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インサイドセールスの求人-tokyo - 22 Job Positions Available

1 – 19 of 22 jobs
SAS jobs

Account Executive - Financial Services Hybrid | Tokyo SASは、世界をリードするデータ分析・AI企業です。私たちのソフトウェアとサービスを通じて、世界中のお客様がデータをインテリジェンスに、疑問を答えに変えるお手伝いをしています。 柔軟性があり、やりがいのあるダイナミックなキャリアをお探しなら、ここがその答えです。私たちは、インクルーシブで意義ある企業文化と革新的なテクノロジーにより、Fast Company、Forbes、Newsweek などの世界的なメディアから高く評価されています。 ポジションについて [デジタル & ファイナンシャルサービス本部] では、[金融業界(銀行・証券・カード・信託)] を担当するアカウントエグゼクティブを募集しています。私たちのチームは、日本で40年以上にわたりお客様とともに歩んできたSASの信頼と実績を基盤に、AI・データ活用の最前線で金融業界の変革を支えるプロフェッショナル集団です。 分析プラットフォームの知識だけでなく、SASの業務ソリューション提案や金融業界向けトレーニングへの参加を通じて、銀行業務・コンサルテーションスキルを体系的に習得できます。 リスク管理、顧客分析、AML、不正検知など銀行の中核業務に直結するユースケースを自ら形にし、AEとしての強みを構築可能です。 CIOやIT部門だけでなく、各業務領域の責任者とも直接対話しながら、IT×ビジネス両面の知見を深めて成長できる環境です。 Account Executive - Financial Services として、あなたには以下を担当していただきます。 ・顧客のビジネスゴールもしくは課題を理解(掘り下げ)、プリセールス・コンサル部門と協同で提案内容を策定します。 ・担当の企業(主に大手企業)でビジネスを創出する際、アライアンスパートナーとのやり取りも必須になり、お互いの狙いが異なるケースが多々生じます。当ポジションでは、その狙いを調整して、顧客企業に対して、どのようにビジネス価値を提供していく調整力も必要となります。 ・主にデータを活用したリスク管理、不正・犯罪対策、マーケティングソリューション、それに関連する分析プラットフォーム、クラウドサービスの提案を行います。 ・数字周りのフォーキャストも実施します。 ・プリセールス、インサイドセールス、アカウントマネージャー、経営層と連携し、高収益が見込めるリードや戦略アカウントに迅速に対応します。 ・見積書、提案書、契約書を作成し、部門横断で連携して契約締結と納品スケジュールを確定します。 ・顧客満足度をフォローし、追加の収益機会を発掘しながら、長期的な関係構築を行います。 ・社内のアカウントプランニングツールや営業手法(BASE、Strategic Sellingなど)を活用し、パイプライン管理・予測・高成約見込みアカウントの特定を行います。 ・会社のマーケティング目標、業界動向、SAS製品の知識を活かし、顧客ニーズを評価して最適なソリューションを提案します。

SAS  28 days ago
Quest Software jobs

Overview Quest Software builds the foundation for enterprise AI with solutions in data governance, cybersecurity, and platform modernization. More than 45,000 companies — including 90% of the Fortune 500 — trust Quest to solve their most

Quest Software  27 days ago
UL Solutions jobs

世界各国で要求される環境認証の発行や、環境法規制への適合支援を行っています。そのため海外に自社製品を輸出し上市させる製品メーカーを取引相手に、サービスの拡販を目的とした業務内容の技術的な説明、見積書や契約書のとりまとめなど業務受注に至るまでのフロントオフィス業務を主業務としていただきます。 また営業活動を支援する社内営業メンバーの管理を行い営業チームのリーダーを務めていただきます。 Primary responsibilities involve front-office tasks - providing technical explanations, preparing quotes and contracts to our customers, Japanese manufactures who export the products overseas and who would like to gain environmental certifications or to comply

UL Solutions  28 days ago
HENNGE jobs

※本求人は、法人営業の経験が2年未満、または個人向け営業の経験のみお持ちの方を対象とした求人です。 法人営業経験を2年以上お持ちの方については、「[HENNGE One]セールスポジション」からご応募をお願いいたします。 【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考:会社紹介資料 【職務内容】 <ミッション> 新規顧客開拓を通じ、HENNGE One事業の成長を牽引していただくことがメインミッションです。顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある強い営業組織を目指した仕組み化/型化にも取り組んでいただくポジションです。 また、営業現場でキャッチした顧客の生の声を開発部門にフィードバックし、プロダクトの価値向上にも寄与していただきます。 <業務概要> HENNGE One事業の更なる成長のために、下記いずれかのロールで新規開拓営業に従事していただきます。 ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。 ・ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ・パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ・インサイドセールス(オンラインセールス) アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。 これまでのご経験やご関心に応じ、ご入社時にもっともお力添えいただきたいロールをご提案させていただきます。 参考: セールス部門ポジション紹介資料 【セールス職採用候補者様向け】HENNGE公開情報まとめ 【キャリアパス】 ご入社後はセールス業務に従事頂きつつ製品や商流、開発フローなどについてキャッチアップいただきます。数年後には事業成長に対して大きなインパクトを出していただけるロールを担っていただくべく、多様なポジションにチャレンジいただけます。 ・営業部門マネージャーへのキャリアパス 営業部門の中でリーダーやマネジメントを担っていただいたり、新規セグメントへの参入を牽引していただきます。 ・カスタマーサクセスへのキャリアパス 既存顧客に対するアダプション(活用支援)や、アップセル・クロスセルを推進していただきます。 ・事業開発へのキャリアパス

HENNGE  26 days ago
Quest Software jobs

Overview Quest Software builds the foundation for enterprise AI with solutions in data governance, cybersecurity, and platform modernization. More than 45,000 companies — including 90% of the Fortune 500 — trust Quest to solve their most

Quest Software  26 days ago
Amazon.com jobs

Amazon出品サービスとは Amazon出品サービスは、Amazon以外の企業がAmazonのプラットフォーム上に商品を出品、販売を行うことができる企業向けサービスです。 2007年4月のサービス提供開始から今日に至るまで、多くの法人企業様(以下「販売事業者」)に利用され、さらにその数は毎月増えています。 Amazonのミッションである地球上で最も豊富な品揃えを実現するためには、今後更に様々な商品を販売事業者様にご出品いただくことが不可欠です。 Consumables Account Managerとは Consumables (消費財事業部・以下Consと記載)は、Health&Personal Care, Beauty, Grocery, Wine, Pet, Babyの商品群の総称です。 そして、Account Managerとは、出品サービスを検討する販売事業者様の獲得、各種機能の導入提案や、販売促進のためのコンサルテーションなどを行う新規営業担当者です。新規販売事業者様の獲得はAmazonの中長期的な成長に不可欠であり、最も重要な機能のひとつです。今までAmazon上で手に入らなかったブランドや商品を自分たちが主体的に獲得するミッションはカスタマーの購買体験を直接的に向上させ、Amazonの品ぞろえを魅力的にする非常に重要なポジションです。 このポジションは、Cons商材を販売している販売事業者様を対象とするAccount Manager(新規営業担当)です。 Cons Account Managerの役割 新たにAmazon.co.jpへ出品を検討する販売事業者様の獲得と、売上高最大化を目標として、迅速に営業活動を行い、結果を出すことが求められます。 販売事業者様の売上ポテンシャルを最大化するためには、販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいて具体的なアクションを提案した上で、販売事業者様に実行していただくことが求められています。 そのためには、各販売事業者の販売データや、商品ジャンルごとの売上ランキングデータなどを、多角的かつ迅速に分析した上で、短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各販売事業者様に提案し、実行のサポートをします。 1) 営業戦略の立案 年間目標(販売事業者数、流通総額)達成のために、どのような販売事業者様を獲得すべきか、どのようにピッチすることで獲得するべきか、といった獲得戦略を立てます。その戦略は必ず、論理的、効果的、効率的、現実的であることが求められます。 2) 電話・メールなどを活用した新規営業 立てた戦略に基づいて、迅速、かつ積極的に営業活動を行い、結果を出すことが求められます。そのためには、アマゾン出品サービスについて、どんなタイプの販売事業者様に対しても分かりやすい説明ができる高いコミュニケーション力も必要です。 3) 営業成績のタイムリーなモニタリングとリカバリーアクションの策定と実行 年間目標達成のためには、立案した営業戦略に対する進捗をタイムリーに把握し、進捗状況に応じた柔軟なアクションの見直しが必要です。また、新規販売事業者の売上ポテンシャルを最大化するためには、販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいた具体的なアクションを販売事業者様に提案いただくことが求められます。そのためには、各出品者の販売データや、商品ジャンルごとの売上ランキングデータなどを、多角的かつ迅速に分析した上で、短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各販売事業者様に提案することが必要です。 4) 継続的な営業プロセス改善、および生産性向上のために必要な技術・ツールの積極的導入

Amazon.com  25 days ago
Randstad Sourceright - Japan jobs

関心がございましたら、さらに詳しくお伝えできますので電話面談(約20分)を実施させていただけたらと存じます。 【企業について】 人事管理のクラウドシステムを開発・販売している上場企業でございます。 少子高齢化や働き方改革に伴い市場が拡大している中で同社の業績および規模も急速に成長しています。 企業風土としては、個人をしっかり見て評価していらっしゃることや、社員間でのコミュニケーションも取りやすく、ご自身の活躍や成果が会社への貢献に繋がっていると実感できるような環境がございます。 【業務内容】 システムを導入いただいたお客様のLTVを高めて、活用促進・継続利用を推進するカスタマーサクセスチームへの配属となります。 今回募集をするのは、カスタマーサクセスの中でもユーザー同士でのワークショップ・イベント・ウェビナーの企画・実行や広報物作成を通じて、マス向けの施策を担当するポジションです。 チャーン抑止がKPIとなってくるため、お客様のご利用状況やウェブ訪問数等からチャーンの傾向を可視化分析することで 「既存のお客様にとって必要不可欠なコンテンツが何か 」 を常に考えながらPDCAを回していただきます。 コンテンツ制作からMAを活用したエンゲージメント、ユーザー会や各種レクチャー会の企画実行を既成概念にとらわれずに実行していくため、企画立案はもちろん、実行を含むすべてのプロセスを主体性とスピード感を持って取り組んでいただく業務となります。 お客様はもちろん社内でも様々な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性が高まっています。お客様の成功に向けて徹底的に考えられる方、自身の業務を責任もって最後までやり遂げられる方、大歓迎です! 【具体的には】 顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 セミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用 顧客データベースの管理、精査 顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション 顧客分析(データの収集・活用) 、KPI設計とトラッキング 新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定 ■求めるスキル・経験(MUST) <経験> 以下のご経験をお持ちの方 ・人事領域に向けたマーケティングまたはインサイドセールスまたはカスタマ―サクセスのご経験(2年以上) ・0→1での企画経験または新規事業・新規部署のグロース経験 <スキル> ・最後まで責任をもってやり抜実行力 ・分析結果から具体的なアクションプランを導き出せる提案力 ■求めるスキル・経験(WANT) SaaS業界でのご経験 IT業界またはコンサルティングファームでの法人営業経験(2年以上) 顧客向けイベントの企画・運営のご経験 パブリックメディア、もしくはオウンドメディアの構築・運用経験 ■勤務地 東京

Randstad Sourceright - Japan  25 days ago
CrowdStrike jobs

As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn’t changed — we’re here to stop breaches, and we’ve redefined modern security with the

CrowdStrike  18 days ago
Baxter International Inc. jobs

This is where your work makes a difference. At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in

Baxter International Inc.  14 days ago
CrowdStrike jobs

As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn’t changed — we’re here to stop breaches, and we’ve redefined modern security with the

CrowdStrike  13 days ago
Channel Talk jobs

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 当社では、より多くのお客様に当社サービスをご活用いただくため、SMB領域での新規顧客開拓を強化しています。SMB領域では、エンタープライズ営業のような長期・大型案件とは異なり、より多くの顧客接点を持ちながら、短い商談サイクルの中で着実に受注を積み上げていく営業活動が求められます。 また、比較的導入しやすい価格帯の商材である一方、単に件数を追うだけではなく、顧客ごとの課題を素早く捉え、限られた商談時間の中で適切に価値を伝え、納得感のある意思決定につなげることが重要です。そこで今回、電話・オンライン商談を中心に効率よく案件を進めながら、SMB市場の拡大を担っていただくSMBセールスを募集します。 業務内容 SMB領域における新規顧客の開拓 電話、オンライン商談等を中心とした営業活動 見込み顧客へのアプローチ、課題ヒアリング、商談設定、提案、クロージング 短い商談サイクルの中での案件推進および受注獲得 顧客ニーズに応じた適切な提案と導入意思決定の後押し マーケティングやインサイドセールスと連携したリード対応 Salesforce等を活用した案件管理、活動管理、売上進捗管理 顧客の反応や失注理由の収集、および営業プロセス改善へのフィードバック 必要な経験/スキル IT、SaaS、ソフトウェア、クラウドサービス等における法人営業経験 数をこなす営業活動の中で、PDCAを回しながら質を向上させた経験 営業目標に対して継続的に取り組んできた経験 望ましい経験/スキル スタートアップでの営業経験 短期間で多数の案件を並行して進めた経験 Salesforce等のCRM利用経験 アウトバウンド営業の経験...

Channel Talk  11 days ago
Salesforce jobs

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI

Salesforce  10 days ago
TD SYNNEX jobs

[具体的な職務内容] ・アウトサイドセールス(外勤営業)として担当顧客に対して、マルチベンダーでIT製品(PC、サーバ、ソフトウェア、ネットワーク、クラウドサービス製品)を幅広く販売する ・社内インサイドセールス(内勤営業)、社内仕入部門、社外取引ベンダーと連携し、顧客ニーズに合った製品・サービスを選定・提案し、案件創出および案件対応を行う ・担当顧客との長期的なビジネス関係の構築 ・年間もしくは四半期のアカウントプラン作成し、売上目標、利益目標達成を目指す [スキル・能力] ・基本的WindowsPC操作スキル ・Microsoft Office基本操作(Excel、Word、Power Point) [求める経験] 【必須】IT業界での法人営業経験(3年以上) 【尚可】パートナーセールス営業経験 [求める人物像] ・顧客含め社内外関係者とスムーズにコミュニケーションが取れる方 ・責任感を持って行動できる方 ・主体性を持って能動的に行動できる方 ・問題解決を続ける人、原因を分析し、対策を立て、周囲を巻き込むことができる方 Job Purpose: The Sales Manager will report to the Sales Director. Candidates for this sales headcount must already have

TD SYNNEX  9 days ago
Michael Page jobs

既存法人顧客からの問い合わせや受注対応を中心に、スムーズな取引完結を支えるインサイドセールスのポジションです。 英語と日本語を活かし、グローバルな環境でB2B営業経験をさらに深めていただけます。 企業情報 当社クライアントは、電気・電子関連製品を扱うグローバルB2Bディストリビューション企業です。 日本市場でも安定した顧客基盤を持ち、外資系ならではのプロセスと柔軟な働き方が特徴です。 職務内容 * 既存法人顧客からの問い合わせ対応(製品、納期、価格など) * 受注処理および社内関連部門との連携 * 顧客ニーズの把握と継続的な関係構築 * 見積作成、注文フォロー、出荷状況の確認 * CRMを使用した顧客・案件管理 理想の人材 * インサイドセールス、B2B営業、またはカスタマー対応の経験(2年以上) * ビジネスレベルの英語力 * 流暢な日本語力(目安:N2以上) * 社内外と円滑にコミュニケーションが取れる方 * 受け身ではなく、顧客フォローを主体的に行える方 条件・待遇 * 年収:〜800万円(OTE) * 東京勤務・ハイブリッドワーク制度あり * 外資系企業ならではのフラットで国際的な環境 * 安定した既存顧客中心の営業スタイル * キャリア成長を支援する研修・サポート体制

Michael Page  12 hours ago
Michael Page jobs

本ポジションは、日本市場におけるエンタープライズ顧客向けのアカウントベースドマーケティング(ABM)を推進し、営業と連携しながらパイプライン創出をリードする役割です。 成長中のAIプラットフォーム事業において、戦略立案から実行まで大きな裁量を持って携わることができます。 Client Details 本クライアントは、日本発のグローバルIT企業として長年にわたり安定した事業基盤を築いてきた企業です。 現在はAIを活用したプラットフォームビジネスへと大きな変革期を迎え、エンタープライズ領域の強化を進めています。 Description * エンタープライズ顧客向けのABM戦略の企画・実行 * 営業・インサイドセールスと連携したパイプライン創出 * アカウント別のコンテンツおよびキャンペーン設計 * 業界別(製造・金融など)のマーケティング施策の推進 * イベントやエグゼクティブ施策の企画・運営 * マーケティング施策の効果測定およびレポーティング Profile A successful Account-Based Marketing Manager should have: * エンタープライズまたはフィールドマーケティング経験(目安5年以上) * ABMまたは重点顧客向けマーケティングの実務経験 * 営業チームとの連携およびステークホルダーマネジメント力 * 日本語ネイティブレベル / 英語ビジネスレベル

Michael Page  25 days ago
Michael Page jobs

BtoBサービスのマーケティング戦略の設計から実行までを担い、リード獲得と事業成長を推進するポジションです。 データドリブンな施策運用と改善を通じて、安定的な顧客創出の仕組みを構築していただきます。 企業情報 成長フェーズにあるB2Bサービス企業で、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスが一体となり、事業成長に向けて連携する組織です。一般的な「リード獲得で終わるマーケティング」ではなく、売上や事業成果に直結するマーケティングに深く関われる環境が特徴です。 新しい施策や仮説にも積極的に投資するカルチャーがあり、戦略立案から実行・改善まで高速でPDCAを回せる環境のため、マーケターとして市場価値を高めたい方に適したポジションです。 職務内容 (マネージャー候補想定) * マーケティング戦略の企画・設計および実行管理 * リード獲得〜ナーチャリングまでのファネル設計・最適化 * 各種施策(広告、コンテンツ、Web、イベント等)の統括 * KPI設計および効果測定・改善の推進 * マーケティングチームのマネジメント・育成 * セールスチームと連携した需要創出の最適化 * 市場分析・顧客インサイトに基づく意思決定 (スタッフ想定) * 各種マーケティング施策の実行・運用(広告、メール、コンテンツ等) * Webサイト・LPの更新および制作サポート * セミナー・イベントの運営および集客施策 * データ分析およびレポーティング * 外部パートナーとの進行管理 理想の人材 * B2Bマーケティングの実務経験 * デジタルマーケティング全般に関する知識・実践経験

Michael Page  16 days ago
Rapyuta Robotics jobs

【 ラピュタロボティクス について】 ラピュタロボティクス株式会社は、2014年にスイス連邦工科大学チューリッヒ校(ETH Zurich)のスピンオフとして設立されたロボティクス企業です。「Empowering Lives With Connected Machines(マシンとマシンを繋げ、人々の生活を豊かにする)」をビジョンに、3K業務の自動化を通じて、人がより知的で創造的な仕事に挑戦できる社会の実現を目指しています。累計調達額は約106億円で、クラウドロボティクスプラットフォーム「rapyuta.io」を中核に、メーカーや機能の異なるロボットを共通基盤上でつなぎ、群制御AIによって複数台の経路計画やタスク配分を最適化するソリューションを提供しています。 物流領域では、ピッキングアシストロボット、自動倉庫、自動フォークリフトなどを同じクラウド基盤上で連携させることで、既存倉庫でも大規模工事を抑えつつ、生産性向上と柔軟な自動化を実現しています。 【主要ソリューション(受賞実績あり)】 ラピュタPA-AMR(ピッキングアシストロボット):ピッキング生産性を約2倍に向上し、国内シェア約7割を獲得(2023年グッドデザイン賞受賞) ラピュタASRS(自在型自動倉庫):作業生産性最大約10倍、保管効率最大2.5倍を実現(2024年グッドデザイン賞 金賞受賞) ラピュタAFL(自動フォークリフト):パレット搬送を自動化し、高精度自己位置推定により既存倉庫にも柔軟に導入可能(夜間無人稼働にも対応) 【求める役割・理想像】 ラピュタロボティクスは、協働型ピッキングアシストロボット(PA-AMR)において国内トップシェアを獲得し、事業は急速な拡大フェーズにあります。導入顧客数の増加に伴い、より多くのお客様へ質の高いサポートを継続的に提供するため、カスタマーサクセス(CS)チームの体制強化を行うことになりました。 今回は、安定稼働に入ったお客様の定期フォローや、チーム全体の業務効率化を担っていただくCustomer Success Associateを募集します。特にこのポジションでは、ロボットや業務フローに慣れていないお客様へも「わかりやすく、丁寧に、誤解なく」伝えるコミュニケーションが重要です。お客様の現場では、言葉のニュアンスや説明の順序ひとつで安心感が大きく変わるため、相手の理解度に合わせて噛み砕き、落ち着いて案内できる方を歓迎します。 また、複数のお客様を同時に担当しながら、定期レポート、問い合わせ一次対応、社内への正確な引継ぎまでをスムーズに回す役割のため、「営業・接客などで顧客対応の数をこなしつつ、抜け漏れなく進めてきた経験」が活きます。ロボティクス業界やCS未経験の方でも、法人顧客とのコミュニケーション経験があれば十分に活躍できるポジションです。 アカウント担当と連携し、主に導入後一定期間が経過し、安定稼働しているお客様のフォローアップを担当します。高度な交渉や複雑な技術的トラブルシューティングよりも、「お客様に寄り添った丁寧なコミュニケーション」と「正確な事務・サポート業務」が求められる役割です。将来的には、より深い課題解決提案を行うCSM(カスタマーサクセスマネージャー)へのステップアップも可能です。 このポジションで身につくこと 複数顧客を同時に回す「優先順位付け・タスク設計・抜け漏れ防止」の実務力 問い合わせ内容を整理し、論点を言語化して関係者へ正確に引き継ぐコミュニケーション力 稼働データの集計〜レポーティングの基礎(数字から状況を説明する力) FAQ/マニュアル改善を通じた「仕組み化・業務改善」の考え方 入社後のイメージ 入社後は、プロダクト基礎・よくある問い合わせ・レポート作成の型から段階的にキャッチアップし、まずはテンプレートや先輩レビューを活用しながら担当範囲を広げていきます。いきなり難しい交渉や高度なトラブル対応を任せる前提ではありません。 キャリアステップ 習熟後は、担当顧客の改善提案や運用設計の領域にも踏み込み、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)へのステップアップや、業務改善・ナレッジ運用のリードなど、志向に合わせたキャリア形成が可能です。 【職務内容】 稼働中顧客のフォローアップ 定期レポート配信: 稼働データや生産性データを集計し、月次/週次の定期レポートを作成・送付する。レポートへのフィードバック: お客様からのレポートに関する質問への回答や、簡単な改善アドバイスの実施。

Rapyuta Robotics  13 days ago
Michael Page jobs

高成長SaaS企業にて、日本の営業組織向けにエグゼクティブマーケティングおよびフィールドマーケティング施策を推進するポジションです。 CxO向けイベントやパートナーマーケティングを通じて、パイプライン創出と事業成長に直接貢献していただきます。 Client Details グローバルで高いシェアを誇るビジネスアプリケーションを提供するSaaS企業です。 安定した経営基盤を持ちながらも、日本市場ではさらなる成長フェーズにあり、マーケティングへの投資を積極的に行っています。 Description * 日本市場向けのフィールドおよびエグゼクティブマーケティング施策の企画・実行 * CxO向けイベント、ラウンドテーブル、パートナー共催施策の推進 * グローバル施策のローカライズおよび日本での展開 * 営業、PR、キャンペーン、インサイドセールスとの密な連携 * リード管理、パイプライン創出に向けたプロセス設計・改善 * 予算管理、ベンダー管理、ROI分析・レポーティング Profile A successful Field & Executive Marketing Manager should have: * IT/ハイテク業界でのマーケティングまたは需要創出の実務経験(5年以上) * フィールドマーケティング、エグゼクティブマーケティング、またはパートナーマーケティング経験 * 複数のステークホルダーと協働できる高いコミュニケーション力 * 日本語・英語での業務遂行能力

Michael Page  13 days ago
SORACOM jobs

【募集概要】 ソラコムは、グローバルで900万を超える契約回線を有し、製造、エネルギー、物流、建設など、あらゆる産業のDXを支えるIoTプラットフォームを提供しています。 私たちのSalesチームは、単に製品を売るのではなく、お客様が「IoTで何を実現したいのか」という本質的な課題に向き合い、共に事業を創り上げるパートナーです。 Scaled Sales & RevOps(スケールド・オペレーション領域)チームは、多様な顧客接点を支えながら、事業成長を支える「売上と営業オペレーションの基盤」を担うチームです。幅広いお客様からのインバウンド対応やお客様がセルフサービスでスムーズに導入・活用を始められる環境の整備を通じて、将来的に大きな成長可能性を持つお客様を見極め、エンタープライズ領域の営業チームへつないでいく重要な役割を担っています。日々の迅速で的確な対応が、新たな大きな商談の起点になることも少なくありません。 また、営業活動全体の生産性向上に取り組むことも、このチームの大切なミッションです。セールスオペレーションの設計・改善をリードすることで、エンタープライズ領域の営業メンバーがお客様対応により集中できる環境をつくります。加えて、既存の仕組みやプログラムの運営・改善を通じて、継続的な売上拡大と業務効率化の両立を推進しています。 ■ ミッション 営業組織全体のセールスオペレーションの効率向上 営業組織の生産性向上に向けて、各種セールスオペレーションの最適化・自動化を推進することがミッションです。生成AIなどの最新テクノロジーをフル活用し、営業メンバーがお客様対応に集中できる環境づくりと、継続的な業務改善を担います。 インバウンド領域の収益化推進 幅広いお客様からの問い合わせに迅速かつ的確に対応し、将来的に大型案件へ発展しうるニーズを見極めて、適切な営業チームへ連携します。 同時に、生成AIやマーケティングオートメーションを活用し、お客様がスムーズに検討・導入を進めていただける環境を整えることで、案件創出と収益化の最大化を目指します。 パートナーエコシステムの維持・拡大 パートナーとの連携を強化し、既存のエコシステムの維持・拡大し、認定パートナーの稼働促進を通じて、案件創出や売上拡大にも貢献します。 ■ このポジションの魅力 ・IoTを活用した新しいサービスやビジネスの創出に関われる ・生成AIなど最新のテクノロジーを活用し、新しいセールスオペレーションを構築、利用できる ・エンジニアやプロダクトチームと連携しながら事業づくりに近い役割を担える ・グローバルに展開するIoTプラットフォームビジネスに携われる 【仕事内容】 ・セールスオペレーション(請求、見積、契約書、クーポン発行など)およびその改善 ・フィードバックループの創出(顧客のニーズや現場の知見を開発チームへ共有し、プラットフォームの進化に貢献) ・新規の案件における提案およびクロージング ・新規パートナーの獲得および成長支援(イネーブルメントの提供) Requirements 【必須のスキル・経験】 ・インサイドセールスまたは営業事務 3年以上 ・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力 ・データに基づく改善活動(利用状況などのデータを踏まえ、改善活動を行ってきた経験) ・複雑な課題や要件整理の場面において、関係者と粘り強く対話しながら最適な着地点を見出してきた経験 ・生成AIを業務で活用し、業務プロセスの自動化・効率化を進めた経験 【歓迎するスキル・経験】 ・法人営業の経験

SORACOM  13 days ago

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