Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries
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本ポジションは、電話やメールを通じたゲスト対応を中心に、お客様とホテルをつなぐ重要な役割を担います。ご到着前のお問い合わせや各種手配のサポート、滞在中のお困りごとの解決、ご出発後のフォローアップまで、一貫してゲストエクスペリエンスの向上に貢献していただきます。世界各国から訪れるお客様とのコミュニケーション機会が多く、日本語と英語のスキルを活かしながら、国際色豊かな環境で活躍できるポジションです。 応募は原則こちらのシステムからになりますが、不具合がある場合は下記メールアドレス宛にご連絡下さい。 [email protected] 具体的な業務内容 電話およびメールによるお客様からのお問い合わせ対応 ご到着前のお客様へのご案内および滞在準備のサポート レストラン予約、送迎手配、アクティビティ予約などのコーディネーション お客様のご要望や特別リクエストの関連部署への連携 滞在中のお困りごとやご相談への対応および問題解決サポート VIPゲストおよび長期滞在ゲストへのパーソナルサービス対応 ご出発後のお礼メール送信およびフィードバック対応 ゲストレビューの確認および必要に応じたフォローアップ フロントオフィス、コンシェルジュ、レストラン、ハウスキーピングなど各部署との連携 ゲスト満足度向上に向けたサービス改善提案 顧客情報および対応履歴の適切な管理 必須条件 日本語および英語での高いコミュニケーション能力（読み・書き・会話） 接客業、カスタマーサービス、ホテル業界のいずれかでの実務経験 PCスキル（Microsoft Office、メール対応等） お客様志向を持ち、丁寧でホスピタリティマインドの高い方 多様な文化的背景を持つお客様やチームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 歓迎条件 ホテル業界での勤務経験 OPERAなどホテルシステムの使用経験 その他外国語スキル（中国語、韓国語など） クレーム対応やゲストリレーション業務経験 求める人物像 お客様の期待を超えるサービスを提供することに喜びを感じる方 相手のニーズを先回りして考え、行動できる方 状況に応じて柔軟かつ迅速に対応できる方 チームワークを大切にし、多部署と協力しながら業務を進められる方 国際的な環境で自身の語学力やホスピタリティスキルをさらに高めたい方...
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職種 インターンシップ 職務明細 - EIFJ Tokyo - École Franco-Japonaise Internationale de Tokyo 東京日仏国際学校 Tokyos French-Japanese International School https://www.eifj.org Founded in 2019 by parents to meet the needs of families in Japan as a complement to the
職種 パートタイム 職務明細 CASETiFY is one of the leading global lifestyle brands to offer customizable tech accessories. Were industry leaders when it comes to trend forecasting and protecting what matters most; the community platform for creativity
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職種 正社員 職務明細 CASETiFY is one of the leading global lifestyle brands to offer customizable tech accessories. Were industry leaders when it comes to trend forecasting and protecting what matters most; the community platform for creativity
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：BID（バイオサイエンス事業部） Job Band： 5 or 6 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 【担当エリア】 東京または名古屋を拠点とし、以下エリアをご担当いただきます。 ・名古屋 ・埼玉 ・仙台 ・その他周辺地域 ※担当エリア内での出張を伴う営業活動があります（50〜75％程度） ※定期的に東京本社への出社があります ※首都圏もしくは名古屋（愛知県）在住の方が対象です 【ポジション概要】 ライフサイエンス研究を支える最先端機器の営業として、大学・研究機関・病院・製薬企業・バイオベンチャーなど幅広いお客様に対し、ソリューション提案を行っていただきます。 担当いただくのは、フローサイトメーター、セルソーター、顕微鏡、プレートリーダー、自動核酸抽出装置、NanoDropなど、研究現場に欠かせない中大型機器群です。 近年、当事業は継続的な成長を続けており、大型機器ビジネスも拡大しています。今後も新製品の上市を予定しており、市場成長とともに営業として大きな裁量とチャレンジ機会を得られる環境です。 単なる製品販売ではなく、お客様の研究テーマやワークフロー、事業課題を深く理解し、最適なソリューションを提案する「コンサルティブ セリング（提案型営業）」を実践いただきます。 信頼されるアドバイザーとして、お客様の研究成果や事業目標の達成を支援しながら、長期的なパートナーシップを構築していただきます。 Thermo Fisher