨いだプロジェクト横断の購買管理 必須条件 SCM・調達購買・物流・貿易実務のいずれかに実務経験を有する方（目安：1〜5年程度） Excelを用いた定量分析ができる方（VLOOKUP・SUMIF・ピボットテーブル等） 日本語必須(N1相当もしくはネイティブレベル) 歓迎要件 工学系・経済学系・経営学系の専攻、またはそれに準じたキャリア形成を志向する方 ロボティクス・電子機器・自動車・産業機器業界での実務経験 英語でのサプライヤ交渉・社内調整の経験（TOEIC 700点相当以上、読み書き中心でも可） ゼロベースからプロセスやフローを構築した経験 求めるソフトスキル 初めての状況でも、迷わず飛び込める。失敗を恐れず、むしろ経験に変えられる 前提条件などに拘らず、課題を自分で発見し動ける主体性 スピード感ある環境でも逡巡せずに、次の打ち手を考え続けて、結果にこだわれる実行力 定量データに基づいて物事を考え、判断する習慣のある方
業務内容 日本におけるEngineering and R&D（ERD）グローバルビジネスラインのリーダーシップチームの一員として、国内におけるデリバリ活動を統括。 本ポジションは、日本におけるデリバリ組織全体のパフォーマンスと信頼性を担保する最重要リーダーシップ役割であり、事業成長・顧客成功・組織能力開発を全方位で牽引する。 担当するすべてのポートフォリオ、プログラムとサービスにおけるE2E デリバリの成功に責任を持ちます。デリバリに関する責任者としてとしてデリバリに関するKPI（プロジェクトファイナンス、リスク・品質、顧客満足）の責任を負います。 デリバリマネジメント組織の人材マデリバリ・組織能力開発の推進およびDelivery Excellence / Industrialization およびLocalizationの推進や構築を行います。 ロケーション 東京、つくばオフィス（ハイブリッド勤務可） 職務内容 End-to-End Delivery の総責任 プログラム管理のすべての側面に品質・コスト・スケジュール・リスク・顧客満足の最終責任者。 プロジェクトの商務判断・重要意思決定を行い、顧客エグゼクティブとデリバリ観点でのコミュニケーションを担当。 プロジェクト開始からクローズまでの E2E デリバリプロセスを統括し、成功と収益性を確保する。 Delivery Governance の統括 Engagement Manager（EM）の任命・評価・育成を行い、EM コミュニティをリード。 月次レビュー、プロジェクトレビューを主宰し、予実管理（DVI、CIP、リスク、品質、KPI）に基づく意思決定を実施。 関連部門と連携した横断ガバナンスを確立し、全体デリバリ状況を MD に報告。 デリバリ財務管理（Revenue・CM%）の最終責任 デリバリにおけるポートフォリオ全体の年度 Revenue
This dual product/customer focused position acts as technical liaison between the Cummins field service organization and the Engineering, Quality, and Manufacturing organizations to proactively identify, define, and prioritize product issues and to implement both short-term and
企業概要 SGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界115か国に2,500拠点のオフィス・ラボと100,000人を超えるプロフェッショナルを擁する世界最大の試験・検査・認証会社です。145年以上にわたる卓越したサービスの歴史とスイス企業としての矜持である精密さ、正確さを備え、お客様企業がGlobal且つ世界最高基準の品質・安全性・コンプライアンスを達成する為の試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certificationサービスを提供しています。 SGSのBrand Promiseである「When you need to be sure」は、信頼性、完全性、および信用に対する当社のコミットメントであり、お客様企業の繁栄をお約束する私たちの決意の表れです。 またSGSの他にもBrightsight、Bluesign、Maine Pointe、Nutrasourceなどの信頼のおける専門ブランドを通じて専門的なサービスを提供しています。 求人内容 Industries & Environment（産業・環境事業部）のうち、産業サービス部における営業のお仕事です。 この部門では産業・環境関連向けの検査・認証を提供しており、特に産業サービス部では、重工業やプラント関連企業をメインに代行検査と呼ばれるサービスを主力としております。ここでは、調達する機器や材料が規格・要求事項に沿って製作・検査されているかを顧客企業に代わり国内外で検査しており、このほかにも関連する分析・試験や、サプライヤーの評価、工程管理など、幅広いサービスを提供しています。受注量は一定程度確保できていますが、業界の景気動向や部門業績に左右されることが多く、安定的な受注の確保及び規模拡大を目指し新規事業による収益源拡大に注力しています。 ■担当して頂きたいお仕事 ・既存顧客営業 一部の既存顧客を引き継いで担当頂きます。既存業務を理解頂く事を目的としています。 ・新規顧客営業 既存のプロダクト及びサービスをこれまでお付き合いのなかったお客様へ提案・採用頂く事及び既存のお客様にご利用頂いていなかったサービスを提案する活動です。 ・セミナー・展示会の企画、運営 既存プロダクトを主に、セミナーや展示会などを通じ、当社の知名度を上げる情宣活動を実施します。 ■入社後のサポート 最初は事業部の業務内容や社内組織を理解頂くために既存ビジネスの営業、コーディネーション、現場検査等を経験頂く事を考えております。これらの作業・経験通じSGSや会社を理解し新たなアイデアが生まれてくることを期待しています。入社直後は何かと不安な事が多いと思いますが、早く会社に慣れて実力を発揮できるよう営業、コーディネーターチーム、ディレクター、人事チームでサポートしていきます。 ■Industries & Environmentの取扱サービス 【プラント関連機器・設備、産業機械の品質、安全に関するサービス】 国内外における代行検査、第三者検査、工程納期管理、製造モニタリング、QC・QA専門技術者派遣、常駐検査員派遣 サプライヤー調査・評価、プロジェクトスタッフ派遣（品質管理技術者、サポートスタッフ） 【船積検査】 工場・港湾において輸出入品の確認検査、証明書発行 【非破壊検査（NDT）・塗装検査】 産業機械、圧力機器、プラント設備、重電機器、鉄鋼、タンク、土木・建築構造物等 【圧力機器・ボイラーに関する各国法令に基づく検査・認証】 EU(PED)、マレーシア（DOSH）、シンガポール（MOM）、インド（IBR）、オーストラリア（AS）、ニュージーランド（OSH）、韓国（KOSHA）、日本（韓国、中国から出荷される第1種・第2種圧力容器） 【人材紹介、人材派遣サービス】 高度専門職エンジニア、安全管理、オペレーター人材紹介及び派遣（国内外の洋上風力発電、陸上風力発電、太陽光発電、データセンターなど） ■やりがい ①Globalな環境
