Job TitleCustomer Service Support, SRC Job Description 当社の在宅医療で使用される、人工呼吸器および関連する消耗品のカスタマーサービス業務をお任せします。 訪問先は、患者様のご自宅、医療従事者(医師、看護師、臨床検査技師など)、病院関係者です。 患者様が在宅で使用されている機器のメンテナンスや修理対象の機器の交換対応を中心に行うほか、顧客である 医療従事者や病院関係者と機器の管理を含むカスタマーサービス活動全般の業務効率化を行います。 業務上、基本的にはオフィスに出社し勤務していただきますが、社用車が貸与後は患者様のご自宅へ直行していただくことが可能です。 過去入社者の 8 割以上が医療業界未経験者です。OJT などでしっかりとした研修を用意していますので業界未経験の方でも安心して新たなキャリアを構築していただけます。 ・医師の処方に基づき、患者様宅で使用される医療機器の導入・交換・メンテナンスを実施 ・故障や不具合が発生した機器の交換・修理対応 ・担当施設および患者様宅の機器を正確に管理し、業務効率と利益率の維持・向上を図る ・夜間や緊急時の対応(シフト制) ・既存顧客の維持だけでなく、新規処方の獲得ならびに新規顧客・市場開拓などの営業活 動のサポートを行う。 ・複雑な顧客情報の収集・分析に基づく、具体的な行動計画の策定・実行を行う。 <求める経験> ・営業経験(法人・個人問わず)もしくは類似する個客対応経験 1 年以上 ・在宅医療に興味をお持ち方 ・医療従事経験がある方は営業経験不問 <転勤> 原則、転居を伴う転勤はありません。 【業務内容】医療機器に関するカスタマーサービス 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり(原則として入社日より 6 ヶ月) 【就業場所】福岡支店
JOB TITLE: Senior Associate, Client Solutions- Client Engagement (Financial Services Team) Location: Tokyo, Japan ポジション概要: 既存クライアントを担当いただくアカウントマネージャーの募集となります。顧客の潜在ニーズの発掘を行い、課題解決に向けて、GLGのさまざまなリサーチソリューションを駆使して支援を行う、課題解決型営業の役割を担っていただきます。 今回募集しているポジションでは、主に金融サービス業界(プライベートエクイティファンド、ミューチュアルファンド、投資銀行、証券会社、ヘッジファンド、など)のクライアントをご担当いただきます。 金融系クライアントの多くはグローバル企業であり、世界有数のグローバルのプライベートエクイティファンドや、トップクラスの投資会社が中心です。世界で一流の金融企業かつ、トップクラスの人材と働くことができる、貴重な機会のあるポジションです。クライアント企業が手掛けるディールは、数百億~数千億円規模に及び、時には1兆円を超える規模となる場合もあります。そのような重要なディールの成否を司る一次情報(有識者)とクライアントを繋ぐ架け橋となるのが、本ポジションのミッションとなります。 クライアント企業とのコミュニケーションは、日常的に英語と日本語の両方で行われるため、英語力が求められます。担当クライアントや案件によっては、GLGの海外チームと一緒に進める調査も多数ございます。非英語圏を対象とした調査では、中国や東南アジア、欧州にいるチームと協力してご対応いただきます。 将来的にはチームのマネジメント業務を行っていただくことの想定されるポジションです。今後のキャリアパスとして管理職を目指したい方にも、活躍の機会が十分に用意されています。 主な業務の流れ: •クライアント企業からの要望やニーズをヒアリング •有識者データベースの中から適任者をサーチ(対象者がいない、少ない場合はこちらから提案) •外部人材データベースの中から適任者をサーチ •候補者に連絡し、受諾の可否及びスクリーニング •インタビューの日程調整 •クライアントと有識者間でインタビュー実施 求める人物像 : 《必須スキル・経験》 •大卒以上 •ネイティブレベルの日本語 •ビジネスレベルの英語力(読み書きマスト) •自発的に考え行動できる方 •チームワークができる方(個人のみならず、組織全体が結果を出すために判断、行動できる方) •2年程度のB2Bのクライアント対応の経験をお持ちの方(サービス、営業、アカウントマネージメント) •マルチタスクの経験をお持ちの方
Main Mission of Job “Careers that Change Lives” 新規機械系大型Capital製品に関して Field Service & Repairの業務に責任を持つ。 Main Responsibilities “A Day in the Life” 顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供 新規市場導入に関わるサービス準備サポート サービス業務管理(設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等) 営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス 関連部門との業務連携 保守サービス契約販売推進 海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加 法規制遵守(薬機法、関連法規、修理業、QMS関連)...
洋上集合型風力発電所のサービス部門に所属して頂き、発電機の定期メンテナンスを管理していただきます。現場でチームを動かしサービス業務を管理し、スムーズで安全な発電所の稼働を目指していただきます。 Responsibilities Compliance with Health, Safety and Environmental Management System Perform Electrical and Mechanical service operations. You will be responsible for organizing, planning and preparing all offshore activities and ensuring smooth and safe operations on the offshore
【業務内容】 洋上集合型風力発電所のサービス部門に所属して頂き、発電機の定期メンテナンスを管理していただきます。現場でチームを動かしサービス業務を管理し、スムーズで安全な発電所の稼働を目指していただきます。 Responsibilities Compliance with Health, Safety and Environmental Management System Perform Electrical and Mechanical service operations. You will be responsible for organizing, planning and preparing all offshore activities and ensuring smooth and safe operations on the
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
責任: 内部チームとのパートナーシップを通じて、管理、運用、レポート、品質の向上を推進します。 他のO&Tシニアマネージャーは、O&Tヘッドが戦略的および戦術的なO&T計画、ロードマップを作成および実装するのを支援し、戦いに勝つ必要があります。 運用効率と生産性を向上させるために、適切な見越額、顧客の割り当て、資本化の影響、回収、固定価格契約など、部門の予算とその進捗状況ごとに部門の包括的な理解を適用することにより、財務管理を管理します。 他のO&TシニアマネージャーおよびO&Tヘッドと協力して、運用およびシステムリスクの領域をレビュー/評価および特定し、O&T内およびO&T外の各部門と協力してそのようなリスクを軽減する方法を管理します。 品質、効率、正確性を確保するために、ビジネスクリティカルマイルストーンレポートプロセスおよびその他のレポートプロセスを監視します。 グローバルスコアカードをベースとして使用し、日本のO&Tスコアカードレポートを作成および管理し、各部門と連携してギャップ分析を行います。 人員が正確であり、不動産の在庫と計画が立てられ、リソースのオンボーディングと終了が管理されていることを確認します。 O&Tのリーダーシップと協力して、ビジネスピープル戦略と部門のコミュニケーション戦略をサポートします。 事業上の意思決定が行われる際のリスクを適切に評価し、適用される法律、規則、規制の遵守を推進し、ポリシーを遵守し、個人の行動、行動、およびビジネス慣行、および透明性を備えた管理問題のエスカレーション、管理、および報告。 資格: 金融サービスにおける10年以上の経験(金融機関での経験) 複数の利害関係者とのグローバルで複雑な環境での実務経験 損益(P&L)、見越、クライアントの割り当て、資本化、回収、固定価格契約など、金融サービス業界とテクノロジーに関する知識 多様なスキルセットと文化のチームで働く確かな能力 高圧で時間に敏感な環境で働く確かな能力 明確で簡潔な書面および口頭でのコミュニケーションを一貫して示す 日本語と英語の両方で流暢な(専門的に上級レベルの)言語スキル。 教育: 学士号/大学の学位または同等の経験 修士号が望ましい...
Job Description ・当社化学分析機器である、LC,GC等のフィールドサービス業務全般。 ・お客様先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して頂きます。 ・また、バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、サポート商品の販売促進など、幅広い業務をお任せいたします。 Qualifications <学歴・資格> 化学、電気、機械などの専攻卒(高専卒以上) 要普通自動車運転免許 <経験/知識/姿勢> LC, GC等分析機器のエンジニア業務もしくはユーザーとしての経験が3年以上。 英語(抵抗のない方) TOEIC500相当以上 Additional DetailsThis job has a full time weekly schedule. It includes the option to work remotely. Our pay ranges are determined by role,
Work Flexibility: Hybrid or Onsite Basic Function 業務委託会社と連携しながら、預託貸出製品の売上処理および関連業務を行う。 顧客や社内関係部門からの問合せに対しメール・電話で回答、受注センターの一員としてカスタマーサービス業務を行う。 RPA等を活用してOrder to Cashの標準化、効率化、精度向上のための業務改善を行い、顧客及び事業部へのサービス向上に努める。 Responsibilities サプライチェーンにおける受注・出荷~売上計上(Order To Cash )の全体プロセスの内、売上計上 業務を担当する カスタマーサービス(短期貸出・売上業務)における社内外へのサービスの向上を行う ワークフローをはじめとする社内申請案件の管理および付随する業務を行う 顧客および他部署、業務委託会社からの問い合わせへの対応を行う 売上処理が滞ることのないよう業務委託会社と作業優先度について調整を図る 各種業務プロセスや手順の改善及び標準化を実施し、より円滑な業務運営の構築に貢献する 各種レポートの作成、集計業務を行う(Excel/Powrer BI等でのデータ集計や加工) 社内関係部門、業務委託業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化する チームメンバーと共に円滑な職場運営のために協力しながら業務を分担して担当する 医療機器ビジネスへの貢献をリードする(全般) Qualifications/Work Experience Preferred 優先順位をチーム、上長に確認しながら業務遂行することができる チーム及び社内外と円滑なコミュニケーションを持つことができる リーダーシップをもって業務に取り組むことができる 業務改善への取り組み意欲がある 医療機器ビジネスに関する知識習得意欲がある Customer
Work Flexibility: Hybrid or Onsite Basic Function 基幹システムへの入力・オーダー手配と倉庫への出荷指示を行い、日々届く注文書を適切に処理する。 顧客や社内関係部門からの問合せに対しメール・電話で回答、受注センターの一員として業務委託会社と連携しながらカスタマーサービス業務を行う。 OCR等の活用を通じ受注処理業務の効率化に向けた業務改善を行い、顧客及び事業部へのサービス向上に努める。 Responsibilities サプライチェーンにおける受注・出荷~売上計上(Order To Cash )の全体プロセスの内、入力業務とオーダー手配に関連する各種問合せへの対応、受注処理業務全般を担当する カスタマーサービス(受注売上業務全般)における社内外へのサービスの向上を行う ワークフローをはじめとする社内申請案件の管理および付随する業務を行う 顧客および他部署、業務委託会社からの問い合わせへの対応を行う 必要に応じて顧客納期を満たせるよう作業優先度について調整を図る 各種業務プロセスや手順の改善及び標準化を実施し、より円滑な業務運営の構築に貢献する 各種レポートの作成、集計業務を行う(Excel/Power BI等でのデータ集計や加工) 社内関係部門、業務委託業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化する チームメンバーと共に円滑な職場運営のために協力しながら業務を分担して担当する 医療機器ビジネスへの貢献をリードする(全般) Qualifications/Work Experience Preferred 優先順位をチーム、上長に確認しながら業務遂行することができる チーム及び社内外と円滑なコミュニケーションを持つことができる リーダーシップをもって業務に取り組むことができる 業務改善への取り組み意欲がある 医療機器ビジネスに関する知識習得意欲がある Customer Serviceもしくは営業アシスタントの経験があることが望ましい Skills/Special Training
Work Flexibility: Hybrid or Onsite Basic Function 基幹システムへの入力・オーダー手配と倉庫への出荷指示を行い、日々届く注文書を適切に処理する。 顧客からの問合せに対しメール・電話で回答、受注センターの一員として業務委託会社と連携しながらカスタマーサービス業務を行う。 受注センターの役割全般を理解し、円滑に受注手配ができるよう倉庫、社内関係部門と協業する。 受注処理業務の効率化に向けた業務改善をリードし、顧客及び事業部へのサービス向上に努める。 Responsibilities サプライチェーンにおける受注・出荷~売上計上(Order To Cash )の全体プロセスの内、入力業務とオーダー手配に関連する各種問合せへの対応、受注処理業務全般を担当する カスタマーサービス(デモ器手配・受注業務全般)における社内外へのサービスの向上を行う ワークフローをはじめとする社内申請案件の管理および付随する業務を行う 顧客および他部署、業務委託会社からの問い合わせへの対応を行う 必要に応じて顧客納期を満たせるよう作業優先度について調整を図る 各種業務プロセスや手順の改善及び標準化を実施し、より円滑な業務運営の構築に貢献する 各種レポートの作成、集計業務を行う(Excel/Power BI等でのデータ集計や加工) 社内関係部門、業務委託業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化する チームメンバーと共に円滑な職場運営のために協力しながら業務を分担して担当する 製品や社内各部署に関連する理解を自ら深め、会社の成長を支えるための行動を自発する 医療機器ビジネスへの貢献をリードする(全般) Qualifications/Work Experience Preferred 優先順位をチーム、上長に確認しながら業務遂行することができる チーム及び社内外と円滑なコミュニケーションを持つことができる リーダーシップをもって業務に取り組むことができる 業務改善への取り組み意欲がある 医療機器ビジネスに関する知識習得意欲がある Customer Serviceもしくは営業アシスタントの経験があることが望ましい
Summary: 株式・マルチアセット投資商品に関連するファンド・レイズ及びクライアント・サービス業務 Responsibilities: Vice Presidentレベル 海外投資チームとの協働・情報収集 投資家向けプレゼンテーション、運用報告資料・RFP等レポートの作成 オンボーディングに際した社内関連部署との調整 Qualifications: バイサイドにおけるグローバル株式プロダクト・マネージャー業務経験、またはポートフォリオ・マネージャーとしての株式運用経験 高レベルのレポート、プレゼンテーション、データ処理 英語のビジネスレベルと日本語のネイティブレベル チームワーカー 柔軟性 Summary: Fund raising and client services related to Private Equity CPM investment products Responsibilities: VP level Collaboration and information collection with overseas investment
企業概要 ザ・キタノホテル東京は、東京・永田町に佇む70室限定のスモールラグジュアリーブティックホテルです。 東京で唯一のRelais & Châteaux(ルレ・エ・シャトー)加盟ホテルとして、国内外のお客様をお迎えしています。 私たちは、「グローバルスタンダードのおもてなし」と、日本ならではの繊細な心遣いを融合させ、世界中のお客様へ特別な滞在体験を提供しています。 2019年の開業以来、多くの国内外のお客様にご愛顧いただき、現在ではご宿泊ゲストの約80%が海外からのお客様となるなど、国際色豊かなホテルへと成長しました。 70室という規模だからこそ実現できる、お客様一人ひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスが、私たちの大きな強みです。 The Kitano Hotel Tokyo is a 70-room small luxury boutique hotel located in the heart of Nagatacho, Tokyo. As the only member hotel of Relais & Châteaux in
Life at UiPath The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We’re committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. To make that happen, we
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are
At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
企業概要 Bosch Rexroth Corporation operates the electric servo driver system business, such as hydraulics and FA module components. The company provides products and solutions mainly related to hydraulic and electric drive in a wide range of
企業概要 Bosch Rexroth Corporation operates the electric servo driver system business, such as hydraulics and FA module components. The company provides products and solutions mainly related to hydraulic and electric drive in a wide range of
企業概要 The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such as
We exist to create positive change for people and the planet. Join us and make a difference too! 研修講師(BSIトレーナー) 企業の未来を支える知識と経験を、次の世代へ。 BSIは、品質、情報セキュリティ、サステナビリティ、環境・労働安全などの国際規格を通じて、世界中の組織の成長と信頼構築を支援しています。 今回募集するトレーナーは、単なる「講師」ではありません。 お客様が抱える課題を理解し、知識と経験を通じて組織変革を支援するコンサルティングパートナーとして活躍いただきます。 受講者の「理解できた」を「実践できる」へ変え、企業の成長や社会の発展に貢献する非常にやりがいのあるポジションです。 主な業務内容 ■ BSI公開研修および企業向け研修の実施 BSIの高い品質基準に基づいた公開研修・企業内研修の提供 受講者が実務で活用できる知識・スキル習得の支援 顧客組織の課題解決につながる価値ある学習機会の提供 ■ 顧客との関係構築 研修を通じた顧客ニーズの把握 BSIが提供するサービスやソリューションの紹介 顧客の成長ステージに応じた支援の提案 ■