ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている レストランサービススタッフ - ピーターを募集しています。 ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。 ザ・ペニンシュラ東京ピーターに配属となります。 業務内容 ザ・ペニンシュラ東京ピーターにおいて、お食事やお飲み物のご提供 注文対応及びレセプション業務 予約管理・システム入力など シフト（例） ピーター（A 10:00-19:00 / B 10:30-19:30 / C 11:00-20:00 / D 13:00-22:00 / E 14:00-23:00 ) ポジションの特徴 業界経験不問！接客経験を活かしてキャリアアップが可能です。語学力や接客マナーなどのスキルも身に付きます。自分の得意分野にあてはまる、以下のスキルを更に磨きたいという方はぜひご応募ください。 チームワークスキル 国際色豊かなチームメンバーと働けます。自分の担当以外にもヘルプしあうなど、スタッフ同士コミュニケーションをとりながら接客しています。 マルチタスクスキル 時間内にお食事、お飲み物を届けるだけではなく、ゲストから頼まれる前に自分で動けるよう常に周りに目をスムーズな対応を心がけています。 情報管理スキル シフトインの際にウェブ上で共有事項を自身で確認し、マネージャーから注意事項について口頭で共有があります。 複数のゲストからのリクエストに迅速かつ的確に対応すべく、ゲストの状況や情報を常に把握することも必要なスキルです。 英語力
企業概要 Wizcorpについて Wizcorpは東京を拠点とし、100%リモートワークで運営される高度に専門化されたゲーム開発スタジオです。私たちは異文化が融合する情熱的なチームとして、ひとつの目標に向かって取り組んでいます。それは、ゲーム開発に魔法を取り戻すこと。 私たちの取り組み 日々成長する: 技術力が私たちのアイデアを制限することがあってはならない 常識を疑う: 昨日の答えで明日の課題に立ち向かうことはしない 価値観を大切にする: 私たちの意思決定は、道徳的な指針に導かれている 同じビジョンを持つ仲間と: スタッフ、クライアント、パートナーすべてが私たちのミッションの一部 学び、共有する: 私たちの成功も失敗も、業界全体の知恵に貢献していく Wizcorpは、フレンドリーで誠実な職場環境を提供しています。やりがいのある仕事を通じて、個人としても専門家としても成長できる機会が無数にあります。 本ポジションはWizcorpでの雇用期間中、日本国内に在住していただく必要があります。 求人内容 Wizcorpでは、様々なコンソールやプラットフォーム向けのマルチプレイヤーゲーム開発に携わるゲームサーバープログラマーを募集しています。あなたのこれまでのご経歴、スキル、経験に応じて、当社のチーム内で最適なポジションをご紹介させていただきます。 このポジションに向いている方 リアルタイムネットワーキングの実装経験が数年あり、複数のゲームタイトルのリリースに携わった経験をお持ちの方。低レベルネットワーキングの特性を熟知している方。C++を得意とし、プロジェクトに応じて最適な言語を選択できる柔軟性をお持ちの方。ネットワークプロトコルの実装に深く踏み込み、改善を行うことに抵抗がない方。ロビーシステムやマッチメイキングシステムの実装経験を豊富にお持ちの方。 当てはまる方、ぜひご応募ください! 業務内容 1日の始まりは、他のエンジニアが書いたコードをレビューし、品質基準を満たしているか確認することから始まります。主にネットワーク関連のシステムに取り組みますが、同僚が実装している機能についても常に把握しておく必要があります。 ある日はゲーム本体の開発に携わり、スムーズなマルチプレイヤー体験を実現します。またある日は、ロビー、マッチメイキング、ランキングシステムなど、ゲーム体験を支える周辺システムの開発に集中します。ネットワーク最適化、サーバービルドのデプロイ支援、マルチプレイヤー体験の品質に影響を与えるゲームエンジンの低レベル部分の開発にも携わることがあります。 理想的な候補者像 マルチプレイヤー機能やネットワーク機能の実装、およびゲームのサーバービルド作成ができる 独立した周辺システム(ロビー、マッチメイキングなど)を構築できる 他のエンジニアの支援なしに、自分のコードを設計、テスト、デバッグできる 問題解決とデバッグの一環としてネットワークトラフィックを分析できる 大規模な機能をエンジニアリングタスクに分解し、他のエンジニアと協力して完成させることができる 複雑なシステムを解読し、理解できる エンジン開発のベストプラクティスについて、エンジニアへのメンタリングができる 最適化とパフォーマンスに重点を置いたシステム開発ができる 社内のすべてのメンバーと自信を持ってコミュニケーションできる 役割と責任 自身のタスクを見積もり、期限内に完遂する 他のシニアエンジニアによるレビューに合格する、明確でメンテナンス性の高いコードを書く 障害が発生した際は、プロジェクトリードに報告する 他の開発者がレビューし、学習できるよう、提供するソリューションをテストし文書化する
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて Woven by ToyotaのIdentity & End Userセキュリティチームは、当社のIDプロバイダー、ユーザー、エンドポイントを保護します。企業IT運用部門や他のセキュリティチームと緊密に連携し、組織のセキュリティ態勢を強化するソリューションを開発。オンプレミスおよびクラウド上の企業のコンピューティング資産とデータ資産を保護します。また、Woven by Toyotaの各チームに対し、安全なソフトウェアソリューションの開発を支援する専門的なコンサルティングを提供しています。 求める人材 ハイブリッド環境（オンプレミス／クラウド）の企業インフラにおいて、多様なプラットフォームやシステムを横断したアイデンティティプロバイダー、ユーザー、エンドポイントセキュリティの実務経験をお持ちの方を募集しております。新規サービスや製品のセキュアな設計、セキュリティ自動化ツールの導入にご参画いただきます。セキュリティ基準やベストプラクティスに関する知識を有し、セキュリティとユーザーエクスペリエンスのバランスを適切に取ることが求められます。成功する候補者には、深い技術的知識と情報セキュリティ分野での実績、特に多様なオペレーティングシステムにおけるIDシステムおよびエンドポイント管理の経験が求められます。すべての要件を満たしていない場合でも、それを補う関連経験をお持ちの方は、ぜひお話しさせていただきたいと考えております。 業務内容 Entra ID、Entra Domain Services、およびGoogle Workspaceで管理されるユーザーIDを保護します 脅威を特定し、セキュリティ対策を実施することで、Windows、macOS、Linux、iOS、Androidのエンドポイントを保護します 企業のオンプレミスおよびクラウドインフラ向けに、セキュリティに重点を置いたソリューションを設計、サポート、展開し、セキュリティ運用の卓越性を推進します インフラストラクチャITチームにとって、セキュリティに重点を置いた協力者となります リスク、セキュリティ、コンプライアンスに関する懸念事項を解決するため、アーキテクチャに関する議論に参加します 機密性の異なる複数のレベル、および複数の対象者に対して、効果的にコミュニケーションを取ります Identity & End Userセキュリティ担当マネージャーに報告し、ハイブリッド勤務方針に従い週3回出社すること 必須条件 ・コンピュータ情報システム／セキュリティまたは関連分野における学士号以上の学位、もしくは同等の実務経験 ・関連するインフラセキュリティ分野での3年以上の実務経験、およびエンドポイント管理
【ポジション概要】 2029年前後の次世代車向けのソフトウェアプラットフォーム開発に向けて、開発の一部内製化を進めており、そのための体制強化の一貫として人員増強を図っております。従来、自動車業界では活用をしてなかったソフトウェアの活用なども検討をしているため、自動車業界や製造業界のみならず、IT業界などの異業界の方々の知見も必要としており様々な業界の知見を活かしていただけるポジションです。 （業務概要） ・次世代統合ECU向けソフトウェア開発 ・車載ソフトウェアプラットフォームの将来戦略の検討 【具体的には】 ご入社後は、下記業務のうちご自身の経験を活かしていただける業務からキャッチアップを頂き、 徐々に業務範囲を広げて頂きます。 以下、いずれかのソフトウェア設計、実装、評価 ・SDVアプリケーションやVehicle API(自動車システムにアクセスするためのインターフェース) ・Linux(Posix OS)やコンテナ(Docker等) ・AUTOSAR Classic / Adaptive やRTOS(iTRON, FreeRTOS) （担当フェーズ) 要求仕様策定・設計・実装・評価 【組織構成】 また2017年の部創設以来、中途採用された多くのソフトウェアエンジニアが活躍。（20代～40代まで幅広く在籍） ＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞ ①職務を通して得られる自己成長、獲得できるスキル、やりがい 自動車業界におけるソフトウェアプラットフォームのエキスパートエンジニアを目指す SDVは自動車産業100年に1度の変革を実現する上で必要不可欠な技術となっており、ソフトウェアの開発を着実且つ迅速に進める必要があります。その為には、量産適用可能なソフトウェアを内製開発できる組織を構築することが必須である。 本ポストは、共通基盤ソフトウェアモノづくりエンジニアに関わるポジションで、グローバルにOSベンダー/ソフトベンダーなど他社を含む専門部隊と協力しつつ、ソフトウェアプラットフォームを開発する業務を通じ、次世代自動車の品質/開発効率向上への貢献に加え、自らのエンジニアリング力/人間力を磨く事も出来る職務です。 ②将来的に目指せるキャリア、ポジション 車両全体のソフトウェアをエキスパートとして設計するエンジニア 車両全体のソフトウェアの開発・品質を管理するマネージャー ＜登録資格(
ホームステイは、学生の留学体験において最も重要な要素のひとつです。 Homestay Coordinator は、EF基準を満たすホストファミリーを確保・育成し、全ての学生へ適切なホームステイ配置を提供する役割 を担います。 応募条件・スキル / Skills & Qualifications 必須 日本語・英語でのスムーズなコミュニケーション能力 相談対応力・丁寧な接客スキル 異文化理解力 複数業務を同時に進められるマルチタスク能力 自主性があり、改善提案や主体的に動ける KPIに基づいた業務管理・数字に対する抵抗がない 明るく、ホストファミリーや学生と良好な関係を築ける対人スキル 事務処理能力、細部への注意力 歓迎 カスタマーサービス経験 ホームステイ・留学関連の業務経験 目標達成型の環境で働くのが好きな方 主な業務内容 / Key Responsibilities 1. ホストファミリーの採用・維持（Recruitment & Retention ） 新規ホストファミリーの募集・選定 全ホストファミリーの年次訪問および品質評価 ホストファミリーとの信頼関係構築・定期フォローアップ 契約内容・基準変更の伝達
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms
【ラピュタロボティクスについて】 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 【役割と責任 】 このポジションは、社内外の様々なステークホルダーと密に連携し、顧客の現場でソリューション導入からその後の課題解決までをサポートしていただきます。 日本の倉庫物流業界に新しい歴史を築くような、ロボティクスの未来を感じられるチャンスです。市場価値を高めるために、将来性のある分野で活躍できるポジションです。 複雑な問題を単純化し、原理原則に基づき分析を行い、失敗を恐れず行動できる能力が求められます。また、自分自身よりもチーム、そして何よりも顧客のことを優先できる人材を歓迎します。 【主な業務内容 】 弊社製品導入（スタート）フェーズ サーバーセットアップ：顧客倉庫にて使用するサーバーを事前にセットアップ 。 走行性・要件テスト：ロボットのテストを行い、走行性や要件定義とのギャップを確認。必要に応じて修正を行う。 導入初期のサポート：稼働開始直後に顧客倉庫に訪問し、不具合の切り分けを実施しエンジニアチームと連携の上、改善提案を行う。 弊社製品導入後（サポート・改善）フェーズ インシデント管理：システムの不具合や想定外の挙動が発生した際に、ヘルプデスクや顧客と連携して原因を特定し、 エンジニアチームと協力して早期に解決策を実施。 ソフトウェアアップデート対応：設定変更やバージョン更新に伴うテストを実施し、顧客倉庫に適したシステムの構築と生産性向上に取り組む。 顧客満足度向上施策の推進：他チーム（CS）からのフィードバックをもとにマニュアル整備、オペレーション改善、機能追加要望の整理・提案を行い、継続的な運用品質向上を目指す。 協力会社の業務管理:外部委託先企業への業務依頼及び品質管理を実施。 Requirements 【必須要件 】 日本語能力試験N2レベル以上 国内出張が可能な方 物流業界、製造業、DX/ICT分野におけるハードウェアまたはソフトウェアのトラブルシューティング経験 ソフトウェアシステムエンジニアリングにおける関連経験（システム開発、ハードウェアまたはシステムテスト、QAを含むがこれらに限定されない） Benefits 日本語能力試験N1レベル ROSまたはLinuxスキル 社内での英語コミュニケーションに抵抗のない方 日本の運転免許証を所持していること...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
AWS インフラストラクチャサービス (AIS) AWS インフラストラクチャサービス (AIS)は、AWS のグローバル インフラストラクチャ全体の設計、計画、提供、運用を担当しています。つまり、クラウドを安定的に稼働させ続けるのが私たちの役割です。AWS のデータセンター、サーバー、ストレージ、ネットワーク、電力、冷却装置など、すべてのインフラを包括的にサポートし、お客様が必要とするイノベーションへの継続的なアクセスを確保しています。私たちは、サプライチェーンに影響を及ぼす数千もの変数を含む複雑な課題に日々取り組んでおり、この挑戦に共に立ち向かう優秀な人材を求めています。 AWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services (AIS) owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep
企業概要 Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 62 countries. Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes
サーバー設計・構築: プロジェクトメンバーとして、主にIAサーバーやUNIXサーバーのHW/OSを中心としたインフラ環境の設計・構築を担当する。 SI全フェーズ対応: 要件定義から設計、構築、テスト、保守に至るまで、SI案件の全フェーズにおいて顧客最前線で対応する。 ソリューション提案: 幅広い業種業態の顧客に対し、ベストフィットするIT基盤ソリューションを提案・支援する。 プロジェクト参画: JFEスチール向けの基幹システムや一般顧客向けのSI案件において、インフラチームの一員として活動する。...
インフラ設計・構築: 要件定義に基づき、サーバー、ストレージ、ネットワーク等のシステム構成の設計、構築、テストを実施する。 プロジェクト管理 (PM): 担当領域における作業計画の立案、進捗管理、ベンダーマネジメント、レビューを行い、プロジェクトを推進する。 運用保守リード: システム稼働後のインシデント対応、問い合わせ対応、障害復旧対応を指揮する。 顧客提案: アカウントSEとして、顧客のビジネスにフィットするIT基盤ソリューションを提案する。...
求人内容 【募集背景】 SPS(Smart Power Stage)製品は、2025年から2030年にかけて大幅な需要成長が見込まれており、特にAI サーバー向けの需要が急増しています。これらのデバイス、特にPT(Power Tower Module)やVPS(Vertical Power Stage)等のEmbedded型VPSにはCu-RDLや裏面メタル、Siの極薄化等の中間工程が必須であり、他社との差別化にも有効となってきます。 ルネサスでは、社内製造の強化を進めており、その一環として、これら中間工程の技術開発を進め、内製化により、中間工程から後工程の生産能力確保、LT短縮を図っていく計画です。これらの内製化は、顧客からも強く要請されてもいます。今後、製造コスト削減、開発期間の短縮を図りながら、性能の最大化を推進するためのチップレット技術にもRDLやバンプ等の中間工程がなくてはならない技術となってきています。内製化に当たり、種々のWETプロセス技術が必要であり、特に、CuTiエッチングや裏面Siエッチングの技術開発、量産化を推進する事が可能な人材を募集いたします。WETプロセスに詳しい人材を獲得する事で、中間工程、裏面工程のプロセス開発、内製化が促進されるだけでなく、OSATでのトラブル時の対応にも貢献する事が可能となります。 【職務内容】 ・新製品の中間工程・後工程のWETプロセス開発推進 ・WETプロセス開発に基づく技術対応・報告 ・製造ラインの立上げ・量産移行支援 ・製品の品質・歩留まり改善活動の推進 ・WETプロセス関連の新材料、新工法適用の技術開発支援 ・WETプロセス関連関連の従来プロセスのコストダウン活動への支援 資格 【必須要件】 ・半導体のWETプロセス技術開発又は量産の経験（2年以上） ・WETプロセス関連材料の開発又は評価の経験 ・WETプロセス関連装置の開発又は評価の経験 ・技術系学位（機械、材料、電子、化学など） 【歓迎要件】 ・パワーデバイスの基礎知識 ・信頼性試験の評価知識 ・工程改善・品質管理などの実務経験 ・ISO/IATFなど品質規格への対応経験 その他の情報 ルネサスは、「To Make Our Lives Easier 」（人々の暮らしを楽“ラク”にする）というPurposeの下、組み込み半導体ソリューションを提供します。高品質とシステムレベルノウハウを兼ね備えた組み込み半導体のリーダーとして、自動車、産業、インフラ・IoT分野向けに、ハイパフォーマンスコンピューティング、組み込みプロセッシング、アナログ＆コネクティビティ、そしてパワーを含めた幅広い製品ポートフォリオを軸とした、スケーラブルで包括的なソリューションを提供しています。 ルネサスは、30か国以上で22,000
Job Description: 募集部門; Security事業部 雇用形態; 正社員 募集背景 Security事業部の体制強化に伴い、将来のセキュリティ人材を育成するため、第二新卒・ポテンシャル枠での採用を行います。経験が浅くても、ITへの情熱と成長意欲のある方を歓迎します。 業務内容 入社後は先輩社員のサポートのもと、以下の業務に携わっていただきます。 セキュリティ運用・監視業務 ネットワーク／サーバー等インフラ環境の構築・運用支援 セキュリティインシデント対応サポート セキュリティ製品の導入・設定支援 ドキュメント作成、レポーティング お客様とのコミュニケーション（問い合わせ対応、報告等） ※ご経験・スキルに応じて、段階的に業務範囲を広げていきます。 応募要件 必須要件 社会人経験3年未満（第二新卒歓迎） IT業界での実務経験（年数不問） インフラ（ネットワーク、サーバー等）に関する基礎知識または実務経験 日本語：流暢（ネイティブレベル） 高いコミュニケーション能力 新しい技術を積極的に学ぶ意欲・向上心 歓迎要件 セキュリティ関連の基礎知識（情報セキュリティマネジメント試験等） Linux / Windows Serverの運用経験 ネットワーク機器（Firewall、Router、Switch等）の設定・運用経験 クラウド環境（AWS、Azure等）の基礎知識 英語力（読み書きレベルでも可） CCNA、CompTIA Security+、情報処理安全確保支援士等の資格保有 求める人物像 セキュリティ分野に強い興味・関心がある方
Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて
Overview Microsoftでは、世界中でデータセンターを運営しており、200か所以上のデータセンター、100万以上のサーバーの管理を通して、10億人のお客様の信頼を得られるよう日々努力しております。 Microsoft Japanのデータセンターロジスティクスチームでは、チームで協力して最高のサービスをお客様に提供できるDatacenter Inventory and Asset Technician (DIAT) を募集しています。 DIATとして、Microsoftのデータセンターがクラウドサービスを中断することなく提供できるように、 安全を最優先に現場でのオペレーションを行います。チームワークを大切にし、前向きな姿勢で課題に取り組み、自分自身の成長を主体的に考え、多文化的な環境で日々現場を改善する意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 関西地域には複数のデータセンターが所在しています。採用された方は、主たる勤務地として、以下のいずれかの勤務地を拠点として勤務していただきます。 関西東エリア（京都南部／奈良北部 ― 学研奈良登美ヶ丘駅からバスで短時間） 箕面 大阪市中心部 事業上の必要性により、関西地域内のこれら拠点間を移動して勤務していただく場合もあります。そのため、勤務地割り当ての変更に対して、一定の柔軟性が求められます。 Microsoft operates data centers around the world, and strives to earn the trust of over one billion customers
Introduction IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities 担当業務 (1) ITサービス運用管理（中心業務） プロセス運営 ITILに基づくインシデント管理、問題管理、変更管理プロセスを適切に運営します。各プロセスにおけるSLAやKPIを設定し、定期的にモニタリングとレポーティングを実施します。問題発生時のエスカレーションルールを策定・維持し、迅速かつ適切な対応が取れる体制を整えます。 (2) サービス改善・最適化活動 フレームワークに基づく継続的改善 ITILとAWS Well-Architectedフレームワークに基づき、運用サービスの継続的な改善を推進します。 運用効率化の推進 運用業務の無駄を見出し、標準化・自動化を進めます。標準化が完了した業務はオペレーションチームへ移管し、チームがより付加価値の高い業務に集中できる体制を整えます。また、新しいサービスや自動化ツールの導入検討においては、メンバーの取り組みを支援します。 (3) 顧客対応・コミュニケーション 定例報告とステークホルダー管理 定例ミーティングにて運用状況を報告し、発生した課題や改善提案をプレゼンテーションします。顧客との信頼関係を構築し、運用に関する要望や懸念事項を的確に把握して、サービス品質の向上に反映させます。 (4) ナレッジ・ドキュメント管理 運用プロセス、手順書、ナレッジベースを整備し、サービス品質の改善を推進します。過去の対応事例やベストプラクティスを文書化し、チーム全体で共有できる仕組みを整えます。 ポジションの特徴 ・ITIL/ITSMの実践環境：ITIL v3/v4の考え方に基づいた運用プロセスを実務で実践・改善できます ・技術×マネジメントの両立：最新のAWS技術を活用しながら、サービスマネジメントの視点で顧客価値を創出します ※IJDSに入社後、スカイアーチに出向いただき、ITサービスマネージャとして顧客システムの運用管理全般を担当いただくポジションとなります。 Required education None
Introduction A career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. Youll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the
Introduction IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 Your role and responsibilities ■企業名：日本アイ･ビー･エムデジタルサービス株式会社 (IJDS) ■業務内容 AWSを活用したシステム開発・構築・運用プロジェクトにおけるプロジェクト管理業務全般を担当いただきます。 ・プロジェクト全体の計画立案・推進・完遂責任 ・お客様との要件定義、提案活動、契約交渉 ・プロジェクト計画書（WBS、体制図、スケジュール等）の作成 ・プロジェクトメンバーのアサインおよびチーム編成 ・QCD（品質・コスト・納期）管理 ・ステークホルダーマネジメント（お客様、社内関係部署との調整） ・リスク管理・課題管理・変更管理 ・進捗報告、経営層への報告 ・プロジェクト完了報告、振り返り実施 ■プロジェクト事例 オンプレミスからAWSへの移行プロジェクト AWS環境での新規システム開発プロジェクト マルチアカウント環境の設計・構築プロジェクト 大規模システムのリプラットフォームプロジェクト ハイブリッドクラウド環境構築プロジェクト 運用保守プロジェクトの立ち上げ・改善 ■プロジェクト規模 プロジェクト金額：数百万円～数億円規模 プロジェクト期間：3ヶ月～2年程度 チーム規模：3名～20名程度 ※本ポジションは、IJDSに入社後、スカイアーチに出向いただきプロジェクトマネジメント業務を担当いただくポジションとなります Required education