日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見 タレント育成／サクセッションの運用経験
※申し込みの際添付いただくエントリーシートに関する注意点があります。下記応募方法の欄を必ずご一読ください。 我々、Citigroup Japanは、コーポレート・バンキング部門2027 Summer Internshipの募集をオープンいたしました。 募集部門 Corporate Banking (コーポレート・バンキング部門) 応募対象者：2028年9月までに国内外の大学・大学院を卒業見込みの方 応募締め切り一覧 第一次：9月15日 第二次：10月15日 ※締め切り後、5営業日以内にWebテストのご案内をお送りいたします。Webテストの受験を頂かないと応募完了となりませんので、ご注意ください。 サマーインターン実施期間 2027-06中旬～2027-08上旬の8週間予定 場所 シティグループ 東京オフィス 応募方法 こちらのページのApplyボタンよりエントリーをお願いいたします。エントリー手続きの中で履歴書の添付が求められますので、必ずご提出ください。その際、厚生労働省が提示する履歴書フォーマット（https://www.mhlw.go.jp/content/11654000/000769665.pdf）を参考に、下記項目を必ず履歴書内に記入いただき、PDF形式でご提出をお願いいたします。 ■重要注意事項 手書きの履歴書は受付出来かねますのでご留意ください。 以下の項目を必ず履歴書内に記載いただくようお願いいたします。 顔写真 氏名（漢字、フリガナ、アルファベット）※漢字名がない方は省略可 生年月日 大学・学位・卒業予定年月 （大学院卒業の方は出身大学と卒業年月） 出身高校 ゼミ、研究室 課外活動（クラブ・サークル・ボランティア） 英語レベル 日本語レベル 留学など（予定も含む） アルバイト、インターン
大手グローバル金融機関において、証券の清算・決済・調査業務を担当いただくポジションです。国内外の関係者と連携しながら、証券取引の円滑な運営と業務改善を推進していただきます。 企業情報 世界各国に拠点を持つ大手グローバル銀行グループです。証券サービス分野において、機関投資家や金融機関向けにカストディサービス、証券決済、アセットサービスなど幅広いソリューションを提供しています。 職務内容 * 株式・債券を中心とした証券取引の清算・決済業務 * 証券および資金決済に関する日次オペレーションの実行 * 取引内容の照合およびブッキング内容の確認 * 顧客資産に関する配当金、利金、コーポレートアクション対応 * 顧客および関係金融機関からの問い合わせ対応 * 口座管理や各種メンテナンス業務 * 規制要件に基づくコントロール、照合作業、レポーティング業務 * オペレーション上の問題分析および関係部署との調整 * 業務プロセス改善や効率化施策の企画・推進 * チームメンバーやマネジメントへの業務サポート 理想の人材 * 金融機関における証券決済業務またはミドルオフィス業務経験（5〜15年程度） * 株式または債券関連商品のオペレーション経験歓迎 * 証券決済フローやミドルオフィス機能に関する知識 * 銀行、証券会社、資産運用会社などでの実務経験 * 関係部署や顧客との円滑なコミュニケーション能力 * タイトな締切環境において正確に業務を遂行できる方
東京拠点にて、日本の金融機関顧客との長期的な関係構築およびサービス提供を担うポジションです。国内外のチームと連携しながら、証券決済・カストディ・ファンド関連サービスのサポートや新規ビジネス機会の創出に貢献していただきます。 企業情報 世界規模で金融市場インフラサービスを提供するグローバル金融機関です。証券決済、カストディおよび関連サービスを通じて、銀行、証券会社、信託銀行、資産運用会社など多様な顧客を支援しています。 職務内容 * 日本の金融機関顧客を担当し、主要な窓口として関係構築を行う * 顧客からの問い合わせ対応（日本語・英語） * 海外拠点のオペレーションおよび関連部署との連携 * 証券決済、カストディ、コーポレートアクション、資金移動、海外ファンド関連サービスに関するサポート * 担当顧客との関係を強化し、新たなビジネス機会を発掘 * 複雑な問い合わせや課題解決をリード * 導入後のサポートおよび運用課題の解決 * サービス内容や機能改善・変更点について顧客へ説明 * 顧客ニーズを把握し、関連部署へフィードバック * 顧客向けセミナーやトレーニングの企画・実施 * 高品質なサービス提供に向けて社内チームと協働 理想の人材 * 金融業界での実務経験 * 証券決済（Settlement）およびカストディ業務に関する知識・経験 * 顧客対応またはクライアントサービス経験 * 銀行、証券会社、信託銀行、カストディアン等での業務経験歓迎 * ファンド業界に関する知識があれば尚可 * 高いコミュニケーション能力と対人折衝力 * 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル以上